一、阿里违禁词的定义及范围
1、定义:阿里违禁词是指在阿里巴巴平台的使用规则和相关法律法规中,被明确禁止在商品标题、详情描述、店铺名称等位置使用的词汇,这些词汇可能涉及到侵权、虚假宣传、违反法律法规或平台规定等问题,使用后可能会导致商品下架、店铺扣分等处罚。
2、范围
侵权类违禁词:包括未经授权使用的品牌名称、商标、专利等,如“耐克”“阿迪达斯”等品牌关键词,若未获得官方授权,不能随意使用。
虚假宣传类违禁词:如“国家级”“最高级”“最佳”等极限词,以及一些夸大产品功效的词汇,像“药到病除”“根治疾病”等,这些词汇可能会误导消费者,对产品的实际效果产生过高期望。
违反法律法规类违禁词:涉及黄赌毒、暴力、恐怖、政治敏感等违反法律法规和社会公德的内容,如“毒品”“赌博”“枪支”等词汇,以及一些涉及敏感政治人物和不良社会现象的表述。
其他违禁词:还包括一些平台特定的限制词,如“阿里”“淘宝”“天猫”等阿里巴巴旗下的品牌名称,不能作为店铺名称或商品标题中的关键词使用;以及一些与平台业务无关的联系方式、链接等,如电话号码、微信号码、外部网站链接等,也属于违禁词范畴。
二、阿里违禁词在线查询的方法
1、使用阿里官方工具
商家后台提示:在发布商品时,阿里商家后台会对输入的内容进行实时监测,如果检测到包含违禁词,会及时弹出提示框,告知卖家哪些词汇是禁止使用的,并要求卖家修改后才能提交商品信息。
搜索诊断工具:利用阿里的搜索诊断工具,可以检查商品标题、关键词等是否符合规范,若存在违禁词,会给出相应的提示和建议,帮助卖家优化商品信息,提高搜索排名和曝光率。
2、借助第三方软件
e助手(国际版):e助手(国际版)提供了违禁词一键检索功能,能够快速检测产品名称、关键词、详情中是否存在违禁词,并可一键替换合法词组,还可以设置阿里禁用词、品牌限售词、自由添加禁用词,统一收录管理,方便卖家操作。
其他电商辅助软件:市面上还有一些其他的电商辅助软件,如超级店长、网店管家等,这些软件通常也会提供违禁词查询的功能,卖家可以根据自己的需求选择合适的软件进行使用。
3、参考违禁词列表
网络搜索:通过搜索引擎输入“阿里违禁词列表”,可以找到一些网友整理的常见违禁词汇总,但这些列表可能不够全面和准确,需要结合实际情况和其他方法进行判断。
行业论坛和社区:在一些电商行业论坛和社区中,卖家们会分享自己的经验和心得,其中也包括一些关于违禁词的信息,卖家可以在这些地方了解其他卖家遇到的问题和解决方案,以及获取最新的违禁词动态。
三、常见问题与解答
1、问:如果不小心使用了违禁词,会有什么后果?
答:如果卖家不小心使用了违禁词,可能会导致商品被下架、店铺扣分、搜索降权等处罚,影响商品的曝光率和销量,严重的违规行为还可能会面临法律责任,卖家在使用商品标题、详情描述等文字内容时,一定要仔细检查,避免使用违禁词。
2、问:如何及时更新自己的违禁词库?
答:由于阿里平台的规则和相关法律法规会不断变化,违禁词也会随之更新,卖家可以通过以下方式及时更新自己的违禁词库:关注阿里官方发布的规则和通知,了解最新的违禁词规定;定期使用违禁词查询工具进行检测,及时发现和处理新的违禁词;参加电商培训课程和行业交流活动,获取最新的行业动态和违禁词信息。
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