电脑上不了网dns错误

电脑上不了网DNS错误解决方法详解

一、DNS错误的原因分析

二、判断DNS错误的方法

（一）查看网络连接状态

1、检查网络图标：在电脑右下角查看网络连接图标的状态，若显示黄色感叹号或红色叉号，表示网络连接存在问题，可能是DNS错误导致的。

2、尝试访问网页：打开浏览器，尝试访问常用网站（如百度、新浪等），如果无法打开网页，且提示“无法解析服务器的DNS地址”或类似错误信息，很可能是DNS出错。

（二）使用命令行工具诊断

1、打开命令提示符（CMD）：按下Win + R组合键，在弹出的“运行”对话框中输入“cmd”，然后点击“确定”按钮，打开命令提示符窗口。

2、使用ipconfig命令查看网络配置：在命令提示符中输入ipconfig /all，然后按回车键，查看网络适配器的配置信息，包括IP地址、子网掩码、默认网关和DNS服务器地址等，检查DNS服务器地址是否正确，若发现异常，可能是DNS配置错误。

3、使用ping命令测试DNS解析：在命令提示符中输入ping [域名]（例如ping www.baidu.com），然后按回车键，如果能够收到来自目标域名的IP地址响应，说明DNS解析基本正常；若出现“请求超时”或“无法解析域名”等提示，则可能存在DNS问题。

三、解决DNS错误的方法

（一）修改DNS服务器地址

1、进入网络设置：在电脑右下角找到网络图标并右击，选择“网络和Internet”选项，进入网络和Internet设置窗口。

2、更改适配器设置：在网络和Internet窗口中找到“更改适配器”选项并点击进入，选择正在使用的网络连接（如以太网或WiFi），右键单击并选择“属性”。

3、设置DNS地址：在网络连接属性窗口中，找到“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”并双击打开其属性对话框，选择“使用下面的DNS服务器地址”，然后在首选DNS服务器和备选DNS服务器中分别输入合适的DNS地址，以下是一些常用的公共DNS地址：

4、确认设置：输入完成后，点击“确定”按钮保存设置，并关闭所有网络设置窗口。

（二）刷新DNS缓存

1、打开命令提示符：按照上述方法打开命令提示符窗口。

2、执行刷新命令：在命令提示符中输入ipconfig /flushdns，然后按回车键，此命令将清除电脑本地的DNS缓存，强制电脑重新向DNS服务器请求解析域名。

（三）重启网络设备

1、重启路由器：拔掉路由器的电源插头，等待约10秒钟后重新插上电源，等待路由器启动完成，重启路由器可以清除路由器的缓存，重新建立网络连接，可能有助于解决DNS问题。

2、重启电脑：关闭电脑，等待片刻后重新启动，重启电脑可以重置网络配置，清除可能存在的软件冲突或临时故障。

（四）检查防火墙和安全软件设置

1、暂时关闭防火墙：在电脑的控制面板中，找到“Windows防火墙”或“系统和安全”中的防火墙设置选项，暂时关闭防火墙功能，然后再次尝试上网，如果能够正常上网，可能是防火墙设置过于严格，阻止了DNS请求，需要调整防火墙的规则，允许DNS流量通过。

2、检查安全软件：关闭正在运行的安全软件（如杀毒软件、网络安全套件等），然后尝试上网，如果问题解决，可能是安全软件的某些功能干扰了DNS解析，可以对安全软件进行设置调整，或者更换其他安全软件。

（五）更新网络驱动程序

1、进入设备管理器：在桌面上右键单击“此电脑”或“计算机”，选择“管理”，打开计算机管理窗口，在左侧导航栏中选择“设备管理器”，展开“网络适配器”类别。

2、更新驱动程序：右键单击当前使用的网络适配器，选择“更新驱动程序”，按照向导提示完成驱动程序的更新，更新网络驱动程序可以修复可能存在的驱动程序故障，提高网络性能和稳定性。

四、相关问题与解答

（一）问题

为什么有时候修改DNS服务器地址后还是上不了网？

（二）解答

可能有以下原因：

1、网络连接本身存在问题：虽然修改了DNS地址，但如果网络连接存在其他故障（如网线损坏、无线信号弱等），仍然无法上网，需要先确保网络连接正常，可以通过检查网线是否插好、无线信号强度等方式进行排查。

2、新设置的DNS服务器不可用：所设置的DNS服务器可能处于维护状态、出现故障或被网络运营商限制访问，可以尝试更换其他可靠的公共DNS服务器地址，如阿里云、谷歌等的DNS。

3、本地网络配置存在冲突：除了DNS设置外，IP地址、子网掩码、默认网关等网络配置也可能存在问题，导致无法上网，需要检查这些网络配置是否正确，确保它们与所在网络环境相匹配。

4、防火墙或安全软件阻止：即使修改了DNS地址，防火墙或安全软件可能仍然阻止网络连接，需要检查防火墙和安全软件的设置，确保它们允许网络通信。

（一）问题

如何预防电脑上出现DNS错误？

（二）解答

可以从以下几个方面进行预防：

1、定期更新网络驱动程序：保持网络适配器的驱动程序为最新版本，可以提高网络性能和稳定性，减少因驱动程序不兼容或过时导致的问题，可以通过设备管理器定期检查并更新驱动程序。

2、合理设置防火墙和安全软件：避免防火墙和安全软件的规则设置过于严格，导致正常网络流量被阻止，及时更新安全软件的病毒库和规则库，以防止恶意软件攻击网络。

3、注意网络环境变化：当更换网络环境（如从家庭网络切换到公司网络）或网络设备（如路由器、调制解调器）发生变化时，及时检查和更新电脑的网络设置，包括IP地址、DNS服务器地址等。

4、避免频繁更改DNS设置：如果没有特殊需求，不要频繁手动更改DNS服务器地址，尽量使用稳定可靠的公共DNS服务，避免使用未经验证的或不可信的DNS服务器。

5、定期清理DNS缓存：定期使用命令提示符中的ipconfig /flushdns命令清理本地DNS缓存，防止缓存中的过期或错误数据影响域名解析。