dns出现异常怎么办

DNS出现异常怎么办

在当今数字化时代，DNS（域名系统）作为互联网的基石之一，扮演着将用户输入的域名转换为IP地址的关键角色，有时我们可能会遇到DNS出现异常的情况，这会导致网页无法打开、网络连接不稳定等问题，进而影响我们的日常生活和工作效率，本文将详细介绍如何判断DNS是否出现异常，并提供一系列实用的解决方法。

一、判断DNS是否出现异常

1、使用命令提示符：

在Windows系统中，点击“开始”菜单，选择“运行”（或使用快捷键Win+R），输入“cmd”并回车打开命令提示符。

在命令提示符中输入“nslookup [域名]”（将[域名]替换为你想要检查的域名），然后按回车键，如果返回的结果与预期不符，或者显示无法找到该域名对应的IP地址，那么可能是DNS出现了问题。

2、使用在线工具：

有许多在线工具可以帮助你检测DNS是否正常工作，你可以访问一些提供DNS检测服务的网站，输入你的域名进行检测，这些工具通常会显示你的DNS记录是否正确解析，以及是否存在任何错误或延迟。

3、观察网络症状：

如果你发现无法访问特定的网站或应用，而其他网站和应用可以正常访问，那么这可能是DNS出现问题的一个迹象，如果你经常遇到网络连接中断、速度缓慢或不稳定的情况，也可能是DNS异常导致的。

二、DNS出现异常的解决方法

1、检查网络连接：

确保设备已连接到互联网，并且网络信号稳定，尝试使用ping命令或其他网络工具来检测DNS服务器的响应情况，如果DNS服务器无法响应或响应时间过长，可能是DNS服务器出现故障或正在维护，此时可以尝试联系DNS服务器的管理员或提供商，了解服务器的状态并寻求帮助。

2、清除本地DNS缓存：

DNS解析结果会被缓存在本地电脑中，以提高访问速度，但有时候缓存的解析结果可能过期或错误，导致DNS异常，此时可以尝试清除本地DNS缓存。

Windows系统：打开命令提示符（管理员），输入ipconfig /flushdns命令并按下回车键，系统会提示成功刷新DNS解析缓存。

Mac系统：打开终端，输入sudo killall HUP mDNSResponder命令并按下回车键，系统会清除DNS缓存。

3、检查并修复DNS配置：

在控制面板的“网络和共享中心”中，找到当前的网络连接，右键点击选择“属性”，在“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”的属性中，检查DNS服务器地址是否正确，可以选择“自动获取DNS服务器地址”，让设备自动使用路由器提供的DNS；如果已经是自动获取，但问题仍然存在，可以尝试手动设置DNS，推荐使用公共DNS服务器，例如Google的公共DNS（8.8.8.8和8.8.4.4）。

4、重启设备与路由器：

重启设备可以清除潜在的缓存问题或软件冲突，重启路由器可以刷新网络设置并恢复DNS服务的正常运行。

5、更新软件与驱动：

检查设备是否有新的软件更新，如果有，安装最新的更新可能会解决问题，使用驱动管理软件（如驱动人生）来检测并更新网卡驱动，网卡驱动是使电脑能够正常连接到网络的关键软件组件之一，如果网卡驱动存在问题或过时，可能会导致网络连接不稳定或无法正确解析DNS。

6、恢复网络默认设置：

如果以上方法都无法解决问题，可以考虑恢复网络默认设置，这将重置所有网络配置，包括DNS设置，以恢复到出厂状态，在恢复默认设置之前，请确保已备份所有重要的网络配置和文件。

7、联系网络服务提供商：

如果问题仍然存在且严重影响日常生活和工作，建议及时联系网络服务提供商或专业的技术支持团队进行进一步的排查和解决，他们可能具备更专业的知识和工具来定位并解决问题。

相关问题解答

1、问：为什么我更改了DNS服务器地址后还是无法访问网站？

答：更改DNS服务器地址后无法访问网站可能由多种原因导致，确保你输入的新DNS服务器地址是正确的，检查网络连接是否正常，包括路由器、调制解调器等设备是否工作正常，某些网络环境可能对更改DNS服务器有限制或阻止，如果问题依旧存在，建议尝试清除本地DNS缓存或重启设备及路由器。

2、问：清除DNS缓存有什么作用？

答：清除DNS缓存的主要作用是解决因缓存中的旧或错误信息导致的DNS解析问题，当DNS服务器中的记录发生更改时，如果本地缓存中的信息没有及时更新，就可能导致无法正确解析域名，通过清除DNS缓存，可以强制系统重新从DNS服务器获取最新的解析记录，从而解决由此引起的访问问题。