Win10提示DNS服务器未响应，这是怎么回事？该怎么解决？

一、问题

当Windows 10系统出现“DNS服务器未响应”的提示时，意味着计算机无法与配置的DNS服务器进行通信，导致域名解析失败，进而影响网络连接和应用程序的正常使用，这可能会表现为无法访问网站、无法使用网络服务等。

二、常见原因

1、网络连接问题：网线连接松动、路由器故障、网络供应商服务中断等都可能导致网络连接不稳定或中断，从而使DNS服务器无法响应。

2、DNS服务器设置错误：手动配置的DNS服务器地址可能不正确，或者首选DNS服务器无响应时，备用DNS服务器也存在问题，导致无法正常解析域名。

3、本地网络缓存问题：本地计算机的DNS缓存中可能存储了错误的信息，影响了正常的域名解析。

4、安全软件或防火墙干扰：某些安全软件或防火墙可能会阻止计算机与DNS服务器的通信，导致DNS服务器未响应。

5、系统服务异常：负责DNS解析的系统服务（如DNS Client）未正常运行，或者相关的网络适配器驱动程序出现问题，也会导致该错误。

6、路由器配置错误：路由器的DNS设置不正确，或者路由器本身存在硬件故障，都可能影响DNS服务器的正常响应。

三、排查步骤

1、检查网络连接：查看本地连接或无线网络是否已连接，尝试重启路由器和调制解调器，检查网络线缆是否插好。

2、查看其他设备：检查同一网络上的其他设备是否能够正常连接互联网，以确定是单个设备的问题还是整个网络的问题。

3、禁用安全软件：暂时禁用防火墙或其他安全软件，然后尝试再次访问互联网，以确定是否是安全软件引起的问题。

4、检查DNS设置：在命令提示符下输入“ipconfig /all”，查看当前的DNS服务器地址是否正确，如果不确定，可以尝试将DNS服务器地址更改为公共DNS服务器，如Google的8.8.8.8或Cloudflare的1.1.1.1。

5、刷新DNS缓存：在命令提示符下输入“ipconfig /flushdns”，清除本地DNS缓存，然后尝试再次访问互联网。

6、重置网络设置：在命令提示符下输入“netsh int ip reset”命令，重置网络设置，然后重启计算机。

7、检查系统服务：按下“Win+R”组合键，打开“运行”对话框，输入“services.msc”并点击“确定”，找到“DNS Client”服务，确保其已启用。

8、更新网络驱动程序：右键点击“开始”菜单，选择“设备管理器”，展开“网络适配器”，右键点击您的网络适配器，选择“更新驱动程序”，按照屏幕上的提示完成操作。

四、解决方法

1、开启DNS Client服务：按下“Win+R”组合键，打开“运行”窗口，输入“services.msc”并点击“确定”，在服务列表中找到“DNS Client”服务，将其启动类型改为自动，并点击“启动”按钮来启用该服务。

2、设置自动获取DNS：在任务栏的网络图标上单击右键，选择“打开网络和共享中心”；在左侧点击“更改适配器设置”；在本地连接图标上单击右键，选择“属性”；在框中双击打开“internet协议版本4（TCP/IPv4）”；选择“自动获取DNS服务器地址”，点击“确定”—确定 。

3、修改DNS服务器地址：在任务栏的网络图标上单击右键，选择“打开网络和共享中心”；在左侧点击“更改适配器设置”；在本地连接图标上单击右键，选择“属性”；在框中双击打开“internet协议版本4（TCP/IPv4）”；选择“使用下面的DNS服务器地址”，首选DNS服务器可设置为114.114.114.114，备用DNS服务器可设置为114.114.115.115；点击“确定”—确定 。

4、重置Winsock：以管理员身份运行“命令提示符”，输入“netsh winsock reset”命令，然后回车，重置Winsock后重启电脑。

5、检查网络硬件：如果以上方法都无法解决问题，可能是网络硬件出现故障，建议联系网络管理员或专业的电脑维修人员进行检查和维修。

五、相关问题与解答

1、如何确认是否是DNS服务器的问题？

可以通过更换不同的DNS服务器地址来进行测试，如果更换后问题得到解决，那么很可能是原DNS服务器出现了问题，也可以使用一些在线工具来检测DNS服务器的可用性。

2、为什么会出现DNS服务器未响应的错误？

可能是由于网络连接不稳定、DNS服务器故障、本地计算机设置错误等原因导致的，如果路由器的DNS设置不正确，或者路由器本身存在硬件故障，都可能影响DNS服务器的正常响应。

3、如何解决DNS服务器未响应的问题？

可以尝试上述提到的多种方法，如开启DNS Client服务、设置自动获取DNS、修改DNS服务器地址、重置Winsock等，如果问题仍然存在，可能需要进一步检查网络硬件或联系网络管理员寻求帮助。