为何找不到DNS地址？原因及解决方法全解析

DNS 地址相关问题全解析

一、什么是 DNS 地址？

DNS（Domain Name System）地址，即域名系统地址，是一种用于将人类可读的域名转换为计算机可识别的 IP 地址的系统，在互联网中，每个网站都有一个唯一的 IP 地址，192.0.2.1](http://192.0.2.1)，但这样的数字组合对于人们来说很难记忆和理解，而域名则是以更直观、易记的方式代表网站的地址，www.example.com”，当用户在浏览器中输入一个域名时，计算机需要通过 DNS 服务器查询该域名对应的 IP 地址，然后才能与目标网站建立连接并获取网页内容。

二、找不到 DNS 地址的原因

（一）网络配置问题

本地网络设置错误：如果计算机的本地网络配置不正确，可能会导致无法找到 DNS 地址，手动设置了错误的 DNS 服务器地址，或者网络连接中的 IP 地址分配方式设置为静态，但与实际网络环境不匹配，都可能引发此问题。

路由器故障：路由器作为家庭或办公网络中的关键设备，负责转发网络流量和进行 DNS 解析，如果路由器出现故障，如硬件损坏、软件崩溃或配置错误，可能会影响 DNS 地址的查找，路由器的 DNS 服务器设置被意外更改，或者路由器无法正常连接到上级网络的 DNS 服务器。

（二）DNS 服务器问题

DNS 服务器不可用：所依赖的 DNS 服务器可能由于维护、故障或其他原因暂时不可用，这可能是由于服务器硬件故障、网络拥塞导致服务器无响应，或者 DNS 服务提供商遭受攻击等情况，一些小型的 DNS 服务提供商可能在面对大规模分布式拒绝服务攻击（DDoS）时，服务器性能下降甚至瘫痪，从而无法为用户提供正常的 DNS 解析服务。

DNS 服务器配置错误：DNS 服务器本身的配置出现问题也会导致找不到 DNS 地址，区域文件（记录域名与 IP 地址对应关系的文件）中存在错误或遗漏，导致某些域名无法正确解析；或者 DNS 服务器的安全设置过于严格，拒绝了合法的查询请求。

（三）域名相关问题

域名未注册或已过期：如果尝试访问的域名尚未注册，或者已经注册但未续费导致过期，那么自然无法找到对应的 DNS 地址，域名注册通常有一定的有效期，一般为一年或数年不等，到期后需要及时续费才能继续使用，一个企业如果没有及时为其网站域名续费，当域名过期后，用户访问该网站时就会遇到找不到 DNS 地址的错误提示。

域名解析尚未生效：当对域名进行了更改（如更换 DNS 服务器、修改域名指向的 IP 地址等）后，需要一定的时间让这些更改在全球范围内的 DNS 服务器上生效，这个时间通常称为 DNS 传播延迟，一般可能需要几分钟到几十小时不等，在域名解析生效之前，可能会出现找不到 DNS 地址的情况。

三、如何解决找不到 DNS 地址的问题？

（一）检查本地网络配置

查看网络连接属性：在 Windows 系统中，可以通过右键点击“网络”图标，选择“属性”，然后点击“更改适配器设置”，右键点击当前使用的网络连接（如以太网或 WiFi），选择“属性”，在弹出的窗口中找到“Internet 协议版本 4（TCP/IPv4）”或“Internet 协议版本 6（TCP/IPv6）”，点击“属性”，查看是否选择了自动获取 IP 地址和自动获取 DNS 服务器地址，如果是手动设置，确保设置的 IP 地址和 DNS 服务器地址正确无误，在 Mac 系统中，可以打开“系统偏好设置”，点击“网络”，选择相应的网络连接，然后点击“高级”，在“TCP/IP”选项卡中查看和设置网络参数。

刷新 DNS 缓存：在某些情况下，计算机本地存储的 DNS 缓存可能会导致找不到最新的 DNS 地址信息，可以通过命令行工具刷新 DNS 缓存，在 Windows 系统中，打开命令提示符（CMD），输入“ipconfig /flushdns”命令并回车；在 Mac 系统中，打开终端，输入“sudo killall HUP mDNSResponder”命令并回车，执行完命令后，计算机会重新从 DNS 服务器获取最新的域名解析信息。

（二）更换 DNS 服务器

使用公共 DNS 服务器：如果默认的 DNS 服务器出现问题，可以尝试更换为一些知名的公共 DNS 服务器，如谷歌的公共 DNS（首选 DNS 服务器地址为 8.8.8.8，备用 DNS 服务器地址为 8.8.4.4）、OpenDNS（首选 DNS 服务器地址为 208.67.222.222，备用 DNS 服务器地址为 208.67.220.220）等，在 Windows 系统的网络连接属性中，将首选和备用 DNS 服务器地址分别设置为上述公共 DNS 服务器的地址；在 Mac 系统中，同样在“网络”设置的“TCP/IP”选项卡中更改 DNS 服务器地址。

联系网络服务提供商（ISP）：如果使用的是由网络服务提供商提供的 DNS 服务器，且经常出现找不到 DNS 地址的问题，可以联系网络服务提供商，向他们反馈问题并询问是否有其他可用的 DNS 服务器推荐，他们可能会提供针对本地网络优化的 DNS 服务器地址，以提高 DNS 解析的效率和准确性。

（三）检查域名状态和解析情况

查询域名注册信息：可以通过一些在线的域名注册查询工具，如 ICANN Lookup、Whois 查询等网站，输入要访问的域名，查看其注册状态、注册商信息以及过期日期等，如果域名未注册或已过期，需要联系域名持有者或注册商进行处理。

使用 NSLookup 或 Dig 命令：NSLookup 是 Windows 系统下常用的命令行工具，用于查询域名的 DNS 解析信息；Dig 是 Unix/Linux 系统下的类似工具，在命令提示符或终端中输入相应的命令，如“nslookup www.example.com”或“dig www.example.com”，可以查看域名的解析结果、所使用的 DNS 服务器等信息，通过分析这些信息，可以判断是域名解析环节出现问题还是其他网络环节存在问题，如果 NSLookup 显示“Nonexistent domain”（域名不存在），则可能是域名未注册或已过期；如果显示“Server failed”（服务器失败），则可能是 DNS 服务器出现故障或配置错误。

四、相关问题与解答

（一）问题一：为什么我更换了新的路由器后，出现了找不到 DNS 地址的情况？

解答：更换新路由器后出现找不到 DNS 地址的情况，可能是由于以下原因导致的：

新路由器的网络设置不正确：没有正确配置上网方式（如 PPPoE 拨号、动态 IP 获取等），或者手动设置的网关、子网掩码等参数有误，导致计算机无法正常连接到互联网，进而无法获取正确的 DNS 地址。

路由器的 DNS 服务器设置未更新：新路由器可能没有继承旧路由器的 DNS 服务器设置，或者默认的 DNS 服务器地址不适合您的网络环境，您需要在新路由器的管理界面中手动设置合适的 DNS 服务器地址，如公共 DNS 服务器或网络服务提供商推荐的 DNS 服务器。

路由器固件问题：新路由器的固件可能存在一些漏洞或兼容性问题，影响了 DNS 解析功能，可以尝试升级路由器固件到最新版本，以解决可能的软件问题。

（二）问题二：我注册了一个新域名，但在浏览器中输入该域名时却找不到 DNS 地址，这是怎么回事？

解答：新注册的域名在浏览器中找不到 DNS 地址，可能有以下几种原因：

域名解析尚未生效：正如前面提到的，域名解析需要一定的时间在全球网络中传播，新注册的域名可能需要几个小时到几天的时间才能完成解析生效过程，您可以等待一段时间后再尝试访问，或者联系域名注册商确认域名解析的进度。

域名注册信息未正确填写：在注册域名时，需要填写域名所有者信息、联系方式、域名服务器（NS）等信息，如果这些信息填写错误或不完整，可能会导致域名无法正常解析，请登录域名注册商的管理平台，检查并修正域名注册信息。

未正确设置域名的 DNS 记录：如果您希望将新域名指向特定的 IP 地址或使用特定的域名服务（如网站托管、邮箱服务等），需要在域名注册商处正确设置域名的 DNS 记录，如 A 记录（将域名指向一个 IPv4 地址）、AAAA 记录（将域名指向一个 IPv6 地址）、MX 记录（用于邮件交换）等，如果未设置或设置错误这些 DNS 记录，浏览器将无法找到与该域名对应的网络资源。

希望以上内容对您有所帮助！如果您还有其他关于找不到 DNS 地址的问题，欢迎随时提问。