为何该设备或资源的DNS没有响应？

DNS服务器无响应问题详解

一、问题

当设备或资源无法访问互联网时，常常会显示“该设备或资源（DNS服务器）没有响应”的错误信息，这种情况通常意味着计算机无法与域名系统（DNS）服务器建立连接，导致无法解析域名，从而无法正常访问网站或网络资源，此问题可能由多种因素引起，包括DNS服务器故障、网络连接问题、IP地址冲突和防火墙设置等。

二、原因分析

1. DNS服务器故障

当前使用的DNS服务器可能正在维护或出现故障，无法正常提供服务。

2. 网络连接故障

计算机与路由器或网络设备之间的连接可能存在问题，导致无法与DNS服务器通信。

3. IP地址冲突

如果多台计算机或设备在同一网络上使用了相同的IP地址，会导致网络冲突，进而影响到DNS解析。

4. DNS缓存问题

计算机中可能存在过期或损坏的DNS缓存，导致无法正确解析域名。

5. 防火墙或安全软件阻止

某些防火墙设置可能会阻止DNS查询，特别是当防火墙错误地将DNS请求视为潜在威胁时，过于激进的防病毒软件可能会拦截DNS请求，或者将DNS服务标记为不安全的服务而阻止其运行。

6. 操作系统配置错误

不正确的网络设置可能阻止与DNS服务器的通信，网络配置中指定的DNS服务器不可达或响应慢，会影响整体的网络访问。

7. ISP问题

如果使用ISP提供的DNS服务器，而该服务器出现故障，同样会导致DNS网络服务器未响应的问题，某些ISP可能会因维护、更新或技术问题导致DNS服务不稳定或中断。

8. DNS污染与攻击

恶意用户通过篡改DNS服务器的域名解析结果，使用户无法访问正常的网站，这种情况通常发生在网络攻击事件中，如DDoS攻击等，黑客可能会利用漏洞或其他手段对DNS服务器进行攻击，导致服务器无法正常工作。

三、解决方案

1. 检查网络连接

确保设备已连接到互联网，并且网络连接正常，可以通过测试其他网站或应用来判断网络是否畅通。

2. 重启设备

尝试重新启动计算机和路由器等设备，有时候简单的重启可以解决网络问题。

3. 更换DNS服务器

将当前使用的DNS服务器更换为其他可用的公共DNS服务器，如谷歌的8.8.8.8和8.8.4.4，或者运营商提供的DNS服务器地址，具体操作方法是在网络设置中找到IPv4或IPv6属性，将DNS服务器地址改为目标地址，然后重新启动计算机。

4. 清除DNS缓存

在Windows操作系统下，打开命令提示符窗口，输入ipconfig /flushdns命令来清除本地计算机的DNS缓存，在macOS操作系统下，可以使用终端命令sudo killall HUP mDNSResponder来清除DNS缓存。

5. 修复IP地址冲突

如果怀疑IP地址冲突导致了该问题，可以在计算机的网络设置中检查IP地址分配情况，并按需更改IP地址，确保每台设备在同一网络中有唯一的IP地址。

6. 检查防火墙设置

确保网络防火墙没有阻止DNS请求，可以暂时关闭防火墙，然后尝试重新连接DNS服务器，看是否解决了问题，如果问题解决，可以在防火墙中添加相应的白名单规则，允许DNS请求通过。

7. 更新软件与驱动程序

确保计算机上安装的所有软件都是最新版本，特别是网卡驱动程序，可以访问设备制造商的官方网站下载并安装最新的驱动程序。

8. 联系ISP或系统管理员

如果以上方法都无法解决问题，建议联系ISP或系统管理员寻求帮助，他们可能需要对网络进行进一步的诊断和支持。

四、相关问题与解答

Q1: 如何手动更改DNS服务器地址？

A1: 要手动更改DNS服务器地址，请按照以下步骤操作：

1、打开“控制面板”。

2、选择“网络和Internet”设置。

3、点击“更改适配器选项”。

4、右键点击当前使用的网络连接，选择“属性”。

5、双击“Internet协议版本4 (TCP/IPv4)”或“Internet协议版本6 (TCP/IPv6)”，根据需要选择。

6、在弹出的窗口中，选择“使用下面的DNS服务器地址”。

7、输入首选和备选DNS服务器地址，例如Google的8.8.8.8和8.8.4.4。

8、点击“确定”保存设置，并重启计算机使更改生效。

Q2: 如果清除DNS缓存无效怎么办？

A2: 如果清除DNS缓存后问题仍然存在，可以尝试以下进一步的解决方案：

1、重启计算机和路由器，以确保所有网络设备都处于最佳状态。

2、检查是否有多个网络适配器（例如有线和无线），确保每个适配器的DNS设置都正确。

3、尝试使用不同的浏览器或设备访问网络，以排除特定浏览器或设备的问题。

4、如果可能，尝试在不同的网络环境下访问网络（例如切换到手机热点），以判断是否是当前网络环境的问题。

5、如果问题依旧存在，建议联系您的互联网服务提供商（ISP）或系统管理员获取进一步支持。