Win10 DNS异常导致无法上网，该如何解决？

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在使用Windows 10操作系统时，DNS（域名系统）异常可能会导致无法上网的问题，DNS负责将您输入的网址（如www.example.com）转换为IP地址，以便计算机能够找到并连接到目标服务器，如果DNS解析出现问题，就会导致无法访问互联网，本文将详细介绍如何诊断和解决Win10系统中的DNS异常问题。

目录

1、[什么是DNS异常？](#什么是dns异常)

2、[DNS异常的症状](#dns异常的症状)

3、[DNS异常的原因](#dns异常的原因)

4、[解决DNS异常的方法](#解决dns异常的方法)

[方法一：刷新DNS缓存](#方法一刷新dns缓存)

[方法二：重置Winsock目录](#方法二重置winsock目录)

[方法三：更改DNS服务器地址](#方法三更改dns服务器地址)

[方法四：使用命令提示符修复网络配置](#方法四使用命令提示符修复网络配置)

[方法五：检查网络适配器设置](#方法五检查网络适配器设置)

[方法六：使用杀毒软件扫描系统](#方法六使用杀毒软件扫描系统)

5、[常见问题与解答](#常见问题与解答)

[Q1: 为什么更改DNS服务器地址可以解决问题？](#q1为什么更改dns服务器地址可以解决问题)

[Q2: 如何预防DNS异常导致的无法上网问题？](#q2如何预防dns异常导致的无法上网问题)

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什么是DNS异常？

DNS异常指的是当您尝试访问一个网站时，DNS服务器无法正确解析域名为对应的IP地址，从而导致无法建立连接，这通常是由于DNS缓存损坏、DNS服务器配置错误或网络连接问题引起的。

DNS异常的症状

无法访问特定网站或所有网站：浏览器显示“无法解析主机名”或“找不到网页”。

网络速度变慢：即使能够访问某些网站，加载时间也明显增加。

网络不稳定：间歇性断网或连接不稳定。

DNS异常的原因

DNS缓存损坏：长时间未清理或受到恶意软件影响。

错误的DNS服务器地址：系统使用了不正确的DNS服务器。

网络适配器问题：网络适配器驱动程序过时或损坏。

恶意软件感染：病毒或恶意软件干扰了DNS设置。

ISP（互联网服务提供商）问题：ISP的DNS服务器出现故障。

解决DNS异常的方法

以下是几种常见的解决Win10系统中DNS异常的方法：

方法一：刷新DNS缓存

1、打开命令提示符（管理员）：按下Win + X键，选择“命令提示符（管理员）”或“Windows PowerShell（管理员）”。

2、输入命令：在命令行中输入ipconfig /flushdns并按回车键。

3、等待完成：系统会提示“已成功刷新DNS解析缓存”。

4、重启计算机：完成后重启电脑以应用更改。

方法二：重置Winsock目录

1、打开命令提示符（管理员）。

2、输入命令：在命令行中输入netsh winsock reset并按回车键。

3、等待完成：系统会提示“成功重置Winsock目录”。

4、重启计算机：完成后重启电脑以应用更改。

方法三：更改DNS服务器地址

1、打开网络连接设置：右键点击任务栏右下角的网络图标，选择“打开网络和Internet设置”。

2、进入网络适配器设置：点击“更改适配器选项”，找到当前使用的网络连接（如以太网或WiFi），右键点击并选择“属性”。

3、选择TCP/IPv4协议：双击“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”。

4、手动设置DNS服务器：

首选DNS服务器：8.8.8.8（Google DNS）

备用DNS服务器：8.8.4.4（Google DNS）

5、保存设置：点击“确定”保存更改。

6、刷新DNS缓存：再次打开命令提示符（管理员），输入ipconfig /flushdns并按回车键。

7、重启计算机：完成后重启电脑以应用更改。

方法四：使用命令提示符修复网络配置

1、打开命令提示符（管理员）。

2、输入以下命令，每条命令后按回车键：

   ipconfig /release
   ipconfig /renew
   ipconfig /flushdns
   netsh winsock reset
   netsh int ip reset

3、重启计算机：完成后重启电脑以应用更改。

方法五：检查网络适配器设置

1、打开设备管理器：按下Win + X键，选择“设备管理器”。

2、展开网络适配器：找到您的网络适配器（如以太网控制器或无线网卡），右键点击并选择“更新驱动程序”。

3、自动搜索更新：选择“自动搜索更新的驱动程序软件”，按照提示完成更新。

4、重启计算机：更新完成后重启电脑。

方法六：使用杀毒软件扫描系统

有时，DNS异常可能是由恶意软件引起的，使用可靠的杀毒软件进行全面扫描，清除任何潜在的威胁。

常见问题与解答

Q1: 为什么更改DNS服务器地址可以解决问题？

A1: 更改DNS服务器地址可以绕过可能存在问题的默认DNS服务器（如ISP提供的DNS服务器），使用更稳定和快速的公共DNS服务器（如Google的8.8.8.8和8.8.4.4），从而提高解析成功率和速度。

Q2: 如何预防DNS异常导致的无法上网问题？

A2: 为了预防DNS异常，建议定期刷新DNS缓存，保持系统和网络驱动程序的最新状态，使用可靠的防病毒软件，并避免访问可疑网站以防止恶意软件感染，可以考虑使用固定的公共DNS服务器地址，以提高稳定性。

DNS异常是导致Win10用户无法上网的常见问题之一，但通过上述方法，大多数DNS问题都可以得到有效解决，如果以上方法均未能解决问题，可能需要联系您的互联网服务提供商或专业技术人员进行进一步的诊断和修复，希望本文能帮助您快速恢复网络连接！