为何我无法与DNS通信？原因何在？

一、问题

当计算机显示“Windows无法与设备（主DNS服务器）通信”时，通常表示计算机无法连接到为其提供域名系统（DNS）服务的服务器，这可能由多种原因导致，如网络配置错误、DNS服务故障、路由器问题或防火墙设置不当等。

1. 诊断网络问题

检查网络连接：确保你的设备已正确连接到网络，无论是无线还是有线，查看系统托盘中的网络图标，确定电脑是否连接到网络，如果存在黄色的警告标志，那么你可能没有连接到互联网。

使用网络故障排除器：Windows自带的网络故障排除器可以帮助诊断并解决常见的网络连接问题，通过进入“设置” > “网络和互联网” > “状态”，然后点击“网络故障排除器”，可以启动此工具，它会自动检测和修复一些基本问题。

上篇详细讲述了如何诊断网络问题，接下来我们继续探讨其他解决方案。

2. 重新配置DNS设置

更改适配器选项：若要更改适配器的DNS设置，需进入“控制面板” > “网络和共享中心”，在“更改适配器设置”中找到当前的网络连接，右键点击选择“属性”，再找到并选中“Internet协议版本4 (TCP/IPv4)”或“Internet协议版本6 (TCP/IPv6)”，点击“属性”。

设置新的DNS服务器：在上述属性窗口中，你可以选择“使用下面的DNS服务器地址”，在此输入你选择的公共DNS服务器地址，例如Google的8.8.8.8和8.8.4.4，或者Cloudflare的1.1.1.1，之后，点击“确定”保存设置，并尝试重新连接。

3. 重启路由器和调制解调器

断电重置：简单的断电重置路由器和调制解调器可以解决问题，将两者的电源断开，等待约一分钟后再插上电源，这样做可以清除设备可能存在的临时问题。

检查路由器设置：登录路由器的管理界面，检查是否有任何设置可能导致DNS问题，确保你的路由器是按照互联网服务提供商（ISP）的建议配置的。

4. 禁用防火墙和防病毒软件

暂时禁用防火墙：Windows的内置防火墙或第三方防火墙软件有时可能阻止访问特定的DNS服务器，你可以尝试暂时禁用防火墙来查看这是否是问题根源，在“控制面板” > “系统和安全” > “Windows Defender防火墙”中可以进行设置。

禁用防病毒软件：同防火墙一样，防病毒软件有时也会干预正常的网络通信，尝试暂时关闭你的防病毒软件，并检查连接是否改善。

5. 更新网络适配器驱动程序

自动检查更新：在设备管理器中，找到你的网络适配器，右键点击选择“更新驱动程序”，Windows将搜索并提示更新的驱动程序（如果有）。

手动下载驱动程序：如果自动更新不成功，你可以前往网络适配器制造商的官方网站，找到适合你设备的最新驱动程序下载并安装。

6. 调整高级网络设置

释放和更新DHCP租约：在命令提示符（管理员权限）中，执行以下命令可以释放并更新DHCP租约：“ipconfig /release” 和 “ipconfig /renew”。

刷新DNS缓存：在同一个命令提示符下，输入“ipconfig /flushdns”可以清除本地DNS解析缓存，这可能有助于解决DNS问题。

7. 联系互联网服务提供商（ISP）

如果以上方法都不能解决问题，可能是ISP的DNS服务出现了问题，在这种情况下，联系互联网服务提供商以获得进一步的帮助可能是必要的。

检查服务状态：ISP通常会在他们的网站上更新服务状态，在联系之前，检查是否有相关的服务维护或故障信息，如果没有报告服务问题，你需要联系ISP的客户服务或技术支持以排查并解决问题。

三、相关问题与解答

问题1：为什么我的电脑无法与主DNS服务器通信？

答：这种情况通常是由于网络配置错误、DNS服务故障、路由器问题或防火墙设置不当等原因导致的，你可以尝试检查网络连接、重新配置DNS设置、重启路由器、禁用防火墙或防病毒软件、更新网络适配器驱动程序等方法来解决这个问题。

问题2：如何更改DNS服务器地址以解决无法与主DNS服务器通信的问题？

答：你可以通过以下步骤更改DNS服务器地址：进入“控制面板” > “网络和共享中心”，找到当前的网络连接并点击“属性”，在“Internet协议版本4 (TCP/IPv4)”或“Internet协议版本6 (TCP/IPv6)”中，选择“使用下面的DNS服务器地址”，然后输入你选择的公共DNS服务器地址，例如Google的8.8.8.8和8.8.4.4，或者Cloudflare的1.1.1.1，点击“确定”保存设置，并尝试重新连接。