，DNS异常时，可以尝试以下方法解决：清除DNS缓存、检查网络连接、更改DNS服务器地址、重启计算机、检查防火墙和安全软件设置、杀毒以及联系网络供应商。，“DNS出现异常怎么办
一、什么是DNS异常
DNS（Domain Name System）是互联网的一项服务，用于将域名解析为IP地址，当DNS服务无法正常工作或出现错误时，就会导致DNS异常，这可能表现为网络连接问题、网页无法打开、网速变慢等现象。
二、DNS异常的原因
1. DNS配置错误：计算机的DNS设置可能指向了错误的DNS服务器，导致无法正确解析域名。
2. 电脑中病毒：某些恶意软件会篡改DNS设置，劫持用户访问恶意网站。
3. 网络连接问题：网络中断、路由器故障或信号不稳定等问题可能导致DNS查询失败。
4. 防火墙或安全软件阻止：某些防火墙或安全软件可能会错误地阻止DNS查询或响应。
5. 网站故障：如果只有部分网站提示DNS异常，而其他网站正常访问，可能是网站服务器本身的问题。
三、解决DNS异常的方法
检查网络连接
确保网络连接正常，尝试重新启动路由器和调制解调器等网络设备。
清除DNS缓存
在Windows系统中，可以通过运行“ipconfig /flushdns”命令来清除DNS缓存，在Mac系统中，可以在“系统偏好设置”>“网络”中选择相应的网络接口，然后点击“高级”并切换到“DNS”标签页，点击“”按钮删除现有的DNS服务器，再重新添加并点击“好”。
更改DNS设置
可以尝试将DNS服务器地址更改为公共DNS服务器，如Google的8.8.8.8和8.8.4.4，或Cloudflare的1.1.1.1，在网络设置中，找到适配器选项，右键点击正在使用的网络连接，选择“属性”，双击“Internet协议版本4 (TCP/IPv4)”，然后在“首选DNS服务器”和“备用DNS服务器”中输入新的DNS服务器地址。
重启计算机
简单的重启操作可以解决临时的DNS异常问题。
检查防火墙和安全软件设置
确保防火墙或安全软件没有阻止DNS查询或响应，如果有必要，可以暂时禁用这些软件来测试是否为它们导致的DNS异常。
杀毒与安全扫描
使用杀毒软件对电脑进行全面扫描，查杀可能存在的病毒或恶意软件，更新操作系统和应用程序到最新版本，以修复可能存在的安全漏洞。
联系网络供应商
如果以上方法都不能解决问题，可能需要联系网络供应商以获取进一步帮助或检查网络服务是否正常。
四、常见问题与解答栏目
问：如何判断自己的DNS是否被劫持？
答：可以通过在命令提示符下输入“nslookup”命令来查看当前的DNS服务器地址，如果显示的地址不是您设置的DNS服务器地址，那么您的DNS可能已经被劫持，还可以观察浏览器是否经常弹出广告、访问特定网站时总是被重定向到其他页面等现象来判断DNS是否被劫持。
问：为什么更换DNS服务器可以提高上网速度？
答：更换DNS服务器有时可以提高上网速度，因为不同的DNS服务器在解析域名时的速度和效率可能不同，一些公共DNS服务器如Google的8.8.8.8和8.8.4.4通常具有更快的响应速度和更高的可靠性，通过更换为这些公共DNS服务器，可以减少DNS解析时间，从而提高网页加载速度，但需要注意的是，并非所有情况下更换DNS服务器都能显著提高上网速度，具体效果还取决于网络环境和访问的网站等因素。
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