1、更改DNS服务器地址：
在Windows系统中，打开“控制面板” > “网络和Internet” > “网络和共享中心” > “更改适配器设置”，找到当前使用的网络连接，右键点击选择“属性”，找到并双击“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”，在这里可以选择“使用下面的DNS服务器地址”，手动输入新的DNS服务器地址，如Google的8.8.8.8和8.8.4.4。
在macOS系统中，打开“系统偏好设置” > “网络”，选择当前使用的网络连接，点击“高级”，切换到“DNS”标签页，添加新的DNS服务器地址，并保存。
2、清除DNS缓存：
在Windows系统中，打开命令提示符，输入ipconfig /flushdns命令并回车执行，这将清除本地的DNS缓存。
在macOS系统中，打开终端，输入sudo killall HUP mDNSResponder命令并回车执行，这也会清除DNS缓存。
3、检查并禁用不必要的网络服务：
检查计算机上是否有不必要的网络服务正在运行，例如某些VPN服务可能会改变DNS设置，如果发现可疑的服务，尝试禁用它们来查看是否解决了问题。
4、使用安全软件扫描和清除恶意软件：
如果怀疑DNS劫持是由恶意软件引起的，运行全面的安全软件扫描，并清除找到的任何威胁。
5、重置路由器：
如果以上方法都没有解决问题，并且认为可能是路由器的问题，尝试将路由器重置到出厂设置，这通常通过长按路由器上的重置按钮完成，这将清除所有自定义设置。
6、联系服务器商的售后支持：
如果上述方法都无效，可能是服务器方面的问题，联系你的网络服务提供商的技术支持部门，报告你的问题，他们可能能提供更具体的帮助。
以下表格小编总结了上述步骤：
| 步骤 | 操作 |
| | |
| 1 | 更改DNS服务器地址 | Windows: 控制面板 > 网络和Internet > 网络和共享中心 > 更改适配器设置 > 属性 > Internet协议版本4(TCP/IPv4) > 使用下面的DNS服务器地址<br>macOS: 系统偏好设置 > 网络 > 高级 > DNS > + > 添加新的DNS服务器地址 |
| 2 | 清除DNS缓存 | Windows: 命令提示符 > ipconfig /flushdns<br>macOS: 终端 > sudo killall HUP mDNSResponder |
| 3 | 检查并禁用不必要的网络服务 | 检查网络服务设置，禁用不必要的服务 |
| 4 | 使用安全软件扫描和清除恶意软件 | 运行安全软件，进行全系统扫描和清理 |
| 5 | 重置路由器 | 长按路由器上的重置按钮 |
| 6 | 联系服务器商的售后支持 | 报告问题给网络服务提供商的技术支持部门 |
相关问题与解答
1、如何检查网络连接是否正常？：确保网络连接正常，可以尝试重新启动路由器和电脑，如果仍然无法上网，请检查其他设备是否能正常连接网络，以排除是个别设备的问题还是整个网络的问题。
2、如何防止未来出现DNS问题？：定期更新操作系统和安全软件，避免使用不安全的网络连接，考虑使用可靠的公共DNS服务，如Google的8.8.8.8和Cloudflare的1.1.1.1，这些服务通常更稳定且速度更快。
通过上述步骤，大多数DNS问题应该能够得到解决，如果问题依然存在，可能需要进一步的网络诊断或专业的技术支持。
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