dns异常无线网

DNS异常无线网络：原因、影响与解决方法

一、DNS异常的原因

（一）网络设置问题

1、自动获取失败：设备或路由器设置为自动获取DNS服务器地址时，可能因网络环境复杂、DHCP服务器故障等原因，无法正确获取可用的DNS地址，例如在一些老旧的局域网中，DHCP服务器可能存在稳定性问题，导致分配的DNS地址不准确或不可用。

2、手动设置错误：用户在手动配置DNS服务器地址时，可能输入了错误的地址，或者设置了不合适的DNS服务器，比如将DNS服务器地址写成了无效的格式或不存在的IP地址。

（二）网络设备故障

1、路由器问题：路由器作为网络连接的核心设备，如果出现故障，可能会导致DNS异常，例如路由器长时间运行，缓存堆积过多，可能会影响DNS查询和解析；或者路由器的软件版本过低，存在已知的DNS相关漏洞，也可能导致DNS服务不稳定。

2、网卡故障：设备的网卡出现硬件故障或驱动程序问题，可能会影响DNS请求的发送和接收，比如网卡损坏、驱动程序版本不兼容等，都可能导致DNS异常。

（三）网络攻击与劫持

1、DNS劫持：黑客可能通过各种手段劫持DNS流量，将用户的DNS请求重定向到恶意的DNS服务器，从而导致用户无法访问正常的网站，或者被引导到钓鱼网站等，这种攻击通常发生在公共无线网络或网络安全措施较弱的网络环境中。

2、缓存投毒：攻击者通过向DNS缓存服务器注入虚假的DNS信息，使得后续的DNS查询返回错误的结果，从而影响网络的正常访问。

（四）ISP问题

1、DNS服务器故障：互联网服务提供商（ISP）的DNS服务器可能出现故障，如服务器宕机、维护升级等，导致用户无法正常解析域名，出现DNS异常，这种情况通常是暂时的，但可能会影响大量用户。

2、DNS配置错误：ISP在网络配置过程中，可能出现DNS配置错误，导致分配给用户的DNS服务器地址不正确或不可用。

二、DNS异常的表现

（一）网页无法打开

当DNS异常时，最常见的表现是网页无法打开，用户在浏览器中输入网址后，浏览器会向DNS服务器发送查询请求，以获取该网址对应的IP地址，如果DNS异常，浏览器无法获取到正确的IP地址，就会无法连接到目标网站，页面会一直显示“正在解析域名”或“无法连接”等提示信息。

（二）部分网站访问异常

有些情况下，DNS异常可能只影响部分网站的访问，这是因为不同的网站可能使用不同的DNS服务器，当某个特定的DNS服务器出现问题时，只有使用该DNS服务器解析的网站才会受到影响，某些小众的网站可能使用的DNS服务器不太稳定，当这些DNS服务器出现故障时，用户就无法访问这些网站，而其他大型网站由于使用了较为稳定的DNS服务器，可能仍然可以正常访问。

（三）网络速度变慢

DNS异常还可能导致网络速度变慢，因为当DNS查询无法正常完成时，设备可能会不断地重复发送DNS查询请求，或者尝试连接其他可用的DNS服务器，这个过程会消耗大量的时间和网络资源，从而导致整个网络的速度变慢，尤其是在网络环境较差或设备性能较低的情况下，这种影响会更加明显。

（四）应用程序联网故障

许多应用程序需要通过网络连接到服务器才能正常使用，如果DNS异常，这些应用程序也无法获取到正确的服务器IP地址，从而会出现联网故障，即时通讯软件可能无法登录，在线游戏可能无法连接到服务器，视频播放软件可能无法加载视频等。

三、DNS异常的解决方法

（一）检查网络设置

1、检查自动获取设置：确保设备和路由器的网络设置中，DNS服务器地址获取方式为自动获取，在Windows系统中，可以通过“控制面板” “网络和共享中心” “更改适配器设置”，右键点击当前使用的网络连接，选择“属性”，在“网络”选项卡中找到“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”，双击打开后检查“常规”选项卡中的“使用下面的DNS服务器地址”是否被选中，如果选中则取消勾选，改为自动获取DNS服务器地址。

2、手动设置正确DNS地址：如果自动获取DNS服务器地址存在问题，可以尝试手动设置可靠的公共DNS服务器地址，常见的公共DNS服务器地址有谷歌的8.8.8.8和8.8.4.4，以及国内的114.114.114.114和114.114.115.115等，在Windows系统中，按照上述步骤打开“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”属性对话框，在“使用下面的DNS服务器地址”中分别填写首选和备用DNS服务器地址，然后点击“确定”保存设置。

（二）重启网络设备

1、重启路由器：关闭路由器电源，等待几分钟后再重新插上电源启动路由器，重启路由器可以清除路由器的缓存，重置网络连接，有可能解决因路由器缓存问题或临时故障导致的DNS异常。

2、重启设备：除了重启路由器，还可以尝试重启出现DNS异常的设备，如电脑、手机等，重启设备可以清除设备的网络缓存和临时配置，有时也能解决DNS问题。

（三）刷新DNS缓存

1、在Windows系统中：打开命令提示符（按下Win + R键，输入cmd并回车），在命令提示符中输入“ipconfig /flushdns”命令，然后按回车键执行，这个命令会清除Windows系统本地的DNS缓存，强制设备重新向DNS服务器发送查询请求。

2、在Mac系统中：打开“终端”应用程序，输入“sudo killall HUP mDNSResponder”命令，然后输入管理员密码并按回车键执行，这个命令会刷新Mac系统的DNS缓存。

（四）检查路由器设置

1、登录路由器管理界面：在浏览器地址栏中输入路由器的IP地址（通常为192.168.0.1或192.168.1.1），然后输入用户名和密码登录路由器管理界面。

2、检查DNS设置：在路由器管理界面中，找到“网络设置”或“DNS设置”等相关选项，检查路由器的DNS服务器地址设置是否正确，如果发现设置错误，可以将其修改为自动获取或手动设置为正确的公共DNS服务器地址。

3、更新路由器固件：如果路由器的固件版本过旧，可能存在一些已知的漏洞或兼容性问题，导致DNS异常，可以访问路由器厂商的官方网站，下载最新的固件版本，然后在路由器管理界面中进行固件升级操作，升级固件可以修复一些潜在的问题，提高路由器的稳定性和性能。

（五）联系ISP

1、排查ISP端问题：如果经过以上步骤仍然无法解决DNS异常问题，可能是ISP端的DNS服务器出现故障或配置错误，可以联系ISP的客服人员，向他们反映问题，让他们检查和修复DNS服务器的问题。

2、获取正确的DNS信息：咨询ISP客服人员，获取他们推荐的DNS服务器地址或其他相关的网络配置信息，然后根据这些信息对设备和路由器进行相应的设置调整。

四、相关问题与解答

（一）问题

为什么有时候手动设置DNS服务器地址后，网络速度会变快？

解答

手动设置DNS服务器地址后网络速度变快，可能有以下几个原因：

1、选择更优的DNS服务器：公共DNS服务器通常具有更强大的性能和更广泛的分布式架构，能够更快地响应DNS查询请求，相比之下，ISP提供的DNS服务器可能因为负载过高或网络拥堵等原因，导致查询速度较慢，通过手动设置公共DNS服务器地址，可以避免使用ISP的DNS服务器，从而获得更快的DNS解析速度，进而提高网络整体速度。

2、绕过网络限制：在某些网络环境中，ISP可能会对用户的网络访问进行一定的限制，包括对DNS查询的流量进行限速或过滤，通过手动设置DNS服务器地址，可以绕过这些限制，直接与公共DNS服务器建立连接，从而保证DNS查询的顺畅，提高网络速度。

3、减少DNS查询错误：当自动获取的DNS服务器地址不稳定或出现故障时，可能会导致频繁的DNS查询错误，从而使网络连接中断或延迟增加，手动设置可靠的DNS服务器地址可以减少这种情况的发生，提高网络的稳定性和速度。

（二）问题

如何预防DNS异常问题的发生？

解答

为了预防DNS异常问题的发生，可以采取以下措施：

1、定期检查网络设置：定期检查设备和路由器的网络设置，确保DNS服务器地址获取方式正确，以及相关网络参数配置合理，避免因误操作或设置不当导致DNS异常。

2、保持网络设备更新：及时更新路由器的固件版本和设备的网卡驱动程序，以修复可能存在的漏洞和兼容性问题，提高网络设备的稳定性和性能，新的固件和驱动程序通常会包含对DNS相关功能的优化和改进，有助于预防DNS异常。

3、使用可靠的网络安全软件：安装正版的防火墙、杀毒软件等网络安全软件，防止黑客攻击和恶意软件入侵，这些安全软件可以实时监测网络流量，拦截可疑的DNS请求，保护网络安全，降低DNS被劫持或篡改的风险。

4、选择稳定的网络环境：尽量避免在公共无线网络或安全性未知的网络环境中进行敏感操作，如果必须在公共网络中上网，可以使用虚拟专用网络（VPN）等加密技术，保护自己的网络通信安全，减少DNS异常的可能性。

5、关注ISP通知：关注ISP发布的通知和公告，了解其网络维护计划、DNS服务器升级等信息，在ISP进行网络维护或升级期间，可能会出现短暂的DNS异常情况，提前做好准备可以避免不必要的麻烦。