dns连不上

1、常见原因

网络配置问题：路由器或网络设备的DNS设置错误，例如DNS服务器地址填写不正确、子网掩码设置不当等，电脑自身的网络配置也可能出现问题，如IP地址设置为静态但与网络环境不匹配，或者DHCP服务出现故障导致无法自动获取IP地址和DNS服务器信息。

DNS服务器故障：所使用的DNS服务器出现临时故障、维护或过载等情况，导致无法正常响应域名解析请求，公共DNS服务器可能会因为大量用户同时访问而出现过载，而一些小型的网络服务提供商的DNS服务器可能由于硬件故障或软件问题而出现故障。

网络连接问题：网络连接不稳定、中断或存在丢包现象，会影响DNS请求的正常传输和响应，这可能是由于网络设备故障、网线损坏、无线信号干扰等原因引起的。

系统设置问题：电脑的系统设置可能会影响DNS的正常使用，防火墙或安全软件可能会阻止DNS请求的发送或接收；操作系统的网络组件出现异常，如Winsock文件损坏、DNSClient服务未启动或异常等。

2、排查方法

检查网络连接：确认网络设备是否正常工作，如路由器、调制解调器等是否开启且运行稳定，检查网线是否插好，无线连接是否正常，可以通过尝试访问其他网站或使用网络服务来确定网络连接是否正常。

查看DNS设置：在电脑上查看当前的DNS服务器设置，对于Windows系统，可以在“网络和共享中心”“更改适配器设置”中，选择当前使用的网络连接，右键点击并选择“属性”，在“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”属性中查看DNS服务器的设置，确保DNS服务器地址正确，如果不确定，可以尝试将首选DNS服务器设置为通用的公共DNS服务器，如8.8.8.8（谷歌公共DNS）或114.114.114.114（国内公共DNS）。

使用命令提示符：在Windows系统中，可以使用命令提示符来诊断DNS问题，打开命令提示符，输入“ipconfig/all”命令，查看网络配置信息，包括IP地址、子网掩码、默认网关和DNS服务器等，然后输入“ping [DNS服务器地址]”命令，测试与DNS服务器的连接是否正常，如果能够ping通，说明DNS服务器可达；如果不能ping通，可能是网络连接问题或DNS服务器本身故障，还可以输入“nslookup [域名]”命令，测试域名解析功能是否正常，如果能够正确解析域名，说明DNS工作正常；如果不能解析，可能是DNS服务器或本地DNS缓存问题。

检查防火墙和安全软件：查看防火墙或安全软件的设置，确保它们没有阻止DNS请求的发送和接收，可以尝试暂时关闭防火墙或安全软件，然后再次尝试连接网络，看是否能够解决问题，如果可以连接，说明是防火墙或安全软件的问题，需要重新配置它们的设置，允许DNS流量通过。

3、解决方法

重启设备：有时候简单的重启电脑、路由器或其他网络设备可以解决DNS连接问题，这有助于清除临时的网络缓存和恢复设备的正常运行状态。

修改DNS服务器地址：如果发现当前的DNS服务器无法正常工作，可以尝试更换为其他的公共DNS服务器，除了前面提到的8.8.8.8和114.114.114.114之外，还有一些其他的公共DNS服务器可供选择，如阿里公共DNS（223.5.5.5、223.6.6.6）、OpenDNS（208.67.222.222、208.67.220.220）等，在电脑的网络设置中修改首选和备用DNS服务器地址为这些公共DNS服务器的地址即可。

重置Winsock：Winsock是Windows系统中用于处理网络通信的重要组件，如果Winsock文件损坏或出现异常，可能会导致DNS连接问题，可以通过在命令提示符中输入“netsh winsock reset”命令来重置Winsock，执行该命令后，系统会提示需要重新启动计算机，按照提示重启电脑即可。

启动DNSClient服务：确保电脑上的DNSClient服务处于启动状态，在Windows系统中，可以通过按下Win+R键，打开“运行”对话框，输入“services.msc”并回车，打开服务窗口，在服务列表中找到“DNSClient”服务，右键点击并选择“属性”，将启动类型设置为“自动”，然后点击“启动”按钮来启动该服务。

联系网络服务提供商：如果经过上述排查和解决方法后，仍然无法解决DNS连接问题，可能是网络服务提供商的网络出现了故障或问题，这时可以联系网络服务提供商的客服人员，向他们报告问题并寻求帮助，他们可以对网络进行进一步的检查和修复，以恢复DNS服务的正常使用。

4、相关问题与解答

问题一：如何确定是否是DNS服务器的问题？

解答：可以通过以下方法来确定是否是DNS服务器的问题，尝试访问多个不同的网站，如果所有网站都无法访问，那么可能是网络连接或DNS服务器的问题，可以使用命令提示符中的“ping”命令来测试与DNS服务器的连接，如果无法ping通DNS服务器，那么很可能是DNS服务器出现了故障，可以尝试修改DNS服务器地址为其他公共DNS服务器，如果修改后能够正常访问网站，那么就可以确定是原DNS服务器的问题。

问题二：修改DNS服务器地址后，是否需要重新启动电脑？

解答：一般情况下，修改DNS服务器地址后不需要重新启动电脑即可生效，在某些情况下，可能需要重新启动电脑或相关的网络服务才能使修改后的DNS设置生效，当电脑的DNS缓存中仍然存在旧的DNS服务器地址时，可能需要重新启动电脑来清除缓存，如果修改了系统的网络配置或相关服务设置，也可能需要重新启动电脑或相应的服务来使设置生效。