windos无法与主dns通信

现象描述

Windows系统在尝试连接到网络时，出现无法与主DNS服务器通信的提示，这会导致无法访问互联网上的网站、使用各种网络服务，如电子邮件、即时通讯等，严重影响网络体验和工作效率。

可能原因

1、网络配置错误

IP地址、子网掩码、默认网关、DNS服务器等参数设置错误：手动配置网络时，若这些参数填写不正确，电脑将无法正确识别和访问目标服务器。

路由器或调制解调器问题：路由器或调制解调器的固件过时、硬件故障等，可能导致无法正常转发DNS请求。

2、DNS服务器不可用

DNS服务器本身出现故障或维护：DNS服务器可能因硬件故障、软件问题、维护等原因无法正常工作，导致客户端无法与之通信。

网络连接问题：网络线路故障、网络拥塞等可能导致与DNS服务器的连接中断或延迟过高，使通信失败。

3、防火墙阻止

Windows内置防火墙或第三方防火墙软件设置过于严格：可能会阻止系统访问特定的DNS服务器或阻止DNS查询请求，误将正常的DNS通信视为安全威胁而拦截。

4、网络驱动问题

旧的或损坏的网络驱动程序：可能导致网络适配器无法正常工作，从而影响与DNS服务器的通信。

解决方法

1、检查网络连接

确保设备已正确连接到网络，无论是无线还是有线连接，都需验证其稳定性和速度。

查看系统托盘的网络图标，若有黄色警告标志，可能是网络连接存在问题。

使用Windows自带的网络故障排除器，进入“设置” > “网络和互联网” > “状态”，点击“网络故障排除器”，让其自动检测和修复基本问题。

2、重新配置DNS设置

进入“控制面板” > “网络和共享中心”，在“更改适配器设置”中找到当前的网络连接，右键点击选择“属性”，再找到并选中“Internet协议版本4 (TCP/IPv4)”或“Internet协议版本6 (TCP/IPv6)”，点击“属性”。

在属性窗口中，选择“使用下面的DNS服务器地址”，输入公共DNS服务器地址，如Google的8.8.8.8或8.8.4.4，然后点击“确定”保存设置，并尝试重新连接。

3、重启路由器和调制解调器

将路由器和调制解调器的电源断开，等待约一分钟后再插上电源，以清除可能存在的临时问题。

登录路由器的管理界面，检查是否有任何设置可能导致DNS问题，确保路由器是按照互联网服务提供商（ISP）的建议配置的。

4、禁用防火墙和防病毒软件

暂时禁用Windows的内置防火墙或第三方防火墙软件，查看是否是防火墙阻止了与DNS服务器的通信，在“控制面板” > “系统和安全” > “Windows Defender防火墙”中可以进行设置。

同防火墙一样，暂时关闭防病毒软件，检查连接是否改善。

5、更新网络适配器驱动程序

在设备管理器中，找到网络适配器，右键点击选择“更新驱动程序”，Windows将搜索并提示更新的驱动程序（如果有）。

如果自动更新不成功，可以前往网络适配器制造商的官方网站，找到适合设备的最新驱动程序下载并安装。

6、调整高级网络设置

在命令提示符（管理员权限）下，执行“ipconfig /release”和“ipconfig /renew”命令，释放并更新DHCP租约。

在同一个命令提示符下，输入“ipconfig /flushdns”命令，清除本地DNS解析缓存。

7、联系互联网服务提供商

如果以上方法都不能解决问题，可能是ISP的DNS服务出现了问题，联系互联网服务提供商，询问是否有DNS服务维护或故障信息，寻求进一步的帮助。