不能获取dns

DNS 获取失败：原因剖析与解决之道

在当今数字化时代，DNS（Domain Name System）作为网络世界的“电话簿”，其重要性不言而喻，有时我们会遇到无法获取 DNS 的情况，这给网络使用带来了极大困扰。

一、DNS 基础原理

DNS 是一种分布式数据库系统，它将易于人类记忆的域名（如 www.example.com）转换为计算机能够识别的 IP 地址（如 192.0.2.1），当用户在浏览器中输入域名时，操作系统会首先查询本地缓存，若未找到相应记录，则向本地配置的首选 DNS 服务器发起请求，DNS 服务器接收到请求后，会在自己的数据库中查找对应的 IP 地址并返回给客户端，如果该 DNS 服务器无法回答，它会代表客户端向其他 DNS 服务器进行查询，直到得到答案或确定域名不存在。

二、无法获取 DNS 的常见原因

（一）网络连接问题

物理链路故障：网线损坏、接口松动或无线网络信号弱等都可能导致网络连接不稳定，从而影响 DNS 查询请求的发送和接收，在使用有线网络时，若网线被老鼠咬断，网络数据传输中断，DNS 查询自然无法进行。

网络配置错误：错误的网络设置，如子网掩码、网关设置不正确，会使设备无法正确连接到网络，进而无法获取 DNS，以家庭路由器为例，如果网关 IP 地址设置错误，设备就无法通过路由器访问外部网络，包括 DNS 服务器。

（二）DNS 服务器端问题

DNS 服务器故障：DNS 服务器可能由于硬件故障、软件漏洞或遭受网络攻击而停止服务，某小型 ISP 的 DNS 服务器遭遇 DDoS 攻击，大量请求涌入导致服务器瘫痪，其所服务的用户都无法获取 DNS 解析服务。

DNS 服务器维护或升级：计划内的维护工作或软件升级可能会导致短暂的服务中断，一家大型云服务提供商对其 DNS 系统进行升级优化，在升级过程中部分用户的 DNS 查询会受到影响。

（三）客户端设备问题

DNS 缓存中毒：恶意攻击者通过向客户端设备的 DNS 缓存中注入虚假的 IP 地址与域名映射关系，使用户在访问特定网站时被导向错误的地址，用户访问银行网站时，由于 DNS 缓存中毒，可能会被导向钓鱼网站，造成信息泄露风险。

本地 DNS 设置错误：用户手动更改了设备的 DNS 设置，输入了错误的 DNS 服务器地址，或者误删除了正确的 DNS 配置信息，用户在尝试提高网络速度时，随意设置了一些未经验证的公共 DNS 服务器地址，而这些服务器可能并不可用或不稳定。

三、解决无法获取 DNS 的方法

（一）检查网络连接

物理检查：查看网线是否插好，无线设备的信号强度是否正常，可以尝试重新插拔网线或靠近无线路由器来增强信号。

网络诊断工具：使用操作系统自带的网络诊断工具（如 Windows 的“网络和共享中心”中的“疑难解答”）来检测网络连接问题，并根据提示进行修复。

（二）更换 DNS 服务器

使用公共 DNS 服务器：一些知名的公共 DNS 服务器，如 Google Public DNS（8.8.8.8 和 8.8.4.4）、OpenDNS（208.67.222.222 和 208.67.220.220），通常具有较高的稳定性和可靠性，用户可以在设备的网络设置中将首选和备用 DNS 服务器地址更改为这些公共 DNS 地址。

联系网络服务提供商：如果是通过局域网或宽带接入互联网，可以联系网络服务提供商，获取他们推荐的 DNS 服务器地址，并按照其指导进行设置。

（三）清除 DNS 缓存

Windows 系统：打开命令提示符（以管理员身份运行），输入“ipconfig /flushdns”命令并回车，即可清除本地 DNS 缓存。

Mac OS X 系统：在终端中输入“sudo killall HUP mDNSResponder”命令并回车，需要输入管理员密码来执行该命令，从而清除 DNS 缓存。

四、相关问题与解答

（一）问题：如何判断是否是本地网络连接问题导致无法获取 DNS？

解答：可以通过观察其他设备的网络连接情况来判断，如果同一网络中的其他设备也出现无法访问网络或获取 DNS 的问题，那么很可能是本地网络连接存在问题，如路由器故障、网络线路损坏等，还可以尝试直接使用设备的 IP 地址访问一些网站（前提是知道网站的 IP 地址），如果仍然无法访问，也说明网络连接可能存在问题。

（二）问题：更换公共 DNS 服务器后，网络速度是否会一定提升？

解答：不一定，虽然公共 DNS 服务器在某些情况下可能会提供更快的解析速度或更稳定的服务，但网络速度受到多种因素的综合影响，如网络带宽、网络拥塞、服务器性能等，使用公共 DNS 服务器可能会因为地理位置等因素导致解析延迟增加，反而降低网络速度，更换公共 DNS 服务器后网络速度是否提升需要根据实际情况进行测试和评估。