网页打不开dns错误

网页打不开显示 DNS 错误全解析

一、DNS 错误的含义与原理

DNS，即域名系统，它的主要作用是将我们人类可读的域名（如 www.example.com）转换为计算机可识别的 IP 地址（如 192.168.1.1），当我们在浏览器中输入要访问的网站域名时，系统首先会向设置的 DNS 服务器发起查询请求，试图获取该域名对应的 IP 地址，如果这个过程中出现故障，就会返回 DNS 错误信息，导致网页无法正常打开，常见的 DNS 错误代码有：DNS 查询错误、DNS 服务器无响应、域名解析失败等，这通常是由于网络配置问题、DNS 服务器故障、域名过期或被劫持等多种原因引起的。

二、常见 DNS 错误类型及表现

三、不同设备下 DNS 错误的排查方法

（一）Windows 系统

1、检查网络连接：点击任务栏右下角的网络图标，查看网络状态是否正常，尝试重新连接网络或重启路由器，若使用无线网络，可靠近路由器以增强信号强度。

2、刷新 DNS 缓存：按下 Win + R 键，打开“运行”对话框，输入“cmd”并回车，在命令提示符窗口中输入“ipconfig /flushdns”，然后按回车键，系统会提示“成功刷新 DNS 解析缓存”。

3、更改 DNS 服务器地址：右键点击桌面上的“网络”图标，选择“属性”，在弹出的窗口中点击“更改适配器设置”，右键点击正在使用的网络连接（如以太网或 WiFi），选择“属性”，在“网络”选项卡中找到“Internet 协议版本 4（TCP/IPv4）”，双击打开，选中“使用下面的 DNS 服务器地址”，将首选 DNS 服务器设置为 114.114.114.114，备用 DNS 服务器设置为 8.8.8.8，点击“确定”保存设置。

（二）Mac 系统

1、网络诊断：点击屏幕左上角的苹果菜单，选择“系统偏好设置”，点击“网络”图标，选择当前使用的网络连接（如 WiFi），点击“诊断…”按钮，系统会自动检测网络问题并提供相应的解决建议。

2、修改 DNS：打开“系统偏好设置”，点击“网络”图标，选择网络连接后点击“高级”，在“DNS”选项卡中，点击“+”号添加新的 DNS 服务器地址，如 114.114.114.114 和 8.8.8.8，点击“好”保存更改。

（三）移动设备（以安卓为例）

1、切换网络：进入手机的“设置”>“网络和互联网”>“WiFi”，关闭当前连接的 WiFi，然后重新打开或切换到移动数据网络，再次尝试访问网页。

2、清除 DNS 缓存：不同手机品牌操作略有差异，一般可在手机设置中找到“应用管理”或“存储”选项，找到浏览器应用，点击进入并选择“清除缓存”和“清除数据”，部分手机可能需要通过第三方清理软件来清除 DNS 缓存。

四、相关问题与解答

问题 1：修改 DNS 服务器地址有什么注意事项？

解答：在选择公共 DNS 服务器时，要确保其可靠性和安全性，一些知名的公共 DNS 服务器如 114.114.114.114、8.8.8.8（谷歌公共 DNS）等通常较为稳定，但也要注意避免使用来路不明的 DNS 服务器，以免遭受网络攻击或陷入恶意网站重定向等问题，某些网络环境（如企业网络或学校网络）可能对 DNS 服务器的使用有限制，修改前最好先了解相关规定。

问题 2：如果多种排查方法都无效，网页仍打不开且显示 DNS 错误，该怎么办？

解答：这种情况下可能是网络服务提供商的问题或者更深层次的网络故障，可以联系网络运营商的客服，向他们详细描述问题现象和已经尝试过的解决方法，他们可能会对网络线路进行检查和修复，或者提供进一步的技术支持和解决方案，也可以尝试在其他设备或网络上访问相同的网页，以确定问题是否出在本地设备或特定网络环境中。