路由器DNS异常怎么办？如何修复？

路由器DNS异常怎么修复

一、检查网络连接状态

确保所有网络线缆（包括电源线和网线）都连接稳固且正常，检查路由器的指示灯，确认是否有任何明显的连接问题或设备故障，如果发现有松动或损坏的线缆，请重新插拔或更换新的线缆。

二、重启路由器

1、关闭电源：断开路由器的电源适配器或拔掉电源插头。

2、等待：等待约一分钟，以确保路由器内部电容放电完毕。

3、重新开启：重新连接电源并开启路由器，等待其完全启动并建立网络连接。

4、测试网络：尝试访问网页或使用网络服务，检查DNS是否恢复正常。

三、更新路由器固件

1、访问管理页面：在浏览器中输入路由器的管理地址（如192.168.1.1或192.168.0.1），并登录路由器管理界面。

2、查找固件更新：在管理页面中，找到“系统设置”或“固件升级”选项，检查是否有可用的固件更新。

3、下载并安装：如果有更新，按照页面上的提示下载并安装最新版本的固件，注意保持网络稳定，避免在更新过程中断电或中断连接。

4、重启路由器：完成更新后，重启路由器以使更改生效。

四、重设路由器设置

1、备份设置：在进行重设之前，建议先备份当前的路由器配置（如果可能的话）。

2、恢复出厂设置：在路由器背面找到“重置”按钮，长按10秒钟以上将路由器恢复到出厂设置，这将清除所有自定义设置，包括DNS配置。

3、重新配置：根据需要重新配置路由器，包括设置SSID、密码、无线模式等，在DNS设置部分，可以尝试使用公共DNS服务器地址（如Google的8.8.8.8和8.8.4.4）。

4、保存并重启：完成配置后，保存设置并重启路由器。

五、更改DNS服务器

1、访问管理页面：登录到路由器的管理界面。

2、修改DNS设置：在DNS设置部分，手动输入公共DNS服务器地址（如Google的8.8.8.8和8.8.4.4），或联系网络服务提供商获取指定的DNS服务器地址。

3、保存并重启：保存更改并重启路由器以应用新的DNS设置。

六、检查防火墙设置

1、访问管理页面：登录到路由器的管理界面。

2、检查防火墙规则：在防火墙设置部分，检查是否有任何阻止DNS请求的规则，如果有，请调整规则以允许DNS流量通过。

3、保存并重启：保存更改并重启路由器以应用新的防火墙设置。

七、清除设备DNS缓存

1、打开命令提示符：在Windows系统中，按下Win+R键打开运行对话框，输入“cmd”并回车打开命令提示符窗口。

2、执行命令：在命令提示符窗口中输入“ipconfig/flushdns”命令，然后按回车键执行，这将清除计算机上的DNS缓存。

3、重启设备：对于其他设备（如智能手机或平板电脑），请根据设备型号和操作系统版本查找相应的清除DNS缓存的方法，并在清除后重启设备。

八、限制设备连接数量

1、访问管理页面：登录到路由器的管理界面。

2、查看设备列表：在设备管理或DHCP客户端列表中，查看当前连接到路由器的设备数量。

3、限制连接数：如果连接的设备过多导致网络拥堵和DNS异常，可以通过调整路由器的DHCP设置来限制同时连接的设备数量（但这通常不推荐作为长期解决方案）。

4、优化网络使用：考虑升级网络设备或增加带宽以满足更多设备的连接需求。

九、咨询网络服务提供商

如果以上方法均无法解决DNS异常问题，可能是网络服务提供商的问题，此时可以联系网络服务提供商的客服部门，向他们报告问题并寻求专业的技术支持和解决方案，他们可能会提供特定的DNS服务器地址或进行远程协助来解决问题。

相关问题与解答

问题1：为什么路由器会出现DNS异常？

答：路由器出现DNS异常的原因有多种可能性，包括但不限于以下几点：

DNS服务器故障：当DNS服务器出现故障时，无法响应路由器的请求，导致DNS异常。

路由器设置错误：如果路由器的DNS设置不正确，也会导致DNS异常。

网络连接问题：如果网络连接不稳定或者存在其他问题，也可能导致DNS异常。

路由器固件问题：某些路由器的固件版本可能存在一些已知的DNS问题。

防火墙设置：防火墙可能会阻止DNS请求，导致异常。

设备驱动程序问题：如果只有特定设备遇到DNS异常，可能是驱动程序问题。

硬件故障：在极少数情况下，路由器硬件本身可能出现故障导致DNS异常。

问题2：如何更改路由器的DNS服务器地址？

答：要更改路由器的DNS服务器地址，请按照以下步骤操作：

访问路由器的管理页面，通常可以在浏览器中输入路由器的管理地址（如192.168.1.1或192.168.0.1）来访问。

登录到路由器的管理界面，输入默认的用户名和密码（这些信息通常可以在路由器底部的标签上找到，或者在用户手册中查找）。

在管理界面中找到DNS设置选项，这通常位于“网络设置”、“LAN设置”或“高级设置”下。

在DNS设置页面中，你会看到当前使用的DNS服务器地址，将这些地址更改为你想要使用的公共DNS服务器地址（如Google的8.8.8.8和8.8.4.4），或者联系你的网络服务提供商获取他们指定的DNS服务器地址。

保存更改并重启路由器以应用新的DNS设置。