DNS系统不可用的原因、解决方法及常见问题解答
一、DNS系统不可用的原因
| 序号 | 原因类别 | 具体原因 |
| 1 | 网络连接问题 | 网络断开或连接不稳定，导致无法正常访问DNS服务器。 |
| 2 | DNS配置错误 | 本地计算机或路由器的DNS配置错误，无法正确解析域名。 |
| 3 | DNS服务器故障 | 所配置的DNS服务器出现故障或不可用。 |
| 4 | 防火墙或安全软件阻止 | 防火墙或安全软件可能阻止了DNS请求。 |
| 5 | IP地址获取问题 | 本地计算机未能获取正确的IP地址，影响DNS解析。 |
二、DNS系统不可用的解决方法
1、检查网络连接：
确保网线连接正常或无线网络连接稳定。
重启路由器、调制解调器或网络设备，确保网络设备正常运行。
2、刷新DNS缓存：
在Windows系统中，通过命令提示符（以管理员身份运行）输入“ipconfig /flushdns”命令来清除DNS缓存。
Linux和macOS用户可以使用相应的命令来清除缓存。
3、更改DNS服务器：
如果原DNS服务器出现故障，可以尝试更换其他可靠的DNS服务器，如Google的公共DNS服务器（8.8.8.8和8.8.4.4）或中国电信的DNS服务器（202.96.128.86和202.96.128.166）。
在计算机网络设置中修改DNS服务器地址。
4、重启设备：
关闭并重新启动计算机和网络设备，以确保所有程序都已关闭并重新启动。
5、检查防火墙或安全软件设置：
确保防火墙或安全软件没有阻止DNS请求，如果有，需要将DNS请求添加到信任列表中。
临时关闭防火墙或安全软件，检查问题是否解决。
6、联系网络服务提供商：
如果问题依然存在，可以联系网络服务提供商，询问他们是否有网络维护或其他问题。
三、常见问题与解答
1、问：如何检查我的DNS服务器地址？
答：在Windows系统中，可以通过“控制面板”>“网络和Internet”>“网络和共享中心”>“更改适配器设置”中找到当前的网络连接，右键点击选择“属性”，然后在“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”的“属性”中查看DNS服务器地址。
2、问：更换DNS服务器后仍然无法解决问题怎么办？
答：如果更换DNS服务器后仍然无法解决问题，建议尝试以下步骤：
确保新的DNS服务器地址正确无误。
重启计算机和网络设备，使新的DNS配置生效。
检查防火墙或安全软件设置，确保它们没有阻止DNS请求。
如果问题仍然存在，可能需要联系网络服务提供商寻求进一步帮助。
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