无法找到DNS地址时应该如何解决？

找不到DNS地址怎么办

一、简介

在现代互联网使用中，DNS（域名系统）扮演着至关重要的角色，它将用户友好的域名转换为计算机可以理解的IP地址，从而使我们能够访问网站和在线服务，有时我们可能会遇到找不到DNS地址的问题，导致无法正常上网，本文将详细介绍如何解决这个问题，包括刷新DNS缓存、配置TCP/IPv4以及手动设置DNS服务器地址等方法。

二、问题描述

当电脑提示“找不到DNS地址”或“无法找到服务器或DNS错误”时，意味着设备无法解析域名，进而无法访问互联网，这种情况可能由多种原因引起，如网络设置错误、DNS服务器故障或网络连接问题等，以下是一些常见的症状：

网页浏览器显示“无法找到网页”、“找不到网站”或“无权限”。

命令提示符下使用ping命令时返回“找不到主机”。

网络诊断工具提示DNS相关问题。

三、解决方法

刷新DNS缓存

（1）步骤：

按下Win + R键，打开运行对话框。

输入cmd并按回车，打开命令提示符窗口。

在命令提示符中输入ipconfig /flushdns并按回车。

等待几秒钟，直到看到“已成功刷新DNS解析缓存”的消息。

（2）解释：

刷新DNS缓存可以清除可能存在的错误或过时的DNS记录，从而解决某些DNS解析问题。

配置TCP/IPv4

（1）步骤：

按下Win + I键，打开Windows设置。

选择“网络和Internet”。

点击左侧菜单中的“更改适配器选项”。

右键点击正在使用的网络连接（例如以太网或WiFi），选择“属性”。

双击“Internet协议版本4 (TCP/IPv4)”。

确保选中“自动获得IP地址”和“自动获得DNS服务器地址”，如果已经选中，则取消勾选并重新勾选，然后点击“确定”。

（2）解释：

自动获取IP地址和DNS服务器地址通常能解决大多数网络连接问题，如果手动设置了这些参数，可能会导致与网络环境的不匹配。

手动设置DNS服务器地址

（1）步骤：

重复上一步的操作，直到打开“Internet协议版本4 (TCP/IPv4)”属性窗口。

选择“使用下面的DNS服务器地址”。

输入首选DNS服务器地址和备用DNS服务器地址，常用的公共DNS服务器地址有：

Google DNS: 8.8.8.8 和 8.8.4.4

OpenDNS: 208.67.222.222 和 208.67.220.220

Cloudflare DNS: 1.1.1.1 和 1.0.0.1

点击“确定”保存设置。

（2）解释：

手动设置DNS服务器地址可以绕过ISP提供的DNS服务器，有时能解决ISP端的问题或提高解析速度。

检查网络连接

（1）步骤：

确保物理网络连接正常，例如网线是否插好，WiFi是否连接成功。

重启路由器和调制解调器。

尝试使用其他设备连接同一网络，看是否有相同的问题。

（2）解释：

网络硬件设备的问题也可能导致DNS解析失败，通过重启设备或更换设备可以排除这种可能性。

修改网卡配置

（1）步骤：

按下Win + X键，选择“网络连接”。

右键点击正在使用的网络连接，选择“属性”。

取消勾选“Internet协议版本6 (TCP/IPv6)”，只保留TCP/IPv4。

点击“确定”保存设置。

（2）解释：

禁用IPv6可以避免因IPv6配置不当而导致的网络连接问题。

使用网络疑难解答工具

（1）步骤：

按下Win + I键，打开Windows设置。

选择“更新和安全”。

点击左侧菜单中的“疑难解答”。

选择“网络适配器”，然后点击“运行该疑难解答”。

按照屏幕上的指示完成操作。

（2）解释：

Windows自带的网络疑难解答工具可以自动检测并修复一些常见的网络问题，包括DNS配置错误。

重置网络设置

（1）步骤：

打开命令提示符（管理员模式）。

输入以下命令并按回车：

   netsh winsock reset
   netsh int ip reset

重启计算机。

（2）解释：

重置网络设置可以恢复所有网络适配器到默认状态，解决由于配置错误导致的网络问题。

四、常见问题与解答

1. 为什么会出现找不到DNS地址的情况？

出现找不到DNS地址的情况通常是因为DNS服务器无法响应请求，可能是由于网络连接问题、DNS服务器故障、ISP问题或者本地网络配置错误等原因造成的。

如果以上方法都无法解决问题怎么办？

如果上述方法都无法解决问题，建议联系网络服务提供商或专业技术人员进行进一步的排查和修复，可能需要检查路由器设置、ISP端的DNS服务器是否正常工作或其他高级网络配置问题。

五、小编总结

找不到DNS地址是一个常见的网络问题，但通常可以通过上述方法来解决，首先尝试简单的方法，如刷新DNS缓存和自动获取IP地址和DNS服务器地址，如果问题依然存在，可以尝试手动设置DNS服务器地址或使用其他网络疑难解答工具，如果所有方法都无效，建议联系网络服务提供商寻求帮助，通过这些步骤，大多数用户应该能够解决找不到DNS地址的问题，恢复正常的网络访问。