路由器获取不到dns

路由器获取不到DNS可能是网络设置问题，需检查DNS配置或联系网络供应商。

路由器获取不到DNS的详细分析与解决方法

一、问题

当路由器无法获取DNS时，通常表现为设备无法通过域名访问互联网，但可能可以通过IP地址访问，这种情况可能是由多种原因导致的，包括网络连接问题、DNS服务器配置错误、路由器固件问题等。

二、可能的原因

1、网络连接问题：

路由器与调制解调器之间的连接不稳定或中断。

网络供应商的DNS服务器出现故障或维护。

2、DNS服务器配置错误：

路由器上手动配置的DNS服务器地址错误。

DNS服务器地址未被正确更新或缓存。

3、路由器固件问题：

路由器固件版本过旧，存在已知的DNS解析问题。

路由器固件配置错误，导致DNS解析失败。

4、防火墙和安全软件设置：

防火墙或安全软件阻止了DNS请求的通过。

安全软件误将DNS流量识别为恶意流量并阻止。

5、网络驱动程序问题：

计算机或设备的网络适配器驱动程序过时或损坏。

驱动程序与操作系统或路由器不兼容。

6、资源限制：

路由器在处理大量DNS请求时，由于内存或处理器速度的限制而出现问题（尤其在低端路由器上）。

三、解决方案

步骤	操作	说明
1	检查网络连接	确保路由器和调制解调器正常工作，并且所有连接线缆都正确连接，尝试重新启动路由器和调制解调器，以解决可能的临时网络问题。
2	刷新DNS缓存	Windows系统：打开命令提示符（CMD），输入`ipconfig /flushdns`命令，然后回车执行，以清除本地DNS缓存。 Mac系统：打开终端，输入`sudo killall HUP mDNSResponder`命令，并输入密码（如果需要），以刷新DNS缓存。	清除本地DNS缓存可以解决因缓存过期或错误导致的DNS解析问题。
3	更改DNS服务器	登录路由器的管理界面，找到DNS设置选项。如果当前使用的是自动获取DNS服务器地址，尝试更改为手动输入，如Google的公共DNS服务器（8.8.8.8和8.8.4.4）或Cloudflare的公共DNS服务器（1.1.1.1和1.0.0.1）。如果已经是手动设置，但问题仍然存在，尝试更换其他公共DNS服务器。	使用备用DNS服务器可以解决当前DNS服务器不稳定或故障的问题。
4	检查路由器配置	登录路由器的管理界面，检查DNS设置是否正确，确保没有错误地配置了DNS服务器地址。如果不确定如何配置，可以参考路由器的用户手册或联系网络服务提供商获取帮助。	确保路由器上的DNS设置正确无误。
5	检查防火墙和安全软件设置	检查防火墙和安全软件的设置，确保它们没有阻止DNS流量。尝试暂时禁用防火墙或安全软件，然后测试DNS解析是否恢复正常，如果恢复正常，则需要重新配置这些软件以允许DNS流量。	防火墙和安全软件可能会误阻止DNS请求，导致DNS解析失败。
6	更新网络驱动程序	确保网络适配器的驱动程序是最新的，可以在设备管理器中检查并更新网络适配器的驱动程序。	旧的或损坏的驱动程序可能会导致DNS解析问题。
7	重启设备和路由器	尝试重启计算机和路由器，然后再次尝试访问网站或服务。	简单的重启可以解决许多临时性的网络问题。
8	联系网络服务提供商	如果以上方法都无法解决问题，可能是网络服务提供商（ISP）的DNS服务器出现故障，建议联系ISP以获取进一步的帮助和支持。	如果怀疑是ISP的问题，及时联系他们可以获得专业的技术支持。