事件背景
时间：2014年1月21日下午15点。
地点：中国境内。
影响范围：国内绝大多数DNS服务器，近三分之二的DNS服务器瘫痪，时间持续数小时之久，事故发生期间，超过85%的用户遭遇了DNS故障。
事件经过
初始故障：2014年1月21日下午15:31分，中国大陆DNS服务器亦遭受不明原因的故障，国内所有通用顶级域的根出现异常，众多网站报告称国内互联网根域出现问题，导致大量网站域名解析不正常。
具体表现：国内最大的DNS免费服务商DNSPOD也出现故障，所有使用DNSPod解析网站均瘫痪指向IP：65.49.2.178，地址：美国，baidu、Google等网站也均出现异常，故障具体表现在域名访问请求被跳转到几个没有响应的IP上，不同省份的用户均出现不同程度的网络故障，但也有访问完全正常的案例。
后续发展：在故障发生后不久，国内所有通用顶级域的根出现异常，相关部门已联系相关机构协调处理。
事件影响
对用户的影响：此次DNS故障导致了大量网站无法正常访问，影响了用户的上网体验和工作效率，特别是在故障发生期间，许多用户无法访问重要的网站和服务，造成了不便和困扰。
对企业的影响：对于依赖互联网的企业来说，此次故障也造成了一定的损失，许多企业的网站和服务在故障期间无法正常运行，影响了业务的正常开展和客户的满意度。
对互联网安全的影响：此次事件再次引发了人们对互联网安全的关注，DNS作为互联网基础设施的重要组成部分，其安全性直接关系到整个互联网的稳定运行，加强DNS安全防护和应急响应能力成为了当务之急。
相关问题与解答
问题一：什么是DNS污染或DNS劫持？
解答：DNS污染是指通过篡改DNS服务器上的记录，将域名解析到错误的IP地址上，导致用户无法访问正确的网站，而DNS劫持则是指黑客通过攻击DNS服务器或篡改DNS缓存等方式，控制域名解析过程，将用户导向恶意网站或虚假网站，这两种方式都会对网络安全造成严重影响。
问题二：如何预防和应对DNS故障？
解答：预防DNS故障可以从以下几个方面入手：一是选择可靠的DNS服务提供商；二是定期更新DNS服务器软件和补丁；三是加强DNS服务器的安全防护措施；四是建立完善的应急响应机制，在应对DNS故障时，可以采取以下措施：一是及时切换到备用DNS服务器；二是联系DNS服务提供商寻求技术支持；三是向相关部门报告故障情况并协助处理。
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