DNS不正常？如何快速诊断和解决网络问题！

DNS不正常

一、DNS简介与重要性

1. DNS定义

DNS（DomainNameSystem，域名系统）是互联网的一项服务，它作为将域名和IP地址相互映射的一个分布式数据库，能够使人更方便地访问互联网，DNS使用TCP和UDP协议的53号端口。

2. DNS的重要性

DNS对于互联网的正常运行至关重要，它帮助用户通过易于记忆的域名来访问网站，而无需记住复杂的数字IP地址，DNS还支持邮件发送、网站托管和其他许多互联网服务。

二、DNS异常的原因

1. DNS配置错误

描述：计算机或路由器的DNS设置可能指向错误的DNS服务器。

影响：导致无法解析域名，无法访问特定网站或所有网站。

示例：将DNS服务器地址错误设置为不存在的服务器IP。

2. 电脑中病毒

描述：某些恶意软件会篡改DNS设置，将流量重定向到恶意网站。

影响：可能导致隐私泄露、数据被盗、恶意广告弹出等问题。

示例：病毒修改本地hosts文件，将常见网站指向恶意IP。

3. 网络连接问题

描述：网络连接中断、路由器故障或信号不稳定等问题。

影响：导致网络不可用，DNS查询无法完成。

示例：路由器故障导致整个家庭网络中的设备都无法连接互联网。

4. 防火墙或安全软件阻止

描述：某些防火墙或安全软件可能会错误地阻止DNS查询。

影响：导致部分或全部网站无法访问。

示例：防火墙规则过于严格，阻止了所有外部DNS请求。

5. 网站故障

描述：目标网站的DNS记录配置错误或过期。

影响：仅特定网站无法访问，其他网站正常。

示例：网站管理员未续费域名，导致网站无法解析。

三、DNS异常的解决方法

1. 检查网络连接

步骤：确保网线或无线网络连接正常工作；尝试重新插拔网线或者重启无线网络设备。

效果：恢复基本的网络连接，排除物理连接问题。

示例：重启路由器后，无线设备重新获取IP地址并恢复正常上网。

2. 清除DNS缓存

步骤：快捷键「Windows+R」打开「运行窗口」，输入「cmd」并回车，打开「命令窗口」，输入「ipconfig /flushdns」命令，回车。

效果：清除本地DNS缓存，解决因缓存错误导致的DNS异常。

示例：执行命令后，提示“已成功刷新DNS解析缓存”。

3. 更改DNS设置

步骤：快捷键「Windows+I」打开设置面板，选择「网络和Internet」「以太网」「更改适配器选项」，右键选择「属性」，找到「Internet协议版本4（TCP/IPv4）」双击，在打开的界面中设置DNS服务器地址，点击「确定」保存设置。

效果：更换为可靠的DNS服务器，提高解析成功率。

示例：将DNS服务器地址设置为Google的8.8.8.8和8.8.4.4。

4. 重启计算机和路由器

步骤：先关闭计算机和路由器电源，等待几秒钟后再重新启动。

效果：解决临时性故障和缓存问题。

示例：重启后，网络连接恢复正常，之前无法访问的网站现在可以打开了。

5. 检查防火墙和安全软件设置

步骤：暂时禁用防火墙和安全软件，观察是否能解决问题；如果可以，调整设置允许DNS查询通过。

效果：确保DNS查询不被错误阻止。

示例：调整防火墙规则后，之前被阻止的网站现在可以正常访问。

6. 电脑杀毒

步骤：下载并安装可信赖的安全软件，进行全面扫描和清理。

效果：清除恶意软件，恢复被篡改的DNS设置。

示例：杀毒软件清理后，发现并移除了多个恶意插件和病毒。

7. 联系网络供应商

步骤：如果以上方法均无效，联系ISP获取进一步帮助。

效果：解决ISP端的问题，如DNS服务器故障。

示例：ISP确认其DNS服务器有故障并进行了修复，之后网络恢复正常。

四、常见问题与解答

Q1: 如何更改DNS服务器地址？A1: 可以通过以下步骤更改DNS服务器地址：1. 打开「控制面板」，2. 选择「网络和共享中心」，3. 点击「更改适配器设置」，4. 右键点击正在使用的网络连接，选择「属性」，5. 双击「Internet协议版本4 (TCP/IPv4)」，6. 选择「使用下面的DNS服务器地址」，然后输入新的DNS服务器地址，点击「确定」。

Q2: 如何清除DNS缓存？A2: 可以通过以下步骤清除DNS缓存：1. 按下「Windows+R」键打开运行窗口，2. 输入「cmd」并按回车，打开命令提示符窗口，3. 在命令提示符中输入「ipconfig /flushdns」并按回车，4. 看到“已成功刷新DNS解析缓存”的消息后，说明DNS缓存已清除。