计算机DNS未响应，该如何解决？

计算机DNS未响应

DNS（域名系统）是互联网的基础设施之一，负责将用户输入的域名转换为IP地址，在实际使用中，有时会遇到“计算机DNS未响应”的问题，导致无法正常访问互联网，本文将详细探讨DNS未响应的原因、诊断方法及解决方案。

二、DNS未响应的表现

当用户遇到DNS未响应问题时，通常会出现以下现象：

无法访问特定网站：浏览器显示“无法解析域名”或“找不到网页”。

所有网络请求失败：无论是浏览网页、发送邮件还是使用即时通讯工具，都无法连接到服务器。

网络图标异常：操作系统任务栏中的网络图标可能出现黄色感叹号或红色叉号，提示网络连接受限或无连接。

三、DNS未响应的原因分析

1. 本地网络连接问题

无线网络不稳定：WiFi信号弱或不稳定会导致DNS请求超时。

路由器故障：路由器硬件损坏或软件问题可能导致DNS请求无法正确转发。

网卡驱动程序问题：网卡驱动程序过时或损坏会影响网络通信。

2. DNS服务器问题

DNS服务器宕机：如果使用的DNS服务器出现故障或过载，会导致解析失败。

DNS服务器地址错误：手动配置了错误的DNS服务器地址。

DNS缓存问题：本地计算机上的DNS缓存过期或被篡改。

3. 防火墙或安全软件阻止

防火墙设置不当：某些防火墙规则可能会阻止DNS查询。

安全软件干扰：防病毒软件或其他安全程序可能会拦截正常的DNS流量。

4. 操作系统或浏览器配置错误

网络设置错误：操作系统的网络设置不正确，如TCP/IP配置错误。

浏览器设置问题：浏览器自身的代理设置或缓存问题也可能导致DNS解析失败。

5. ISP（互联网服务提供商）问题

ISP DNS故障：ISP提供的DNS服务可能遇到故障或维护。

ISP行为不当：ISP可能出于某些原因限制了DNS解析服务。

6. DNS污染与攻击

DNS污染：恶意篡改DNS解析结果，使用户无法访问特定网站。

网络攻击：黑客通过DDoS攻击等方式使DNS服务器瘫痪。

四、DNS未响应的解决方案

1. 检查网络连接

确保设备已连接到互联网，并且网络连接稳定，可以尝试重启路由器和计算机。

如果使用的是无线网络，尝试靠近路由器或更换至有线连接以排除信号问题。

2. 重启设备

有时候简单的重启可以解决临时的网络问题，重启计算机和路由器后再次尝试访问网页。

3. 检查DNS设置

进入网络共享中心的网络连接窗口，选择当前连接的网络，右键选择“属性”。

在网络属性窗口中，选择“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”，点击“属性”。

确保“自动获得DNS服务器地址”选项被选中，如果已手动设置了DNS服务器地址，请尝试更改为公共DNS服务器地址，如Google的8.8.8.8或Cloudflare的1.1.1.1。

4. 清除DNS缓存

Windows操作系统：打开命令提示符，输入ipconfig /flushdns并回车执行。

macOS操作系统：打开终端应用程序，输入sudo killall HUP mDNSResponder并回车执行。

5. 使用备用DNS服务器

如果默认的DNS服务器未响应，可以尝试使用其他公共DNS服务器，如Google的8.8.8.8和8.8.4.4，或者Cloudflare的1.1.1.1。

在网络设置中手动添加这些备用DNS服务器地址。

6. 检查网络防火墙

确保网络防火墙没有阻止DNS查询，可以尝试暂时禁用防火墙来测试是否解决问题。

如果问题解决，可以在防火墙中添加相应的白名单规则，允许DNS请求通过。

7. 更新软件与驱动程序

确保操作系统和所有相关软件都是最新版本，特别是网卡驱动程序，应该定期检查更新。

访问设备制造商的官方网站下载并安装最新的驱动程序。

8. 联系ISP或系统管理员

如果以上方法都无法解决问题，建议联系ISP或系统管理员寻求帮助，他们可能需要对网络进行进一步的诊断和支持。

DNS未响应是一个复杂的问题，可能由多种原因引起，通过逐步排查网络连接、DNS设置、防火墙配置等方面的问题，通常可以找到并解决根本原因，保持软件更新和加强网络安全意识也是预防此类问题的关键措施，希望本文提供的信息能够帮助读者更好地理解和解决DNS未响应的问题。

六、相关问题与解答

Q1: 如何修改DNS服务器地址？

A1: 要修改DNS服务器地址，请按照以下步骤操作：

1、打开“控制面板”或“设置”。

2、进入“网络和Internet”设置。

3、选择当前使用的网络连接，点击“属性”。

4、在网络属性窗口中，找到并双击“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”。

5、在弹出的窗口中，选择“使用下面的DNS服务器地址”。

6、输入首选和备用DNS服务器地址，例如Google的8.8.8.8和8.8.4.4，或者Cloudflare的1.1.1.1。

7、点击“确定”保存设置。

Q2: 为什么清除DNS缓存可以解决问题？

A2: 清除DNS缓存可以解决问题的原因有以下几点：

1、缓存过期：本地计算机上的DNS缓存可能会随着时间的推移而过期，导致解析失败，清除缓存后，计算机会重新向DNS服务器请求最新的解析结果。

2、缓存被篡改：在某些情况下，DNS缓存可能被恶意软件篡改，导致错误的解析结果，清除缓存可以恢复默认状态，确保解析结果的准确性。

3、解决冲突：不同的应用程序可能会修改DNS缓存，导致冲突，清除缓存可以避免这种情况发生。