如何解决电脑无法解析服务器的DNS地址问题？

小编 • 2024年9月3日 11:25 • 其他

当电脑无法解析服务器的DNS地址时，意味着它无法将域名转换为对应的IP地址。这通常是由于网络连接问题、错误的DNS服务器设置或防火墙/安全软件阻止了DNS查询造成的。解决这一问题通常需要检查网络连接、更新或更改DNS服务器地址，或者调整防火墙和安全软件的设置。

问题

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当用户尝试访问互联网上的网站时，可能会遇到“电脑无法解析服务器的DNS地址”的错误，这意味着用户的计算机无法将网站的域名转换为对应的IP地址，从而无法加载网页，这种情况通常与DNS（域名系统）配置问题有关。

可能的原因

以下是导致此问题的一些常见原因：

1、错误的DNS服务器设置：如果电脑被设置为使用不正确或不存在的DNS服务器，它将无法解析任何网址。

2、网络连接问题：网络适配器的问题或路由器故障可能导致DNS请求失败。

3、防火墙或安全软件干扰：某些安全软件可能会阻止DNS解析过程。

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4、DNS缓存问题：本地DNS缓存损坏或过时可能导致解析失败。

5、系统或驱动程序问题：操作系统或网络适配器驱动程序的问题也可能导致DNS解析失败。

诊断步骤

检查网络连接

1、确保电脑已连接到网络，并且其他设备可以正常上网。

2、检查网络适配器是否启用，没有禁用或者出现故障。

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检查DNS设置

1、在Windows系统中，通过控制面板 >网络和共享中心 >更改适配器设置，右键点击您使用的网络连接，选择属性。

2、检查“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”或“Internet协议版本6(TCP/IPv6)”的设置。

3、选择“自动获得DNS服务器地址”或者手动输入正确的DNS服务器地址，如Google的公共DNS：8.8.8.8 和 8.8.4.4。

重启网络设备

1、重启您的电脑和路由器，有时这可以解决暂时的网络问题。

2、清空DNS缓存：在命令提示符（管理员权限）中运行ipconfig /flushdns。

禁用或配置防火墙和安全软件

1、临时禁用防火墙和安全软件，检查是否解决了问题。

2、如果问题得到解决，则需要在安全软件设置中允许DNS流量。

更新系统和驱动程序

1、确保操作系统保持最新，安装所有重要的更新。

2、检查网络适配器驱动程序是否为最新版本，如果不是，请更新到最新版。