路由器的dns异常

路由器 DNS 异常全解析

一、什么是路由器 DNS 异常

路由器 DNS 异常是指路由器在处理域名系统（Domain Name System，简称 DNS）解析过程中出现的不正常情况，DNS 的主要作用是将人类可读的域名（如 www.example.com）转换为计算机能够识别的 IP 地址（如 192.168.1.1），当路由器出现 DNS 异常时，会导致网络连接出现问题，例如无法访问特定的网站、网络速度变慢、频繁出现域名解析错误提示等。

二、路由器 DNS 异常的常见表现

三、路由器 DNS 异常的可能原因

（一）路由器自身设置问题

1、错误的 DNS 服务器地址：用户可能在设置路由器时手动输入了错误的 DNS 服务器地址，或者路由器自动获取的 DNS 服务器信息不准确，将备用 DNS 服务器地址写错，当主 DNS 服务器故障时，无法正常进行域名解析。

2、DNS 缓存问题：随着时间的推移，路由器会积累大量的 DNS 缓存记录，如果这些缓存记录中的部分数据损坏或过期，可能会导致后续的域名解析出现错误，就像一本记录了很多地址的电话簿，其中一些地址已经变更但未及时更新，从而误导了查询。

（二）网络环境因素

1、上级 DNS 服务器故障：如果路由器所依赖的上级 DNS 服务器出现硬件故障、软件漏洞或遭受网络攻击等情况，会影响到路由器对该服务器的访问和域名解析请求的处理，某个地区的互联网服务提供商（ISP）的 DNS 服务器被黑客攻击瘫痪，那么使用该 ISP 服务的用户通过路由器进行域名解析都会受到影响。

2、网络连接不稳定：当路由器与互联网的连接出现丢包、延迟过高或频繁中断等问题时，会导致 DNS 解析请求不能及时准确地发送到 DNS 服务器，或者无法接收到完整的解析响应，这就好比一条不畅通的道路，阻碍了信息的传递。

（三）安全威胁相关问题

1、DNS 劫持：这是一种恶意的网络攻击行为，黑客通过各种技术手段劫持用户的 DNS 请求，将其导向错误的 IP 地址，这可能导致用户被引导到钓鱼网站、恶意软件下载站点等，造成个人信息泄露和财产损失，用户原本想访问正规的银行网站，但被 DNS 劫持后，访问的是一个伪装成银行的诈骗网站。

2、路由器感染病毒或恶意软件：如果路由器的安全防范措施不足，感染了病毒、木马或勒索软件等恶意程序，这些恶意软件可能会篡改路由器的 DNS 设置，或者利用路由器的资源进行非法的网络活动，从而引发 DNS 异常。

四、路由器 DNS 异常的解决方法

（一）检查和重新配置路由器 DNS 设置

1、登录路由器管理界面：通过在浏览器中输入路由器的 IP 地址（通常为 192.168.0.1 或 192.168.1.1），然后输入用户名和密码登录到路由器的管理页面，不同品牌和型号的路由器登录信息可能有所不同，用户可以在路由器的说明书或设备底部标签上找到相关信息。

2、查看和修改 DNS 服务器地址：在路由器管理界面中找到“网络设置”“WAN 设置”或“DHCP 服务”等相关选项，查看当前的 DNS 服务器地址设置，如果发现地址有误或不确定是否正确，可以尝试将其修改为公共的可靠 DNS 服务器地址，如谷歌公共 DNS（首选 DNS：8.8.8.8，备用 DNS：8.8.4.4）或阿里云公共 DNS（首选 DNS：223.5.5.5，备用 DNS：223.5.5.6），修改完成后，保存设置并重启路由器。

（二）清理路由器 DNS 缓存

1、进入路由器缓存管理页面：在路由器管理界面中，查找“系统工具”“网络工具”或“高级设置”等选项，找到“DNS 缓存管理”或类似的功能入口，不同路由器的操作路径可能有所差异。

2、清理缓存操作：在 DNS 缓存管理页面中，通常会有“清理缓存”“刷新缓存”或“清除 DNS 缓存”等按钮，点击该按钮后，路由器会自动清理其内部存储的 DNS 缓存记录，清理完成后，再次尝试访问网络，看是否解决了 DNS 异常问题。

（三）检查网络连接和上级 DNS 服务器状态

1、测试网络连接稳定性：可以使用网络测速工具（如 Speedtest）来检测路由器与互联网之间的连接速度和稳定性，如果发现网络连接存在问题，如丢包严重、延迟过高或带宽不足等，需要联系网络服务提供商解决网络线路或设备故障。

2、更换上级 DNS 服务器：如果怀疑是上级 DNS 服务器故障导致的问题，可以尝试更换其他可靠的公共 DNS 服务器作为备用选择，除了前面提到的谷歌公共 DNS 和阿里云公共 DNS 外，还有一些其他的公共 DNS 服务可供选择，如 OpenDNS（首选 DNS：208.67.222.222，备用 DNS：208.67.220.220）、CleanBrowsing（家庭版首选 DNS：185.228.168.9，家庭版备用 DNS：185.228.169.9）等。

（四）防范安全威胁

1、更新路由器固件：定期检查路由器制造商官方网站是否有针对该型号路由器的最新固件更新，固件更新通常包含了安全补丁和性能优化，可以修复已知的漏洞和安全问题，增强路由器的抗攻击能力，按照官方提供的更新说明进行操作，确保路由器运行在最新的安全版本上。

2、启用路由器安全防护功能：许多现代路由器都具备防火墙、入侵检测和防御系统（IDS/IPS）等安全防护功能，在路由器管理界面中，找到相关安全设置选项，将这些功能启用并进行适当的配置，设置防火墙规则，限制不必要的端口访问；开启 IDS/IPS 功能，对可疑的网络流量进行监测和预警。

3、安装防病毒软件和网络安全工具：在与路由器连接的计算机或其他终端设备上安装可靠的防病毒软件和网络安全工具，如杀毒软件、防火墙软件、反恶意软件工具等，这些工具可以帮助检测和清除可能存在的病毒、木马等恶意软件，防止它们感染路由器或通过网络传播。

五、相关问题与解答

（一）如何确定路由器是否存在 DNS 异常？

答：可以通过以下几种方法来判断：

1、观察网络现象：如果在访问网站时经常出现“无法连接到网站”“找不到网页”等错误提示，或者网络速度明显比平时慢很多，尤其是在访问特定网站时更为明显，这可能是路由器 DNS 异常的迹象之一。

2、使用命令行工具：在连接路由器的计算机上打开命令提示符（Windows）或终端（Mac、Linux），输入“ipconfig /flushdns”（Windows）或“sudo dscacheutil flushcache; sudo killall HUP mDNSResponder”（Mac）命令来清理本地计算机的 DNS 缓存，然后再次尝试访问网络，如果问题仍然存在，可能是路由器的 DNS 设置或功能出现了异常。

3、检查路由器日志：部分路由器支持查看系统日志功能，登录路由器管理界面，查找是否有与 DNS 解析相关的错误信息或警告消息，如果有诸如“DNS query failed”“DNS server not responding”等类似记录，说明路由器在 DNS 处理方面存在问题。

（二）修改路由器 DNS 服务器地址后没有生效怎么办？

答：如果修改路由器 DNS 服务器地址后没有生效，可以尝试以下步骤：

1、重启路由器：有时候修改后的设置需要路由器重新启动才能生效，按下路由器上的电源按钮或在管理界面中选择“重启路由器”选项，等待路由器重启完成后，再次检查网络连接和域名解析情况。

2、检查设置是否正确：仔细检查在路由器管理界面中输入的 DNS 服务器地址是否准确无误，包括 IP 地址格式是否正确、是否区分大小写等，如果可能的话，尝试再次输入一遍地址，确保没有输入错误。

3、恢复出厂设置并重新配置：如果上述方法都无效，可以考虑将路由器恢复到出厂设置，注意，恢复出厂设置会清除所有已配置的设置，包括 WiFi 名称和密码、端口转发规则等，恢复出厂设置后，重新按照正确的步骤配置路由器，包括设置正确的 DNS 服务器地址。