无法解析dns连不上网

DNS 解析故障导致无法上网的深度剖析

一、DNS 解析基础原理

DNS（Domain Name System）域名系统，如同互联网的“电话簿”，负责将人类易读的域名（如 www.example.com）转换为机器可识别的 IP 地址（如 192.168.1.1），当用户在浏览器中输入访问网址后，系统会首先向本地配置的首选 DNS 服务器发起查询请求，若该服务器未能直接回答，会代表客户端向其他 DNS 服务器进行递归查询，直至得到最终的 IP 地址结果，然后浏览器依据此 IP 建立与目标服务器的网络连接，从而加载网页内容，这一过程看似简单，但其中任何一个环节出现差错，都可能引发 DNS 解析故障，致使用户无法正常上网。

二、常见 DNS 解析错误类型及表现

三、排查 DNS 解析故障的方法

1、检查本地网络设置：在 Windows 系统中，打开“控制面板”→“网络和共享中心”→“更改适配器设置”，右键点击正在使用的网络连接（如以太网或 WiFi），选择“属性”，在“Internet 协议版本 4（TCP/IPv4）”属性中查看 DNS 服务器地址设置，若为自动获取，尝试切换为手动指定公共 DNS（如百度公共 DNS：180.76.76.76 和 114.114.114.114），反之亦然，然后重新测试网络连接，在 Mac 系统中，点击苹果菜单中的“系统偏好设置”→“网络”，选择对应网络后进入“高级”→“DNS”选项卡进行类似操作。

2、清除本地 DNS 缓存：Windows 下打开命令提示符（以管理员身份运行），输入命令“ipconfig /flushdns”并回车，若显示“成功刷新 DNS 解析缓存”，则表示缓存已清除，Mac 系统下在终端输入“sudo killall HUP mDNSResponder”命令，回车后输入管理员密码执行，可达到同样效果，清除缓存后再次尝试访问网页，看是否能解决问题。

3、更换 DNS 服务器：除了上述提到的公共 DNS，还可以使用一些知名的第三方 DNS 服务，如谷歌公共 DNS（8.8.8.8 和 8.8.4.4）、OpenDNS（208.67.222.222 和 208.67.220.220），在本地网络设置中更改首选和备用 DNS 服务器为这些地址，有时能够绕过原 DNS 服务器的问题，恢复正常上网。

四、相关问题与解答

问题 1：修改 DNS 服务器后仍然无法上网，怎么办？

解答：首先确认修改后的 DNS 服务器地址是否正确无误，若地址无误，可能是本地网络设备（如路由器、调制解调器）存在硬件故障或配置冲突，尝试重启这些设备，恢复出厂设置后重新配置网络参数，包括正确的 DNS 服务器设置，检查本地防火墙或安全软件是否误拦截了 DNS 查询请求，暂时关闭相关防护功能进行测试，若问题依旧存在，联系网络服务提供商，可能是其网络侧出现了更深层次的问题，如骨干网络故障、BGP 路由异常等，需要他们协助排查解决。

问题 2：如何判断是 DNS 解析问题还是其他网络故障导致无法上网？

解答：可以通过以下几种方式初步判断，一是使用“ping”命令，先“ping”一个常见的公共 IP 地址（如百度服务器 IP：14.215.129.14），若能正常“ping”通，说明本地网络连接基本正常，问题可能出在 DNS 解析环节；若无法“ping”通，则可能是网络连通性问题，如网卡故障、网线损坏、路由器端口故障等，二是尝试直接使用 IP 地址访问网站，如果可以访问，而通过域名无法访问，那么大概率是 DNS 解析出错，在浏览器地址栏输入“http://14.215.129.14”，若网页能正常加载，但输入“www.baidu.com”却不行，即可初步判定为 DNS 解析故障。