DNS不正常？如何解决这一问题？

DNS不正常详细内容

一、DNS异常

什么是DNS？

DNS（Domain Name System，域名系统）是一种互联网服务，用于将人们更容易记忆的域名（例如http://example.com）转换为计算机更容易理解的IP地址（例如192.0.2.1），以便进行通信。

DNS异常的定义

DNS异常指的是DNS服务无法正常工作或出现错误的情况，这可能导致网络连接出问题，域名解析延迟，网速变慢，网络不稳定，或者无法使用网络连接，恶意软件还可能修改DNS设置，导致用户被引导到恶意网站。

二、DNS异常的原因

DNS配置错误

原因：计算机的DNS设置可能配置错误，指向了错误的DNS服务器。

示例：在Windows系统中，可以通过快捷键「Windows+R」打开「运行窗口」，输入「cmd」并回车，打开「命令窗口」，输入「ipconfig /all」命令查看当前DNS配置，如果发现DNS服务器地址不正确，需要进行更改。

电脑中病毒

原因：有的病毒会篡改主页，劫持电脑DNS。

示例：某些恶意软件会修改系统的hosts文件，将常用的域名解析到错误的IP地址，从而导致无法访问特定网站。

网络连接问题

原因：网络连接中断、路由器故障或信号不稳定等问题可能导致DNS异常。

示例：当路由器出现故障时，连接到该路由器的所有设备都可能无法正常解析域名。

防火墙或安全软件的阻止

原因：某些安全软件或防火墙可能阻止DNS查询或响应。

示例：一些过于严格的防火墙规则可能会阻止所有出站的DNS请求，导致无法解析域名。

网站故障

原因：如果有的网页能够正常打开，有的提示DNS错误，可能是网站服务器故障。

示例：当一个网站的服务器宕机或维护时，用户尝试访问该网站可能会收到DNS查询错误的消息。

三、DNS异常的解决方法

检查网络连接

确保网络连接正常，尝试重新启动路由器和调制解调器等网络设备。

清除DNS缓存

快捷键「Windows+R」打开「运行窗口」，输入「cmd」并回车，打开「命令窗口」。

输入「ipconfig /flushdns」命令，回车，电脑会清除DNS缓存，等待显示「已成功刷新DNS解析缓存」即可。

更改DNS设置

快捷键「Windows+I」打开设置面板，选择「网络和Internet>以太网>更改适配器选项」。

右键选择「属性」，找到「Internet协议版本4（TCP/IPv4）」双击。

在打开的界面中可以重新设置「DNS服务器地址」，点击「确定」保存设置。

重启计算机

有时重启计算机就可以解决临时的DNS异常。

检查防火墙和安全软件设置

确保防火墙或安全软件不会阻止DNS查询。

电脑杀毒

可以下载电脑安全软件，对电脑进行消杀，杀毒完毕后重启电脑。

与网络供应商联系

如果问题仍然存在，可能需要联系网络供应商以获取进一步帮助或检查网络服务是否正常。

四、常见DNS故障类型及排查步骤

常见DNS故障类型

1.1 DNS解析错误

特点：当DNS服务器将域名错误地解析为无效或错误的IP地址时，会发生这种故障，这通常表现为用户可以通过IP地址访问网站，但无法通过域名访问。

1.2 DNS超时

特点：当DNS服务器未能在规定时间内响应查询请求时，会发生DNS超时，这可能是由于网络拥塞、服务器负载过高或DNS服务器配置不当等原因导致。

1.3 DNS缓存污染

特点：这是一种安全攻击，攻击者通过篡改DNS缓存中的映射关系，将域名解析结果指向恶意IP地址，这可能导致用户访问到假冒的网站，从而泄露敏感信息或遭受其他类型的网络攻击。

1.4 DNS劫持

特点：与DNS缓存污染相似，DNS劫持也是一种恶意行为，但通常发生在更高的层次，攻击者通过控制DNS服务器或网络基础设施，改变DNS查询的路由，将合法的DNS请求重定向到恶意服务器。

1.5 权威DNS服务器故障

特点：当负责管理特定域名的权威DNS服务器出现故障或遭到攻击时，会导致相关的域名无法正常解析，这种情况可能影响大量的用户和网站。

1.6 DNS配置错误

特点：这包括域名解析记录配置错误、DNS服务器设置不当等问题，记录值错误、记录类型选择不当（如将IPv6地址误设为A记录）或忘记设置默认线路等。

1.7 域名状态异常

特点：当域名因各种原因（如违规、所有权争议、注册信息不完整、未续费或未完成实名认证等）处于clienthold、serverhold或inactive状态时，会导致DNS解析异常。

1.8 DNS TTL设置不当

特点：TTL（Time to Live）值决定了DNS记录在缓存中的存活时间，设置过长的TTL可能导致修改后的DNS记录长时间无法生效，而过短的TTL则可能增加DNS服务器的查询负担。

故障排查步骤

2.1 检查本地网络连接

ping命令：使用ping命令测试本地TCP/IP协议栈、网络适配器配置、与本地网络设备的连接以及与外部网络的连接，ping本地回送地址（127.0.0.1）、本机IP地址、网关IP地址和远程DNS服务器IP地址。

网络适配器设置检查：打开控制面板，选择“网络和共享中心”，点击“更改适配器设置”，查看和修改网络适配器的各项配置，确保与网络环境的要求相符。

高级诊断工具：使用ipconfig /all命令显示详细的网络配置信息，识别可能存在的配置错误或硬件问题。

2.2 验证DNS服务器配置

查看DNS服务器IP地址：在Windows系统中，通过ipconfig /all命令查找“DNS服务器”项。

使用nslookup命令：输入nslookup [要解析的域名] [DNS服务器地址]，验证DNS服务器是否正确解析域名。

使用dig命令：在Linux和macOS系统中，输入dig [要查询的域名] @[DNS服务器地址]，显示完整的DNS查询结果。

测试公共DNS服务器：如果怀疑本地DNS服务器存在问题，可以暂时切换到公共DNS服务器进行测试，如Google DNS（8.8.8.8和8.8.4.4）或Cloudflare DNS（1.1.1.1和1.0.0.1）。

2.3 使用DNS诊断工具

专业DNS诊断工具：使用专业的DNS诊断工具进行全面检查，提高故障排查的效率和准确性。

五、相关问题与解答栏目

Q1: 如何更改电脑的DNS服务器地址？

A1: 可以通过以下步骤更改电脑的DNS服务器地址：快捷键「Windows+I」打开设置面板，选择「网络和Internet>以太网>更改适配器选项」，右键选择「属性」，找到「Internet协议版本4（TCP/IPv4）」双击，在打开的界面中可以重新设置「DNS服务器地址」，点击「确定」保存设置。

Q2: 如何检查并清除电脑的DNS缓存？

A2: 可以通过以下步骤检查并清除电脑的DNS缓存：快捷键「Windows+R」打开「运行窗口」，输入「cmd」并回车，打开「命令窗口」，输入「ipconfig /flushdns」命令，回车执行命令后，等待显示「已成功刷新DNS解析缓存」即可完成清除操作。