电脑无法获取DNS是一个常见问题，可能由多种原因导致，下面将详细解析这一问题，并提供解决方法：
一、问题
电脑无法获取DNS地址，通常会导致无法正常访问互联网，表现为网页无法打开、应用程序无法联网等，这种情况可能由网络配置错误、DNS服务问题或本地设备设置不当等多种因素引起。
二、常见原因及解决方法
1、网络连接问题：检查物理连接（如网线是否插好）、无线网络是否已连接以及路由器是否正常工作，如果网络连接正常，但仍然无法获取DNS，可以尝试重启路由器和电脑。
2、DNS服务问题：确认DNS服务器是否正常运行，可以尝试更换公共DNS服务器（如阿里的223.5.5.5和223.6.6.6，或114的114.114.114.144和114.114.115.115）进行测试。
3、本地网络设置问题：在Windows系统中，可以通过“网络和共享中心”更改适配器设置，进入“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”属性，选择“自动获得DNS服务器地址”，对于Linux系统，可以编辑/etc/resolv.conf文件，添加或修改DNS服务器地址。
4、防火墙或安全软件干扰：有时防火墙或安全软件可能会阻止DNS请求，尝试临时关闭这些软件，看是否能解决问题。
5、系统或软件故障：如果以上方法都无法解决问题，可能是系统或软件存在故障，可以尝试使用系统自带的网络诊断工具（如Windows的“网络疑难解答”）进行修复，或者考虑重置网络设置。
| 原因类别 | 具体原因 | 解决方法 |
| 网络连接 | 物理连接问题、路由器故障 | 检查并重启设备 |
| DNS服务 | DNS服务器不可用 | 更换公共DNS服务器 |
| 本地设置 | 手动配置错误 | 设置为自动获取DNS |
| 安全软件 | 防火墙或安全软件干扰 | 临时关闭并测试 |
| 系统故障 | 系统或软件问题 | 使用网络诊断工具或重置设置 |
四、相关问题与解答
问：为什么电脑能上QQ但不能浏览网页？
答：这通常是因为DNS解析问题，虽然QQ使用的是自己的服务器地址，不依赖DNS解析，但浏览器需要通过DNS来解析网站地址，当DNS出现问题时，浏览器无法访问网页，而QQ仍可正常使用。
通过上述步骤和方法，大多数情况下可以解决电脑无法获取DNS的问题，如果问题依然存在，建议联系网络服务提供商或专业技术人员进行进一步排查。
来源互联网整合，作者：小编，如若转载，请注明出处：https://www.aiboce.com/ask/72488.html
