dns错误 不能上网

《DNS 错误导致不能上网的全面解析》

一、什么是 DNS 错误

DNS，全称 Domain Name System（域名系统），它的主要作用是将我们人类可读的域名（如 www.example.com）转换为计算机能够识别的 IP 地址（如 192.168.1.1），当出现 DNS 错误时，就意味着这个转换过程出现了问题，从而导致无法正常访问网络资源。

当你在浏览器中输入一个网址后，计算机首先会向 DNS 服务器发送查询请求，以获取该网址对应的 IP 地址，DNS 服务器出现故障、配置错误或者网络连接问题等，就可能返回错误信息，使你无法打开网页或使用其他基于网络的服务。

常见的 DNS 错误代码包括：

二、DNS 错误的原因

（一）网络连接问题

1、路由器故障

路由器是家庭或办公室网络中的关键设备，它负责将多个设备的网络流量进行转发和路由，如果路由器出现硬件故障，如电源损坏、芯片过热、天线损坏等，可能会导致网络信号不稳定或中断，进而引发 DNS 错误。

路由器长时间运行后，由于散热不良，芯片温度过高，可能会影响其正常工作，导致无法正确处理 DNS 请求。

2、网络线路问题

网络线路是数据传输的物理通道，包括网线、光纤等，如果网线损坏、接口松动或者光纤断裂等，都会导致网络连接中断或信号衰减，从而影响 DNS 解析。

在装修过程中不小心损坏了墙内的网线，或者户外的光纤被施工挖断，都会使设备无法与互联网建立正常的连接。

3、网络服务提供商问题

网络服务提供商（ISP）负责为用户提供互联网接入服务，ISP 的网络出现故障、维护升级或者遭受网络攻击等，也可能导致用户出现 DNS 错误。

ISP 的服务器遭受 DDoS 攻击，大量的非法请求会占用服务器资源，使其无法及时响应用户的 DNS 查询请求。

（二）DNS 服务器问题

1、DNS 服务器故障

DNS 服务器本身可能会出现硬件故障、软件漏洞或者过载等情况，DNS 服务器出现故障，它将无法正常处理用户的域名解析请求，从而返回错误信息。

某个地区的主 DNS 服务器突然死机，那么依赖该服务器解析域名的用户就会遇到 DNS 错误。

2、DNS 服务器配置错误

DNS 服务器的配置非常复杂，如果配置不当，也会导致各种问题，错误地设置了域名的 TTL（生存时间）值、区域文件格式错误或者权限设置不正确等，都可能影响域名的正常解析。

3、DNS 缓存问题

为了提高域名解析速度，DNS 服务器和本地计算机都会缓存之前查询过的域名记录，有时候这些缓存可能会过期或损坏，导致后续的域名解析出现错误。

一个网站更换了 IP 地址，但本地计算机的 DNS 缓存中仍然保存着旧的 IP 地址，当再次访问该网站时，就会出现 DNS 错误。

三、如何解决 DNS 错误

（一）检查网络连接

1、重启路由器和调制解调器

这是最基本的解决方法之一，关闭路由器和调制解调器的电源，等待约 30 秒后，再重新开启，这样可以清除设备中的临时数据和缓存，重新建立网络连接，有可能解决因设备故障或临时网络拥堵导致的 DNS 错误。

2、检查网络线路

仔细检查网线是否插好，有无破损或折断的情况，如果是无线网络，确保设备与路由器之间的距离适中，且没有过多的障碍物阻挡信号，可以尝试更换网线或者调整无线设备的位置，以改善网络连接质量。

3、联系网络服务提供商

如果上述方法都无法解决问题，可能是网络服务提供商的网络出现了故障，可以通过电话、在线客服或者社交媒体等方式联系网络服务提供商，向他们报告问题并寻求解决方案。

（二）刷新 DNS 缓存

1、在 Windows 系统中

打开“命令提示符”（以管理员身份运行），可以通过在开始菜单中搜索“cmd”，然后右键点击“命令提示符”并选择“以管理员身份运行”来打开。

在命令提示符窗口中输入“ipconfig /flushdns”命令，然后按下回车键，系统会显示“成功刷新 DNS 解析缓存”之类的消息，表示缓存已清除。

2、在 Mac OS X 系统中

打开“终端”应用程序，可以通过在“启动台”中搜索“终端”来找到它。

在终端中输入“sudo killall HUP mDNSResponder”命令，然后按下回车键，系统可能会提示你输入管理员密码，输入密码后按下回车键即可刷新 DNS 缓存。

（三）更改 DNS 服务器

1、使用公共 DNS 服务器

一些大型的互联网公司提供了公共的 DNS 服务器，如谷歌的 8.8.8.8 和 8.8.4.4，以及 OpenDNS 的 208.67.222.222 和 208.67.220.220 等，你可以将本地计算机的 DNS 服务器地址更改为这些公共 DNS 服务器地址，以尝试解决 DNS 错误。

在 Windows 系统中

打开“控制面板”，选择“网络和共享中心”。

点击当前连接的网络名称，然后点击“属性”。

在“网络”选项卡中，双击“Internet 协议版本 4（TCP/IPv4）”。

选择“使用下面的 DNS 服务器地址”，然后输入公共 DNS 服务器的地址，如首选 DNS 服务器为 8.8.8.8，备用 DNS 服务器为 8.8.4.4，点击“确定”保存设置。

在 Mac OS X 系统中

打开“系统偏好设置”，点击“网络”。

选择当前使用的网络连接（如 WiFi），然后点击“高级”。

点击“DNS”选项卡，点击“+”号添加新的 DNS 服务器地址，输入公共 DNS 服务器的地址，点击“确定”保存设置。

2、使用本地主机文件

对于一些特定的域名解析问题，你可以在本地计算机的主机文件中添加相应的域名和 IP 地址映射关系，以强制计算机使用指定的 IP 地址访问该域名。

在 Windows 系统中

打开“记事本”程序，然后打开“C:WindowsSystem32driversetchosts”文件，如果找不到该文件，可以在资源管理器的搜索框中输入“%SystemRoot%system32driversetchosts”来定位。

在文件中添加一行，格式为“域名 [空格] IP 地址”，www.example.com 192.168.1.100”，保存文件后，重新启动浏览器即可生效。

在 Mac OS X 系统中

打开“文本编辑”程序，然后打开“/etc/hosts”文件（可能需要使用管理员权限）。

按照与 Windows 系统相同的格式添加域名和 IP 地址映射关系，保存文件后重新启动相关应用程序。

四、相关问题与解答

（一）问题：如何判断是否是本地计算机的 DNS 设置问题导致的错误？

解答：可以通过以下方法来判断：

1、尝试访问多个不同的网站，如果所有网站都无法访问，并且出现类似的 DNS 错误信息，那么可能是本地计算机的 DNS 设置有问题。

2、在本地计算机的命令提示符（Windows）或终端（Mac OS X）中使用“nslookup [域名]”命令来查询域名的 IP 地址，如果无法获取到正确的 IP 地址或者返回错误信息，也可能是本地计算机的 DNS 设置存在问题。

3、将本地计算机的 DNS 服务器地址更改为公共 DNS 服务器地址（如谷歌的 8.8.8.8），然后再次尝试访问网站，如果问题得到解决，那么说明之前的 DNS 服务器可能存在故障或者配置错误，是本地计算机的 DNS 设置导致了错误。

（二）问题：修改 DNS 服务器后仍然出现 DNS 错误，可能是什么原因？

解答：如果修改 DNS 服务器后仍然出现 DNS 错误，可能有以下原因：

1、网络连接问题依然存在：虽然修改了 DNS 服务器，但如果网络连接本身存在问题，如路由器故障、网络线路损坏或者网络服务提供商的网络故障等，仍然会导致无法正常访问网络资源，从而出现 DNS 错误。

2、DNS 缓存未完全清除：即使刷新了本地计算机的 DNS 缓存，但在路由器或其他网络设备中可能还保存着旧的缓存记录，可以尝试重启路由器或者等待一段时间，让缓存自动过期，以确保新的 DNS 服务器设置生效。

3、公共 DNS 服务器问题：所使用的公共 DNS 服务器可能出现故障、过载或者受到网络攻击等情况，导致无法正常解析域名，可以尝试更换其他的公共 DNS 服务器地址，看是否能解决问题。

4、本地计算机的其他网络配置问题：除了 DNS 设置外，本地计算机的其他网络配置（如 IP 地址分配、网关设置等）也可能影响到网络连接和域名解析，可以检查这些网络配置是否正确，必要时可以恢复默认设置或者咨询网络管理员。