路由器 dns 无响应

路由器DNS无响应的解决方法

一、问题分析

当遇到路由器DNS无响应的情况时，会导致设备无法正常通过域名访问网络资源，但可能仍然可以直接通过IP地址访问部分网络，造成这一问题的原因多种多样，主要包括以下几个方面：

二、解决步骤

（一）检查网络连接

1、有线连接检查

确认路由器与宽带接入设备（如光猫）之间的网线连接牢固，没有松动、损坏或接触不良的情况，可以尝试更换一根已知良好的网线进行测试。

检查路由器的WAN口指示灯状态，如果指示灯不亮或闪烁异常，可能表示网络连接存在问题，需要进一步排查是网线问题还是宽带服务本身的问题。

2、无线连接检查

确保设备与路由器的WiFi连接正常，查看设备的WiFi图标是否有异常提示，如信号弱、受限等，可以尝试靠近路由器重新连接WiFi，或者在设备的网络设置中忘记当前网络后重新搜索并连接。

检查路由器的无线设置，确保SSID（无线网络名称）广播开启，且加密方式正确，密码输入无误。

（二）重启设备

1、重启路由器

拔掉路由器的电源插头，等待约30秒至1分钟，让路由器内部的电容充分放电，然后重新插上电源插头，等待路由器启动完成，这可以清除路由器的缓存，重置网络连接，解决一些临时性的网络问题。

2、重启联网设备

关闭电脑、手机等联网设备的电源或重启操作，以清除设备上的网络缓存和临时配置信息，然后重新打开设备并尝试连接网络。

（三）检查路由器DNS设置

1、登录路由器管理界面

在设备的浏览器中输入路由器的管理地址（通常为192.168.1.1或192.168.0.1，具体地址可以参考路由器背面的标签或说明书），然后输入用户名和密码登录到路由器的管理界面，如果忘记了登录密码，可以通过路由器上的复位按钮将路由器恢复到出厂设置，然后使用默认的用户名和密码重新登录（默认用户名和密码一般可以在路由器背面或说明书中找到）。

2、查看和修改DNS设置

在路由器管理界面中，找到“网络设置”或“高级设置”等相关选项，然后查找DNS服务器设置选项。

如果之前是手动设置了DNS服务器地址，检查所设置的地址是否正确，如果不确定，可以尝试将其改为自动获取DNS服务器地址（通常在“网络设置”中有相应的选项），让路由器自动从运营商处获取合适的DNS服务器地址。

若想使用公共DNS服务器，可以选择如Google DNS（主DNS为8.8.8.8，副DNS为8.8.4.4）、Cloudflare DNS（主DNS为1.1.1.1，副DNS为1.0.0.1）等，将这些地址填写到路由器的DNS服务器设置中，然后保存设置并重启路由器。

（四）清除设备DNS缓存

1、Windows系统

打开“命令提示符”（可以通过在“开始”菜单中搜索“cmd”并回车来打开）。

在命令提示符窗口中输入“ipconfig /flushdns”命令，然后按回车键执行，这将清除Windows系统中的DNS缓存，强制设备重新向DNS服务器查询域名解析信息。

2、Mac系统

打开“终端”应用程序（可以通过在“应用程序”文件夹中的“实用工具”文件夹找到）。

在终端中输入“sudo killall HUP mDNSResponder”命令，然后按回车键并输入管理员密码（输入密码时不会显示字符），最后按回车键执行，这将刷新Mac系统中的DNS缓存。

（五）检查设备网络适配器设置

1、Windows系统

打开“控制面板”，选择“网络和Internet”，然后点击“网络和共享中心”。

在左侧的侧边栏中，点击“更改适配器设置”，找到正在使用的网络连接（如“本地连接”或“无线网络连接”），右键点击并选择“属性”。

在弹出的窗口中，找到“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”选项，然后点击“属性”。

确保“自动获取DNS服务器地址”选项被选中，如果之前是手动设置了DNS服务器地址，并且想要更改为自动获取，可以在此进行修改，修改完成后，点击“确定”保存设置。

2、Mac系统

打开“系统偏好设置”，点击“网络”。

选择正在使用的网络连接（如WiFi或以太网），然后点击“高级”。

在“DNS”选项卡中，检查DNS服务器地址的设置情况，如果想要使用自动获取的DNS服务器地址，可以将手动添加的DNS服务器地址删除，或者将“自动获取DNS服务器地址”选项勾选上，设置完成后，点击“好”保存更改。

（六）更新设备驱动程序和固件

1、更新网络适配器驱动程序（Windows系统）

打开“设备管理器”（可以通过在“开始”菜单中搜索“设备管理器”并回车来打开）。

在设备管理器中找到“网络适配器”类别，展开该类别，右键点击正在使用的网络适配器，选择“更新驱动程序”。

在弹出的更新驱动程序向导中，选择“自动搜索更新的驱动程序软件”，然后按照提示完成驱动程序的更新，更新完成后，可能需要重启电脑使驱动程序生效。

2、更新路由器固件

登录到路由器的管理界面，查找“系统设置”或“固件升级”等相关选项。

检查路由器是否有可用的固件更新版本，如果有，按照路由器厂商提供的升级指南进行固件升级操作，在升级过程中，不要中断电源或进行其他操作，以免造成路由器损坏，固件升级完成后，路由器通常会自动重启，此时需要重新配置路由器的相关设置（如果之前有进行过个性化的设置）。

（七）检查防火墙和安全软件设置

1、检查设备上的防火墙和安全软件

暂时禁用电脑上的防火墙和安全软件，然后尝试访问网络，看是否能够解决DNS无响应的问题，如果禁用后问题解决，说明可能是防火墙或安全软件的规则设置过于严格，阻止了DNS请求的正常传输，可以对防火墙或安全软件的规则进行调整，允许DNS相关的通信通过。

对于手机上的安全软件，也可以尝试暂时关闭相关功能，或者在软件的设置中查找与网络连接相关的选项，确保DNS查询不被阻止。

2、检查路由器上的防火墙设置

登录到路由器的管理界面，查找“防火墙”或“安全设置”等相关选项。

检查路由器的防火墙规则，确保没有设置错误地阻止了DNS请求的进出，如果不确定如何设置，可以将防火墙设置为默认的较为宽松的模式，或者参考路由器厂商的文档和建议进行设置。

三、相关问题与解答

问题一：为什么有时候自动获取DNS服务器地址会出现无响应的情况？

答：自动获取DNS服务器地址出现无响应可能是由于以下原因：

运营商DNS故障：如果运营商的DNS服务器出现故障、维护或过载等情况，即使设备设置为自动获取DNS服务器地址，也无法获得有效的DNS服务，从而导致无响应，这种情况下，可以尝试等待一段时间，让运营商修复DNS服务器问题，或者手动设置其他可靠的公共DNS服务器地址作为替代。

网络连接问题：虽然设备设置为自动获取DNS服务器地址，但在网络连接不稳定或存在故障的情况下，设备可能无法成功从运营商处获取DNS服务器地址信息，路由器与运营商网络之间的线路故障、拨号失败等都可能导致这个问题，此时需要先检查和修复网络连接问题，确保设备能够正常连接到互联网，然后再尝试获取DNS服务器地址。

路由器配置问题：某些路由器的配置可能会影响自动获取DNS服务器地址的功能，路由器的DHCP服务设置不正确，可能导致无法正确分配包含DNS服务器地址信息的IP地址给设备，可以登录路由器管理界面，检查DHCP服务的设置，确保其正常工作，并且能够正确地为设备分配IP地址和DNS服务器地址。

问题二：使用公共DNS服务器一定会比运营商提供的DNS服务器好吗？

答：不一定，使用公共DNS服务器有其优点和缺点，与运营商提供的DNS服务器相比，各有特点：

选择使用公共DNS服务器还是运营商提供的DNS服务器，需要根据个人的需求和实际情况来决定，如果更注重国际互联网资源的访问速度、隐私保护和通用性，可以考虑使用公共DNS服务器；如果更依赖本地网络的稳定性和与运营商服务的兼容性，运营商提供的DNS服务器可能是更好的选择。