路由器dns解析失败

路由器 DNS 解析失败的全面解析

一、什么是 DNS 解析

在计算机网络中，域名系统（Domain Name System，简称 DNS）负责将人类可读的域名（如 www.example.com）转换为计算机能够识别的 IP 地址（如 192.168.1.1），这一转换过程就是 DNS 解析，当用户在浏览器中输入一个网址时，操作系统会首先向本地配置的 DNS 服务器发起查询请求，DNS 服务器会递归或迭代地查询直到获得最终的 IP 地址，然后浏览器才能与对应的服务器建立连接并获取网页内容。

二、路由器 DNS 解析失败的原因

（一）网络连接问题

1、物理线路故障：网线损坏、接口松动等会导致路由器无法正常连接到网络，从而影响 DNS 解析，如果路由器的 WAN 口网线被意外拔出，路由器就无法与互联网通信，自然无法完成 DNS 解析。

2、网络供应商问题：宽带服务提供商的网络出现故障、维护或限制等情况，可能导致路由器无法获取正确的 DNS 信息，供应商在进行网络升级时，可能会出现短暂的服务中断，期间路由器的 DNS 解析就会受到影响。

（二）路由器设置错误

1、DNS 服务器地址配置错误：路由器需要正确配置 DNS 服务器地址才能正常进行解析，如果手动设置了错误的 DNS 服务器地址，或者获取的自动分配地址有误，就会导致解析失败，将 DNS 服务器地址误写成了不存在的 IP 地址，路由器就无法通过该地址进行域名查询。

2、网关设置错误：路由器的网关设置不正确，会使数据包无法正确转发到互联网，进而影响 DNS 解析，网关的 IP 地址设置错误，导致路由器不知道将 DNS 查询请求发送到哪里。

（三）设备故障

1、路由器硬件故障：路由器的硬件出现问题，如主板故障、芯片过热等，可能会影响其正常功能，包括 DNS 解析，路由器长时间运行导致芯片过热，可能会出现死机或性能下降，从而无法及时处理 DNS 查询请求。

2、终端设备故障：虽然问题出在路由器上，但终端设备的网络配置错误也可能间接导致看似路由器的 DNS 解析失败，终端设备的网络适配器驱动程序损坏，可能无法正确发送或接收 DNS 查询和响应数据包。

三、如何判断是否为路由器 DNS 解析失败

1、观察网络连接状态：检查路由器的指示灯是否正常亮起，特别是 WAN 口指示灯，WAN 口指示灯不亮或闪烁异常，可能表示网络连接存在问题，这可能导致 DNS 解析失败，查看其他设备是否能够正常连接同一网络，如果其他设备也出现网络故障，那么更有可能是路由器或网络供应商的问题。

2、尝试访问不同网站：在浏览器中尝试访问多个不同的网站，如果所有网站都无法访问，且显示与 DNS 相关的错误信息（如“找不到网页”“DNS 解析错误”等），那么很可能是路由器的 DNS 解析出现了问题，但如果只是部分网站无法访问，可能是网站的服务器本身有问题，或者是本地网络对某些网站的访问限制导致的。

3、使用命令行工具测试：在终端设备上打开命令提示符或终端，使用nslookup或ping命令来测试 DNS 解析，输入nslookup www.baidu.com，如果能够返回百度服务器的 IP 地址，说明 DNS 解析基本正常；如果返回“无法解析域名”之类的错误信息，则表示可能存在 DNS 解析问题，同样，使用ping www.baidu.com命令，如果能收到来自百度服务器的响应数据包，也说明网络连接和 DNS 解析在一定程度上是正常的；如果没有响应或显示请求超时，可能是网络连接或路由器的问题。

四、相关问题与解答

（一）问题

如果路由器的 DNS 服务器地址被误修改，应该如何恢复？

解答：大多数路由器都有恢复出厂设置的按钮或选项，可以按下路由器上的复位按钮（通常需要长按 10 15 秒左右），将路由器恢复到出厂默认设置，恢复出厂设置后，重新配置路由器的网络参数，包括正确的 DNS 服务器地址（一般可以选择自动获取或手动设置为常用的公共 DNS，如谷歌的 8.8.8.8 和 8.8.4.4），不过要注意，恢复出厂设置会清除之前所有的自定义设置，包括 WiFi 名称和密码等，需要重新设置。

（二）问题

网络供应商的 DNS 服务器出现故障时，用户有哪些临时解决方法？

解答：用户可以手动更改路由器或终端设备的 DNS 服务器地址为一些公共的、可靠的 DNS 服务，可以设置为阿里云的公共 DNS（223.5.5.5 和 223.6.6.6）或腾讯的公共 DNS（119.29.29.29），这样在网络供应商的 DNS 服务器恢复正常之前，用户可以暂时通过这些公共 DNS 来解析域名并访问网络，但在设置完成后，可能需要重新启动路由器或终端设备的相关网络服务才能使设置生效。