dns错误修复

DNS 错误修复全攻略

一、什么是 DNS 错误

DNS（Domain Name System）即域名系统，它负责将我们人类可读的域名（如 www.example.com）转换为计算机能够识别的 IP 地址，当出现 DNS 错误时，会导致无法通过域名正常访问网站或使用相关网络服务，常见的 DNS 错误提示有“无法解析域名”“DNS 查询失败”等。

二、DNS 错误产生的原因

三、DNS 错误修复方法

（一）检查网络连接

1、硬件检查：确保路由器、调制解调器等网络设备的电源正常开启，指示灯状态正常，检查网络线缆是否插好，如有条件可尝试更换网线，对于无线网络，检查设备的无线网卡是否正常工作，可尝试重新连接无线网络或重启无线设备。

2、IP 配置检查：在命令提示符（Windows）或终端（Linux/Mac）中输入ipconfig /all（Windows）或ifconfig（Linux/Mac）命令查看本地设备的 IP 地址、子网掩码、网关和 DNS 服务器地址等信息，确保这些信息正确且与网络环境匹配，如果发现 IP 地址是自动获取的（如通过 DHCP），但获取失败，可以尝试手动设置静态 IP 地址，并指定正确的 DNS 服务器地址（一般可先设置为公共 DNS，如 Google 的 8.8.8.8 和 8.8.4.4）。

（二）更换 DNS 服务器

1、选择公共 DNS 服务器：除了默认的 ISP（互联网服务提供商）提供的 DNS 服务器外，可以选择一些知名的公共 DNS 服务器，如上述提到的 Google Public DNS（8.8.8.8 和 8.8.4.4）、OpenDNS（208.67.222.222 和 208.67.220.220）、阿里巴巴公共 DNS（223.5.5.5 和 223.6.6.6）等，这些公共 DNS 服务器通常具有广泛的网络覆盖和较高的稳定性。

2、在操作系统中设置：在 Windows 系统中，打开“网络和共享中心”，点击当前连接的网络，选择“属性”，在“Internet 协议版本 4（TCP/IPv4）”属性中选择“使用下面的 DNS 服务器地址”，然后填入选择的公共 DNS 服务器地址，在 Linux 系统中，编辑/etc/resolv.conf文件，将其中的 DNS 服务器地址替换为选定的公共 DNS。

（三）刷新 DNS 缓存

1、Windows 系统：打开命令提示符（以管理员身份运行），输入ipconfig /flushdns命令并回车，系统会提示“成功刷新 DNS 解析缓存”，这可以清除本地存储的可能已过期或损坏的 DNS 缓存记录，促使系统重新从 DNS 服务器获取最新的解析结果。

2、Mac OS X 系统：在终端中输入sudo killall HUP mDNSResponder命令并回车，输入管理员密码后执行，这将刷新系统的 mDNS 缓存。

（四）检查域名解析记录

1、联系域名注册商：如果怀疑是域名解析记录错误导致的问题，首先需要登录域名注册商的管理控制台，检查域名的 A 记录、CNAME 记录、MX 记录等是否正确设置，对于网站域名，A 记录应指向网站服务器的正确 IP 地址；对于邮件服务，MX 记录应指向邮件服务器的正确 IP 地址。

2、使用在线工具验证：可以利用一些在线的域名解析查询工具，如站长之家的 DNS 查询工具等，输入域名后查看其解析结果是否符合预期，如果发现解析记录错误，按照域名注册商提供的操作指南进行修改，修改后可能需要等待一段时间（通常是几分钟到几小时不等）让新的解析记录生效。

（五）修复本地主机文件（以 Windows 为例）

1、找到 hosts 文件：Windows 系统的 hosts 文件通常位于“C:WindowsSystem32driversetchosts”目录下。

2、备份原始文件：在进行任何修改之前，先对原始的 hosts 文件进行备份，以防修改错误导致其他问题，可以将整个文件复制到其他安全的位置。

3、编辑 hosts 文件：使用记事本或其他文本编辑器以管理员身份打开 hosts 文件，仔细检查其中的内容，如果发现有异常的域名解析记录（如指向错误 IP 地址的记录），将其删除或更正为正确的 IP 地址，保存修改后的文件并关闭编辑器。

（六）检查安全软件和防火墙设置

1、临时禁用安全软件：如果怀疑安全软件或防火墙干扰了 DNS 解析，可以先尝试临时禁用它们，在安全软件的主界面上查找相应的禁用选项，按照提示进行操作，禁用后，再次尝试访问网站或使用相关网络服务，看 DNS 错误是否依然存在。

2、调整防火墙规则：如果禁用安全软件后问题解决，说明是防火墙规则导致的问题，可以在防火墙设置中添加允许 DNS 查询请求通过的规则，不同的防火墙软件设置方法略有不同，一般在防火墙的“高级设置”或“自定义规则”中可以找到相关选项，在 Windows 防火墙中，可以创建一条入站规则，允许特定的 DNS 服务器端口（通常是 53 端口）的通信。

四、相关问题与解答

（一）如何确定是本地网络问题还是外部 DNS 服务器问题导致的 DNS 错误？

答：可以通过以下方法初步判断，尝试使用其他设备在同一网络环境下访问相同的网站或服务，如果其他设备也出现相同的 DNS 错误，那么很可能是本地网络问题，如路由器设置错误、网络连接故障等，如果其他设备能够正常访问，则可能是本机的 DNS 设置、本地主机文件或安全软件等问题导致的，也可以使用命令行工具（如 Windows 下的ping命令和nslookup命令）来测试对特定域名的解析情况，如果ping命令无法获取目标网站的 IP 地址，而nslookup命令显示无法解析域名，那么可能是本地网络或本机的 DNS 解析配置存在问题；如果nslookup命令能够解析出域名对应的 IP 地址，但ping命令无法连通该 IP 地址，则可能是目标网站服务器本身或中间网络存在问题，而不是本地的 DNS 错误。

（二）修改了 hosts 文件后没有生效怎么办？

答：修改 hosts 文件后没有生效可能有以下原因及解决方法，一是文件权限问题，确保当前用户对 hosts 文件具有写入权限，在 Windows 系统中，右键点击 hosts 文件，选择“属性”，在“安全”选项卡中检查用户权限并进行调整，二是浏览器缓存问题，部分浏览器可能会缓存域名解析结果，即使修改了 hosts 文件，浏览器仍可能使用旧的缓存数据，可以尝试清除浏览器缓存后再重新访问相关网站，三是操作系统缓存问题，有些操作系统会对域名解析结果进行缓存，可以尝试重启计算机来清除这些缓存并使新的 hosts 文件设置生效。