为什么我的电脑显示DNS没有响应？

当电脑出现“DNS服务器没有响应”的问题时，通常意味着电脑无法解析域名，导致无法访问互联网，这种情况可能由多种原因引起，包括网络连接问题、DNS服务器设置错误、防火墙或安全软件干扰等，本文将详细介绍如何诊断和解决这一问题。

一、什么是DNS服务器？

DNS（Domain Name System）是互联网的一项服务，用于将人类可读的域名（如www.example.com）转换为机器可读的IP地址（如192.0.2.1），当用户在浏览器中输入一个网址时，DNS服务器负责找到对应的IP地址，以便建立连接。

二、DNS服务器没有响应的原因

1、网络连接中断：网络电缆未插好或无线连接断开。

2、DNS服务器故障：ISP提供的DNS服务器出现问题。

3、DNS缓存问题：本地DNS缓存损坏或过时。

4、防火墙或安全软件干扰：阻止了DNS请求。

5、网络设置错误：TCP/IP协议配置不当。

6、硬件故障：网卡或其他网络设备故障。

三、解决方法详解

1. 检查网络连接

有线连接：确保网线两端都已牢固插入电脑和路由器/调制解调器。

无线连接：检查WiFi信号强度，必要时重新连接或重启路由器。

重启设备：重启电脑和路由器，以解决临时的网络问题。

2. 更改DNS服务器地址

打开“控制面板” > “网络和共享中心”。

点击当前连接的网络，选择“属性”。

双击“Internet协议版本4 (TCP/IPv4)”。

选择“使用下面的DNS服务器地址”，输入以下公共DNS服务器地址：首选DNS服务器8.8.8.8，备用DNS服务器8.8.4.4。

点击“确定”保存设置。

3. 清除DNS缓存

按下Win+R键，输入cmd并回车，打开命令提示符。

在命令提示符中输入ipconfig /flushdns并回车。

等待显示“已成功刷新DNS解析缓存”，然后关闭命令提示符。

4. 禁用IPv6（可选）

右键点击任务栏上的网络图标，选择“打开网络和Internet设置”。

点击“更改适配器设置”，找到正在使用的网络连接，右键点击并选择“属性”。

取消勾选“Internet协议版本6 (TCP/IPv6)”，点击“确定”。

5. 重启DNS客户端服务

按下Win+R键，输入services.msc并回车。

在服务列表中找到“DNS Client”，右键点击并选择“重启”。

6. 检查防火墙设置

打开“控制面板” > “系统和安全” > “Windows Defender防火墙”。

确保允许DNS请求通过防火墙，或者临时禁用防火墙进行测试。

7. 更新网络驱动程序

按下Win+X键，选择“设备管理器”。

展开“网络适配器”，右键点击你的网络适配器，选择“更新驱动程序”。

选择“自动搜索更新的驱动程序软件”，按照提示完成更新。

8. 重置网络设置

打开命令提示符（管理员权限）。

输入以下命令并回车：

netsh int ip reset

netsh winsock reset

ipconfig /release

ipconfig /renew

ipconfig /flushdns

重启电脑。

五、相关问题与解答

问题1：为什么更改DNS服务器地址可以解决问题？

答：有时候ISP提供的DNS服务器可能会出现故障或响应缓慢，使用公共DNS服务器（如Google的8.8.8.8）可以避免这个问题，因为这些服务器通常更加稳定和快速。

问题2：如何确认DNS服务器是否正常工作？

答：可以通过在命令提示符中使用nslookup命令来测试DNS服务器，输入nslookup www.google.com，如果返回正常的IP地址，则说明DNS服务器工作正常，如果返回错误信息，则可能需要进一步检查网络设置或联系网络服务提供商。