路由器DNS配置错误怎么办？

路由器DNS配置错误详解

一、什么是DNS？

DNS（Domain Name System，域名系统）是互联网的一项基础服务，它将人类可读的域名（如www.example.com）转换为计算机可读的IP地址（如192.0.2.1），这个过程是自动进行的，用户通常不会意识到其背后的复杂性，DNS系统的工作原理类似于电话簿，用户只需记住域名，DNS会将其转换为相应的地址。

二、DNS配置错误的常见原因

1. DNS服务器不可用

当所使用的DNS服务器不可用时，用户将无法解析域名，这可能是由于服务器故障、网络问题或配置错误导致的。

2. DNS缓存问题

有时，计算机或路由器的DNS缓存可能会存储过时的信息，从而导致无法访问某些网站。

3. 网络连接问题

网络连接不稳定或中断也可能导致DNS配置错误，用户可能会收到“无法找到服务器”的错误信息。

4. 防火墙或安全软件干扰

某些防火墙或安全软件可能会阻止DNS请求，导致用户无法正常访问互联网。

5. 错误的DNS设置

如果用户手动配置了DNS设置，但输入了错误的信息，可能会导致DNS解析失败。

三、如何修复DNS配置错误

1. 确保网络连接正常：

确保您的设备已正确连接到网络，您可以尝试通过访问其他网站来确认网络连接是否正常，如果其他网站可以访问，但特定网站无法访问，问题可能出在DNS配置上。

2. 刷新DNS缓存：

Windows系统：按下Win + R键打开运行窗口，输入cmd并按Enter键打开命令提示符，在命令提示符中输入ipconfig /flushdns并按Enter键。

Mac系统：打开终端，输入sudo killall HUP mDNSResponder并按Enter键。

3. 更改DNS服务器：

如果怀疑当前使用的DNS服务器存在问题，可以尝试更改为公共DNS服务器，例如Google的公共DNS（8.8.8.8和8.8.4.4）或Cloudflare的DNS（1.1.1.1）。

4. 禁用防火墙或安全软件：

如果怀疑防火墙或安全软件可能阻止了DNS请求，可以尝试暂时禁用它们以查看问题是否得到解决，在禁用防火墙或安全软件时，务必保持警惕，以防止潜在的安全风险。

5. 重启路由器：

路由器本身可能会出现问题，导致DNS配置错误，您可以尝试重启路由器：拔掉路由器的电源，等待约10秒钟，再次插入电源，等待路由器重新启动并连接到互联网。

6. 更新网络驱动程序：

过时的网络驱动程序可能会导致DNS配置错误，您可以通过以下步骤更新网络驱动程序：按下Win + X键，选择“设备管理器”，找到“网络适配器”，右键单击您的网络适配器，选择“更新驱动程序”，按照屏幕上的提示完成更新。

7. 使用命令行工具进行诊断：

Windows和Mac系统都提供了一些命令行工具，可以帮助您诊断DNS配置错误，以下是一些常用的命令：

ping：测试与目标网站的连接，输入ping www.example.com。

nslookup：查询DNS记录，输入nslookup www.example.com。

tracert（Windows）或traceroute（Mac）：跟踪数据包的路径，帮助识别网络问题。

8. 联系互联网服务提供商：

如果您尝试了以上所有步骤但仍然无法解决DNS配置错误，可能需要联系您的互联网服务提供商（ISP），他们可以帮助您检查网络设置并解决可能存在的服务问题。

四、相关问题与解答

Q1: 如何修改路由器登录帐号？

A1: 部分型号的路由器出厂默认的登录用户名和密码均是admin，使用默认登录帐号可能导致其他人非法登录，下面介绍路由器登录帐号的修改方法：进入路由器管理界面，选择左侧菜单中的“系统工具”——“修改登录口令”，进入“修改登录口令”设置页面，将默认登录用户名和密码修改为其他用户名和密码，并点击“保存”，后续如果登录路由器管理界面需输入新的用户名和密码。

Q2: 如何判断路由器的DNS设置是否正常？

A2: 步骤如下：

登录路由器的管理界面，打开“DHCP服务器”设置页面，正常设置如下图所示，主DNS服务器和备用DNS服务器IP地址均是0.0.0.0，如不是上图所示设置，则可能是曾经修改过设置或被非法篡改。

打开“网络参数”——“WAN口设置”页面，若路由器WAN口连接类型设置为PPPoE，请继续打开“高级设置”页面，如下图所示，正常设置如下图所示，“手动设置DNS服务器”选项处于关闭状态，如不是上图所示设置，则可能是曾经修改过设置或被非法篡改，若路由器WAN口连接类型设置为动态IP，正常设置如下图所示，“手动设置DNS服务器”选项处于关闭状态，若路由器WAN口连接类型设置为静态IP，正常的DNS服务器和备用DNS服务器应和宽带提供商在安装宽带时提供的一致，或者是用户自己设置的DNS服务器（本文以谷歌DNS服务器8.8.8.8和电信DNS服务器114.114.114.114为例），如不是上图所示设置，则可能是曾经修改过设置或被非法篡改。