当DNS服务器列表为空时，用户可能会遇到无法解析域名、网页无法访问等问题，这种情况可能由多种原因引起，以下是详细的分析及解决方法：
一、DNS服务器列表为空的原因
1、配置错误：
在网络设置中未正确配置DNS服务器地址，或者配置的DNS服务器地址不可用。
配置文件损坏或人为错误导致DNS服务器列表被设置为空。
2、网络连接问题：
如果网络连接有问题，如断网或存在网络延迟，系统可能无法连接到DNS服务器。
3、DNS服务器故障：
DNS服务器本身可能遇到问题或出现故障，导致无法获取有效的DNS服务器地址列表。
4、防火墙设置：
某些防火墙软件可能会阻止计算机访问DNS服务器，导致DNS服务器列表为空。
5、DNS缓存问题：
设备上的DNS缓存可能过期或损坏，导致无法获取正确的DNS服务器列表。
6、病毒或恶意软件感染：
某些病毒或恶意软件会修改系统的DNS设置，将DNS服务器更改为恶意的服务器或者将其设置为空。
二、解决DNS服务器列表为空的方法
1、检查网络设置：
确保正确配置了DNS服务器地址，可以使用常用的公共DNS服务器地址，例如Google的8.8.8.8和8.8.4.4。
2、检查网络连接：
确保网络连接正常，可以尝试重新启动路由器或者切换到其他网络进行测试。
3、清除DNS缓存：
在Windows系统中，可以打开命令提示符，并输入命令“ipconfig /flushdns”来清除DNS缓存。
在Mac系统中，可以打开终端，并输入命令“sudo killall HUP mDNSResponder”来清除DNS缓存。
4、更改DNS服务器：
如果DNS服务器列表为空，可以尝试手动设置一个可用的DNS服务器。
5、联系DNS服务器管理员：
如果以上方法都无法解决问题，可能是由于DNS服务器本身遇到故障或其他技术问题，建议联系DNS服务器管理员或更换其他可用的DNS服务器。
6、扫描系统病毒：
使用安全软件扫描系统，检测是否存在病毒或恶意软件感染，并进行清除和修复。
三、相关问题与解答
问题1：如何更改DNS服务器地址？
答：在Windows系统中，可以通过以下步骤更改DNS服务器地址：
1、打开“控制面板”。
2、选择“网络和共享中心”。
3、点击正在使用的网络连接（本地连接”）。
4、点击“属性”。
5、双击“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”。
6、在“首选DNS服务器”和“备用DNS服务器”中输入新的DNS服务器地址。
7、点击“确定”保存设置。
问题2：如何检查网络连接是否正常？
答：可以通过以下几种方法检查网络连接是否正常：
1、尝试ping一个已知的公共域名（如http://www.google.com），看是否能收到响应。
2、检查路由器指示灯是否显示正常连接状态。
3、尝试重新连接网络或重启路由器。
4、如果使用的是无线网络，确保已连接到正确的SSID并输入了正确的密码。
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