一、问题
Win10系统中,DNS(域名系统)服务器未响应是一个常见的网络连接问题,当用户尝试访问互联网时,可能会遇到“DNS服务器未响应”的错误提示,这不仅会导致无法访问网页,还可能影响其他依赖网络连接的应用程序和服务,本文将深入分析这一问题的原因,并提供一系列实用的解决策略。
二、原因分析
1、网络连接问题:网络连接不稳定或中断是导致DNS服务器未响应的主要原因之一,这可能是因为物理连接问题(如网线松动、WiFi信号弱)或网络设备(如路由器、调制解调器)故障。
2、DNS服务器配置错误:错误的DNS服务器地址配置也可能导致此问题,如果电脑被设置为使用错误的DNS服务器,或者DNS服务器地址已更改但未在电脑上更新,就会出现无法解析域名的情况。
3、网络适配器问题:网络适配器(网卡)驱动程序过时、损坏或不兼容,也可能导致DNS服务器未响应,网络适配器的设置错误或冲突也可能引发此问题。
4、系统设置问题:Windows操作系统的某些设置可能会干扰DNS解析过程,不正确的网络配置、代理服务器设置或防火墙规则可能导致DNS请求无法正常发送或接收。
5、病毒或恶意软件:病毒或恶意软件感染也可能影响DNS解析功能,这些恶意程序可能会篡改系统设置、占用网络资源或干扰DNS查询过程。
三、解决策略
1、检查网络连接:首先检查物理连接,确保网线牢固连接或WiFi信号良好,如果使用路由器,尝试重启路由器和调制解调器,如果问题依旧存在,可以尝试直接连接宽带猫进行拨号上网,以排除路由器故障的可能性。
2、重置DNS设置:打开“控制面板”,选择“网络和共享中心”,点击当前所用的连接tcp/ipv4,然后选择“使用下面的DNS服务器地址”,推荐使用公共DNS服务器地址,如Google的8.8.8.8和8.8.4.4,或Cloudflare的1.1.1.1,设置完成后,点击确定并重启电脑。
3、更新网络适配器驱动程序:右键点击“此电脑”或“我的电脑”,选择“管理”,在左侧找到并点击“设备管理器”,在右侧找到“网络适配器”并展开,右键点击你的网卡设备,选择“更新驱动程序软件”,然后按照向导完成驱动程序的更新。
4、检查系统设置:确保Windows操作系统的网络设置正确无误,在“控制面板”中打开“网络和共享中心”,查看是否启用了代理服务器或VPN连接,这些可能会干扰DNS解析,如果不需要,请关闭它们,检查防火墙设置,确保没有规则阻止DNS流量。
5、运行病毒扫描:使用可靠的杀毒软件对系统进行全面扫描,以检测并清除可能存在的病毒或恶意软件,这些恶意程序可能会篡改系统设置或占用网络资源,导致DNS服务器未响应。
6、重置Winsock:按下键盘上的“Win+R”键,输入“cmd”并回车打开命令提示符,在命令提示符中输入“netsh winsock reset”,然后回车执行该命令,这将重置Winsock目录到默认设置,有时可以解决DNS服务器未响应的问题,完成后,重启电脑以使更改生效。
7、联系网络服务提供商:如果以上方法都不能解决问题,可能是网络服务提供商的DNS服务器出现故障或维护,建议联系网络服务提供商寻求帮助和支持。
四、表格小编总结:常见DNS服务器地址
DNS服务器 | IP地址 | 说明 |
8.8.8.8 |
Google的公共DNS服务器,提供快速、可靠的域名解析服务。 | |
8.8.4.4 |
Google的另一台公共DNS服务器,与8.8.8.8配合使用可提高解析速度和可靠性。 | |
Cloudflare | 1.1.1.1 |
Cloudflare的公共DNS服务器,注重隐私保护和安全性,提供快速的域名解析服务。 |
OpenDNS | 208.67.222.222 |
OpenDNS提供的公共DNS服务器,支持家长控制功能,可屏蔽不适当的网站内容。 |
OpenDNS | 208.67.220.220 |
OpenDNS的另一台公共DNS服务器,与208.67.222.222配合使用可提高解析速度和冗余性。 |
Level3 | 4.2.2.1 |
Level3的公共DNS服务器,提供基本的域名解析服务,适用于大多数用户。 |
Level3 | 4.2.2.2 |
Level3的另一台公共DNS服务器,与4.2.2.1配合使用可提高解析速度和冗余性。 |
Verisign | 64.6.64.6 |
Verisign的公共DNS服务器,常用于企业和商业环境,提供稳定的域名解析服务。 |
Verisign | 64.6.65.6 |
Verisign的另一台公共DNS服务器,与64.6.64.6配合使用可提高解析速度和冗余性。 |
Quad9 | 9.9.9.9 |
Quad9的公共DNS服务器,专注于安全和隐私保护,可拦截恶意网站和钓鱼攻击。 |
Quad9 | 149.112.112.112 |
Quad9的另一台公共DNS服务器,与9.9.9.9配合使用可提高解析速度和冗余性,并增强安全性。 |
五、相关问题与解答
问题1:如何更改Windows 10中的DNS服务器地址?
答:更改Windows 10中的DNS服务器地址可以通过以下步骤完成:
1、右键点击任务栏中的网络图标,选择“打开网络和Internet设置”。
2、在弹出的窗口中,点击“更改适配器选项”。
3、右键点击正在使用的网络连接(如以太网或WiFi),选择“属性”。
4、在网络属性窗口中,双击“Internet协议版本4 (TCP/IPv4)”或“Internet协议版本6 (TCP/IPv6)”(取决于您要更改的是IPv4还是IPv6的DNS设置)。
5、在打开的属性窗口中,选择“使用下面的DNS服务器地址”,然后手动输入首选和备用DNS服务器地址,对于Google的公共DNS服务器,IPv4地址应为8.8.8.8
和8.8.4.4
,对于IPv6,地址为2001:4860:4860::8888
和2001:4860:4860::8844
。
6、输入完毕后,点击“确定”保存设置,然后关闭所有窗口。
7、重启计算机以使更改生效。
更改DNS服务器地址可能会影响您的网络连接速度和稳定性,因此请确保您输入的DNS服务器地址是可靠和快速的,如果您不确定要使用哪个DNS服务器,可以尝试使用上述表格中提到的公共DNS服务器地址之一。
问题2:何时使用公共DNS与ISP提供的DNS?
答:使用公共DNS还是ISP(互联网服务提供商)提供的DNS,取决于您的具体需求和网络环境,以下是一些考虑因素:
公共DNS的优势:公共DNS服务器通常由大型公司或组织运营,具有高性能、高可靠性和全球覆盖的特点,它们可能提供更快的解析速度、更好的隐私保护以及额外的安全功能(如拦截恶意网站),如果您对ISP提供的DNS服务不满意(如速度慢、不稳定或有广告插入等问题),公共DNS是一个不错的替代选择。
ISP提供的DNS的优势:ISP提供的DNS服务器通常更接近您的物理位置,因此在某些情况下可能提供更快的本地解析速度,如果您使用的是ISP捆绑的互联网服务和设备(如路由器),ISP的DNS设置可能已经预先配置好,方便易用,ISP的DNS服务可能受到其网络架构、政策和技术限制的影响,有时可能出现速度慢、不稳定或被劫持的问题。
选择使用公共DNS还是ISP提供的DNS取决于您的个人偏好和网络需求,如果您追求更高的性能、更好的隐私保护和额外的安全功能,并且不介意手动配置DNS设置,那么公共DNS是一个不错的选择,如果您更看重本地解析速度和方便易用性,并且对ISP的DNS服务满意,那么继续使用ISP提供的DNS也是合理的。
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