一、线上找回备案密码
1、访问工信部备案管理系统：打开工信部备案管理系统网站（[www.beian.miit.gov.cn](http://www.beian.miit.gov.cn)）。
2、进入找回备案密码页面：可以通过以下两种方式进入。
方式一：单击页面右下侧“找回备案密码”按钮，然后在弹出框中选择您备案的省市，并单击“确定”。
方式二：单击页面中“管局系统”下您备案省市名称，进入该省市通信管理局页面，再单击省市通信管理局页面上的“找回备案密码”按钮。
3、填写相关信息：
备案/许可证号：填写主体的备案号，无需填写备案号最后面的排序码（如：1），如忘记备案号，可在工信部网站“公共查询”页面查询。
证件类型：选择备案所用的证件类型。
证件号码：填写备案所用的证件号码。
手机号码：填写备案时所填写的手机号码。
4、接收备案密码：所有信息验证通过后，备案密码会直接发送到之前备案时填写的手机号码和邮箱中。
二、线下找回备案密码
1、下载申请表：如果您之前备案的手机号和邮箱已经无法正常使用，可在该备案省市通信管理局页面左下方“相关下载”栏目下载《备案密码找回申请表》。
2、查看填表须知与提交方式：申请表中附有填表须知以及提交管局的方式，下载表格后自行查看，并按照要求填写和提交。
三、相关问题与解答
1、如果备案时用的身份证丢失了怎么办？
可以先补办身份证，然后使用新的身份证号码按照上述流程尝试找回备案密码，因为备案系统中的证件号码是基于最初备案时提交的信息，如果身份证号码发生变化，可能需要联系当地的通信管理局或工信部相关部门，说明情况并提供相应的证明材料，看是否可以通过人工审核等方式协助找回备案密码。
2、找回备案密码的申请提交后多久能有回复？
一般情况下，如果提交的信息准确无误，在工作日内提交的申请，相关部门会在几个工作日内处理并回复，具体时间可能因地区、工作量等因素而有所不同，但通常会在规定的工作时间内尽快处理，以便用户能够及时获取备案密码。
查询备案密码的方法包括线上和线下两种方式，线上通过工信部备案管理系统按步骤操作即可找回，线下则需下载申请表并按要求提交，对于可能出现的问题，如身份证丢失等情况，也有相应的解决办法，但可能需要额外的时间和证明材料。
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