如何解决电脑显示DNS未响应的问题？

小编 • 2024年9月12日 18:37 • 其他

遇到电脑显示DNS未响应问题时，表明计算机无法与DNS服务器连接。DNS服务器负责将网域名称转换为IP地址，以便用户访问网站。解决此问题需要诊断原因并采取相应措施。本文详细讨论了可能的原因、诊断方法和解决方案，以帮助用户有效处理此情况。

可能的原因

（图片来源网络，侵权删除）

在深入解决方案之前，首先了解导致DNS未响应的常见原因：

网络连接问题：这是最常见的原因之一，如果网络本身连接不稳定或速度缓慢，可能会导致DNS请求超时。

错误的DNS服务器地址：如果电脑设置中的DNS服务器地址不正确，或者该服务器出现问题，也会导致无法解析域名。

系统软件问题：操作系统的网络设置错误或损坏也可能导致DNS请求失败。

安全软件干扰：某些安全软件可能会阻止DNS请求，以防止恶意软件活动。

硬件故障：极少数情况下，网络适配器的硬件故障也可能导致此类问题。

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诊断方法

在尝试任何解决方案之前，正确的诊断步骤至关重要，以下是诊断“DNS未响应”的推荐步骤：

1、检查网络连接：确认其他设备是否能正常上网，如果其他设备也无法连接网络，那么问题可能出在网络连接上，而不是电脑设置。

2、重启设备：简单地重启电脑和路由器有时可以解决临时的网络问题。

3、运行网络诊断：大多数操作系统都提供了内置的网络诊断工具，它能提供问题的具体原因，如Windows系统中的“网络故障排除”工具。

解决方案

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如果诊断结果显示问题确实出在DNS上，更换DNS服务器地址是一个有效的解决方法，以下是具体操作步骤：

1、打开“网络和共享中心”。

2、点击正在使用的网络连接（如“以太网”或“WLAN”）。

3、在弹出的窗口中，点击“属性”。

4、双击“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”或“Internet协议版本6(TCP/IPv6)”。

5、选择“使用下面的DNS服务器地址”，输入新的DNS服务器，如谷歌的公共DNS（8.8.8.8 和 8.8.4.4）。

6、点击“确定”保存设置，然后重新尝试连接网络。

使用网络修复工具

如果手动更换DNS服务器地址对你来说过于复杂，可以尝试使用第三方的网络修复工具来自动检测并修复问题，这些工具通常具有用户友好的界面，并能自动应用最佳实践来解决常见的网络问题。