DNS异常如何修复，你了解吗？

一、检查网络连接

1、检查网线与设备状态：确保网线连接牢固，无松动、损坏等情况，观察路由器、交换机等网络设备的指示灯是否正常亮起，若出现异常闪烁或熄灭，可能是设备故障。

2、重启网络设备：尝试重启路由器、调制解调器等网络设备，等待设备重新启动后，再次尝试访问网络，看是否恢复正常。

3、检查网络服务状态：联系网络服务提供商，确认是否存在网络故障或维护工作影响了DNS服务，也可以尝试使用其他设备连接同一网络，检查是否能够正常上网，以确定问题是否出在本地设备。

二、修改DNS设置

1、选择公共DNS服务器：常见的公共DNS有阿里云DNS（223.5.5.5和223.6.6.6）、百度DNS（180.76.76.76）、谷歌DNS（8.8.8.8和8.8.4.4）等，可以根据自己的需求选择合适的公共DNS服务器。

2、在系统中设置DNS：在Windows系统中，打开“控制面板”“网络和共享中心”“更改适配器设置”，右键点击正在使用的网络连接，选择“属性”，在弹出的窗口中找到“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”，再次点击“属性”，在“首选DNS服务器”和“备用DNS服务器”中分别输入所选的公共DNS地址，然后点击“确定”保存设置。

三、刷新DNS缓存

1、Windows系统：按下Win+R组合键，打开“运行”对话框，输入“cmd”并回车打开命令提示符，在命令提示符中输入“ipconfig/flushdns”命令，然后按回车键执行，即可刷新本地DNS缓存。

2、Mac系统：打开“终端”，输入“sudo killall HUP mDNSResponder”命令，然后按回车键执行，输入管理员密码后再次回车，即可刷新DNS缓存。

四、重置网络设置

1、Windows系统：打开“设置”“网络和Internet”“状态”，在右侧找到“网络重置”，点击“立即重置”，按照提示操作即可将网络设置恢复到默认状态。

2、Mac系统：点击苹果菜单中的“系统偏好设置”，选择“网络”，在网络设置窗口中，选择要重置的网络连接，点击“减号”按钮删除该连接，然后重新添加并配置网络设置。

五、检查软件更新

1、操作系统更新：及时安装操作系统的最新更新补丁，这些更新可能包含对DNS相关功能的修复和优化，以提高系统的稳定性和安全性。

2、网络相关软件更新：如果使用了第三方的网络管理软件、浏览器等，也要确保其为最新版本，旧版本的软件可能存在与DNS解析相关的漏洞或兼容性问题。

六、检查防火墙和安全软件设置

1、临时关闭防火墙和安全软件：部分防火墙或安全软件可能会阻止电脑与DNS服务器的正常通信，导致DNS异常，可以尝试暂时关闭防火墙和安全软件，然后再次访问网络，看是否能够正常解析域名，如果关闭后网络恢复正常，则说明是防火墙或安全软件的问题，需要在软件中将相关的DNS请求放行。

2、检查软件规则设置：查看防火墙和安全软件的规则设置，确保没有误将DNS解析相关的流量拦截，如果不确定如何设置，可以参考软件的官方文档或咨询软件开发商的技术支持人员。

七、联系专业人员

如果以上方法都无法解决DNS异常问题，建议联系专业的网络技术人员或网络服务提供商的技术支持团队，他们具有更丰富的经验和专业的工具，能够更准确地诊断问题并提供有效的解决方案。

相关问题与解答

1、如何判断DNS是否异常？

当遇到无法访问网站、网页加载缓慢或显示“找不到网页”“无法解析服务器的DNS地址”等错误提示时，可能是DNS出现了异常，还可以通过命令提示符（Windows系统）或终端（Mac系统）输入“nslookup [域名]”命令来检查DNS解析情况，如果无法获取到正确的IP地址，也说明DNS存在问题。

2、修改DNS服务器地址有什么风险？

一般情况下，修改DNS服务器地址到可靠的公共DNS服务器是相对安全的，但也存在一些潜在风险，如果选择了不可信的DNS服务器，可能会导致个人信息泄露、遭受网络攻击等问题，在选择公共DNS服务器时，建议优先选择知名、可靠的服务提供商，如阿里云、百度、谷歌等。