一、常见报错代码及含义
1、NW312512：这是较为常见的DNS错误代码，通常表示PS4在尝试连接网络时，无法正确解析DNS服务器地址，导致网络连接失败。
二、可能原因
1、网络设置问题
DNS服务器配置错误：PS4的DNS服务器地址可能被错误地修改或未正确配置，导致无法正常解析域名和IP地址。
IP地址冲突：如果PS4的IP地址与其他设备冲突，可能会影响网络连接和DNS解析。
2、路由器问题
路由器故障：路由器可能出现硬件故障或软件问题，导致DNS服务无法正常工作。
路由器设置问题：路由器的安全设置、防火墙设置或家长控制设置等可能会阻止PS4访问DNS服务器。
3、网络服务提供商问题
DNS服务器故障：网络服务提供商的DNS服务器可能出现故障或维护，导致无法提供正常的DNS解析服务。
网络连接不稳定：网络信号弱、网络拥堵或网络中断等问题可能会导致PS4无法连接到DNS服务器。
三、解决方法
1、检查网络连接
确保PS4与路由器之间的网络连接正常，可以尝试有线连接以排除无线信号干扰的问题。
检查路由器是否正常工作，可以重启路由器或尝试连接其他设备来测试网络连接。
2、重新设置网络
在PS4的网络设置中，选择“设定”>“网络”>“设定互联网连接”，然后选择“使用LAN缆线”或“轻松设定”，按照提示重新设置网络连接。
尝试将PS4的IP地址和DNS服务器地址设置为自动获取，或者手动更改为公共DNS服务器地址，如Google的8.8.8.8和8.8.4.4。
3、重置路由器
登录路由器的管理界面，检查路由器的固件版本是否是最新的，如果不是，请更新固件。
重置路由器到出厂设置，然后重新配置网络设置。
4、关闭路由器防火墙和家长控制设置
进入路由器的管理界面，找到防火墙和家长控制设置选项，将其关闭或调整为允许PS4访问网络的设置。
5、联系网络服务提供商
如果以上方法都无法解决问题，可能是网络服务提供商的DNS服务器出现故障，可以联系网络服务提供商寻求帮助。
四、相关问题与解答
1、如何查看PS4的DNS设置？
在PS4的主界面中，选择“设定”>“网络”>“查看连接状态”，在该页面中可以查看当前的DNS服务器地址等信息。
2、更换DNS服务器后仍然出现错误怎么办？
如果在更换DNS服务器后仍然出现错误，可以尝试清空PS4的网络设置缓存，方法是在PS4的网络设置中选择“高级设定”>“重建MAC地址”，然后重启游戏机并重新配置网络。
来源互联网整合，作者：小编，如若转载，请注明出处：https://www.aiboce.com/ask/139577.html
