dns无法获取

DNS 无法获取的详细解析

一、什么是 DNS？

域名系统（Domain Name System，简称 DNS）是一种用于将易于人类记忆的域名转换为计算机可以识别的 IP 地址的系统，它类似于互联网的电话簿，用户通过输入域名来访问网站，而 DNS 服务器则负责将该域名解析为对应的 IP 地址，从而使用户能够连接到目标网站。

二、DNS 无法获取的常见原因

（一）网络连接问题

1、本地网络故障：如果用户的本地网络出现故障，如网线损坏、路由器故障等，可能会导致无法连接到 DNS 服务器，这种情况下，用户可以尝试检查网线是否插好，重启路由器或尝试其他网络设备进行连接。

2、网络配置错误：错误的网络配置也可能导致 DNS 无法获取，DNS 服务器地址设置错误、子网掩码设置不正确等，用户可以进入网络设置界面，检查并正确配置网络参数。

（二）DNS 服务器问题

1、DNS 服务器不可用：如果所依赖的 DNS 服务器出现故障、停机或过载等情况，就会导致 DNS 无法获取，这可能是由于服务器硬件故障、软件问题或遭受网络攻击等原因引起的，用户可以尝试更换其他可靠的 DNS 服务器，如谷歌公共 DNS（8.8.8.8 和 8.8.4.4）或国内的一些知名 DNS 服务提供商的服务器。

2、DNS 服务器被劫持：恶意攻击者可能会劫持用户的 DNS 请求，将其导向错误的 IP 地址，从而导致无法获取正确的域名解析结果，这种情况下，用户需要采取安全措施，如使用安全的 DNS 服务、安装防火墙和杀毒软件等，以防止 DNS 劫持。

（三）域名问题

1、域名未注册或过期：如果用户输入的域名尚未注册或已过期，DNS 服务器将无法找到与之对应的 IP 地址，从而返回解析失败的结果，用户可以通过域名注册商查询域名的注册状态，并及时续费或重新注册。

2、域名解析记录错误：域名的解析记录可能存在错误，导致 DNS 服务器无法正确地将域名解析为 IP 地址，这可能是由于域名注册商的配置错误或用户自行修改解析记录时出现失误引起的，用户可以联系域名注册商，检查并修正域名解析记录。

三、如何排查 DNS 无法获取的问题

（一）检查网络连接

1、确认网线是否连接正常，可以尝试重新插拔网线。

2、重启路由器和本地设备，观察是否能够恢复网络连接。

3、在其他设备上尝试连接同一网络，以确定是否是本地设备的问题。

（二）检查网络配置

1、打开本地设备的网络设置界面，查看 DNS 服务器地址是否正确，如果不确定，可以尝试使用默认的公共 DNS 服务器地址。

2、检查子网掩码、网关等其他网络参数是否正确配置。

（三）更换 DNS 服务器

1、在本地设备的网络设置中，手动添加其他可靠的 DNS 服务器地址，如谷歌公共 DNS（8.8.8.8 和 8.8.4.4）。

2、尝试使用不同的 DNS 服务器进行域名解析，观察是否能够解决问题。

四、相关问题与解答

（一）问题：如何测试 DNS 是否正常工作？

解答：可以使用命令行工具来测试 DNS 是否正常工作，在 Windows 系统中，可以打开命令提示符，输入“nslookup [域名]”，然后回车，如果能够成功解析出域名对应的 IP 地址，说明 DNS 工作正常；如果显示“无法解析域名”等错误信息，则可能是 DNS 出现问题，在 Linux 系统中，可以使用“dig [域名]”命令进行类似的测试。

（二）问题：为什么更换 DNS 服务器后仍然无法获取 DNS？

解答：更换 DNS 服务器后仍然无法获取 DNS 可能有多种原因，可能是本地网络存在限制，不允许访问新的 DNS 服务器，新的 DNS 服务器可能本身存在问题，如性能不佳、故障等，也有可能是域名解析记录在旧的 DNS 服务器上有缓存，需要一定时间才能同步到新的 DNS 服务器上，用户可以尝试清除本地设备的 DNS 缓存，或者等待一段时间后再次尝试。