当遇到DNS错误时，我们该如何应对并解决这一问题呢？

DNS错误怎么办

一、DNS错误

在互联网世界中，域名系统（DNS）扮演着至关重要的角色，它将易于记忆的域名转换为机器能够理解的IP地址，使得我们能够轻松访问各种网站和服务，在实际使用过程中，可能会遇到DNS错误，导致无法正常访问特定网站或服务，本文将详细介绍DNS错误的可能原因、具体表现以及解决方法，帮助用户更好地应对这一问题。

二、DNS错误的原因

1、DNS服务器配置错误：这可能是由于网络管理员在进行DNS服务器配置时出现了失误，或者在修改相关配置后没有正确保存或应用所导致的，误删了重要的DNS记录，或者在配置过程中输入了错误的IP地址等。

2、网络连接问题：网络连接不稳定是常见的导致DNS错误的原因之一，当用户的设备与DNS服务器之间的网络连接出现问题时，就无法进行正常的DNS解析，这可能是由于路由器故障、网络供应商服务中断、无线网络信号弱等原因引起的。

3、DNS缓存问题：为了提高DNS解析的效率，操作系统和浏览器通常会对已经解析过的域名进行缓存，当DNS记录发生变更时，如果缓存没有及时更新，就可能导致DNS错误，缓存中的DNS记录也可能因为各种原因损坏或过期。

4、域名不存在或已被删除：如果尝试访问的域名根本不存在，或者该域名已经被删除，那么DNS服务器自然无法找到对应的IP地址，从而返回DNS错误。

5、DNS服务器受到攻击：分布式拒绝服务（DDoS）攻击是一种常见的针对DNS服务器的攻击方式，在这种攻击下，大量的恶意请求会被发送到DNS服务器，使其超负荷运行，无法正常处理合法的DNS解析请求，从而导致DNS错误。

6、软件或系统设置问题：某些软件的错误配置或者操作系统的网络设置问题也可能导致DNS错误，防火墙设置过于严格，阻止了DNS请求的通过；或者某些安全软件误将正常的DNS流量视为威胁进行拦截。

三、DNS错误的表现

1、无法打开特定网站：这是最常见的DNS错误表现，当您在浏览器中输入一个网址后，如果DNS解析出现问题，就会看到类似“无法找到网页”、“无法显示此页面”或“找不到网页”的错误信息，您试图访问一个在线购物平台，但浏览器却提示无法连接到该网站，而其他网站可以正常访问，那么很可能是该购物平台的DNS解析出现了问题。

2、访问速度缓慢：DNS错误不一定会导致完全无法访问网站，但会使得访问速度变得非常慢，这是因为DNS服务器在处理解析请求时遇到了困难，可能需要花费更长的时间来寻找对应的IP地址，或者在尝试备用的DNS服务器时产生了延迟，您可能会发现打开一个网页需要等待很长时间，或者视频播放频繁缓冲。

3、出现错误代码：不同的浏览器和操作系统对于DNS错误可能会显示不同的错误代码，在Windows系统中，常见的DNS错误代码有“DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN”，表示域名不存在；“DNS_PROBE_STARTED”，表示DNS查询已经开始但尚未得到结果；“ERR_NAME_NOT_RESOLVED”，表示无法解析域名等，在浏览器中，也可能会出现如“Server not found”（服务器未找到）、“This site can’t be reached”（此网站无法到达）等错误提示。

4、部分功能无法正常使用：对于一些依赖特定域名解析来实现功能的应用程序或在线服务，如果DNS出现问题，可能会导致部分功能无法正常使用，邮件客户端无法发送或接收邮件，因为无法解析邮件服务器的域名；在线游戏无法连接到服务器，因为游戏服务器的域名无法解析等。

四、DNS错误的解决方法

1. 检查网络连接

确保物理连接正常：检查网络设备之间的连接线缆是否牢固连接，如网线是否插紧、是否有损坏等情况，如果是无线网络连接，确保设备与无线路由器之间的距离适中且无过多障碍物阻挡。

检测网络稳定性：可以通过ping命令测试与本地网关（通常是路由器的IP地址）的连通性，在命令提示符或终端中输入“ping [网关IP地址]”，观察返回的响应时间，如果响应时间过长或者出现大量丢包的情况，说明网络不稳定，可能是路由器故障、网络供应商服务问题或者当前网络环境存在干扰，此时可以尝试重启路由器，或者联系网络供应商咨询相关问题。

2. 刷新DNS缓存

在Windows系统中：打开命令提示符（以管理员身份运行），输入“ipconfig /flushdns”命令并按下回车键，该命令会清除Windows系统中存储的DNS缓存，使下次DNS解析时能够重新获取最新的DNS记录。

在Mac系统中：打开终端，输入“sudo killall HUP mDNSResponder”命令并输入管理员密码以执行该命令，这将刷新Mac系统的DNS缓存。

在Linux系统中：不同的Linux发行版可能有不同的刷新DNS缓存的命令，在一些基于systemd的系统中，可以使用“sudo systemdresolve flushcaches”命令；在一些基于init的系统中，可以使用“sudo /etc/init.d/nscd restart”命令等。

3. 更换DNS服务器

公共DNS服务器：可以选择一些知名的公共DNS服务器，如Google的8.8.8.8和8.8.4.4、Cloudflare的1.1.1.1等，这些公共DNS服务器通常具有较快的解析速度和较高的可靠性，更换方法如下：

在Windows系统中，进入“控制面板” > “网络和共享中心” > “更改适配器设置”，找到正在使用的网络连接，右键点击选择“属性”，然后在“网络”选项卡中找到“TCP/IPv4”或“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”，双击打开其属性窗口，在“首选DNS服务器”和“备用DNS服务器”中分别输入上述公共DNS服务器的地址，然后点击“确定”保存设置。

在Mac系统中，打开“系统偏好设置” > “网络”，选择正在使用的网络连接，点击“高级”，在“DNS”选项卡中点击“+”按钮添加DNS服务器地址，输入上述公共DNS服务器的地址后点击“好”保存设置。

在Linux系统中，可以通过编辑“/etc/resolv.conf”文件或者相应的网络配置文件来更改DNS服务器地址，具体操作方法根据不同的Linux发行版而有所不同。

运营商提供的DNS服务器：使用本地互联网服务提供商（ISP）提供的专用DNS服务器可能会获得更好的性能和兼容性，您可以咨询您的ISP，了解他们推荐的DNS服务器地址，并按照上述方法进行设置。

4. 检查HOSTS文件

Windows系统：HOSTS文件位于“C:WindowsSystem32driversetc”目录下，使用记事本或任何文本编辑器以管理员身份打开该文件（右键点击文件选择“以管理员身份运行”），检查文件中是否存在错误的条目，特别是那些与您遇到问题的域名相关的条目，如果发现有问题的条目，可以将它们注释掉（在条目前添加一个“#”号）或者删除该条目。

Mac和Linux系统：在Mac系统中，HOSTS文件位于“/etc”目录下；在Linux系统中，HOSTS文件通常也位于“/etc”目录下，使用终端和文本编辑器（如vim、nano等）打开HOSTS文件进行检查和修改，同样，要注意检查与问题域名相关的条目是否正确。

5. 禁用VPN或代理

如果使用了VPN或代理服务，尝试临时关闭它们，看看是否能够解决问题，有些VPN或代理服务可能会干扰DNS解析过程，导致DNS错误，关闭VPN或代理后，再次尝试访问之前出现问题的网站，看是否能够正常打开。

6. 检查防火墙和安全软件设置

有时，防火墙或安全软件可能会错误地阻止DNS请求，导致DNS错误，检查防火墙的设置，确保没有规则阻止DNS流量（通常是UDP端口53），对于安全软件，可以暂时将其禁用，或者在其设置中查找是否有与DNS相关的拦截选项，并将其关闭或调整为允许DNS请求通过。

7. 联系网络管理员或ISP

如果以上方法都无法解决问题，可能是网络环境本身存在问题，例如ISP的DNS服务器出现故障或者网络路由设置有误，在这种情况下，您可以联系您的网络管理员或ISP的技术支持人员，向他们报告您的问题并提供相关的错误信息（如错误代码、出现问题的时间等），以便他们能够更快地定位和解决问题。

8. 使用命令行工具进行诊断

Windows系统：可以使用“nslookup”命令来查询域名的DNS解析情况，在命令提示符中输入“nslookup [域名]”，查看返回的IP地址是否正确，如果返回错误信息，可以根据错误信息进一步判断问题所在。

Mac和Linux系统：可以使用“dig”命令来进行更详细的DNS查询和诊断，在终端中输入“dig [域名]”，该命令会返回关于域名解析的详细信息，包括使用的DNS服务器、查询耗时、返回的IP地址等，通过分析这些信息，可以更好地了解DNS解析过程中可能出现的问题。

五、常见问题解答

1. 什么是DNS？

答：DNS全称域名系统（Domain Name System），它是互联网的一项服务，它作为将域名和IP地址相互映射的一个分布式数据库，能够使人更方便地访问互联网，而不用去记住能够被机器直接读取的IP数串。

2. 如何更改电脑的DNS服务器？

答：在Windows系统中，可以通过进入“控制面板” > “网络和共享中心” > “更改适配器设置”，找到正在使用的网络连接，右键点击选择“属性”，然后在“网络”选项卡中找到“TCP/IPv4”或“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”，双击打开其属性窗口，在“首选DNS服务器”和“备用DNS服务器”中输入新的DNS服务器地址，然后点击“确定”保存设置，在Mac系统中，打开“系统偏好设置” > “网络”，选择正在使用的网络连接，点击“高级”，在“DNS”选项卡中点击“+”按钮添加DNS服务器地址，输入新的DNS服务器地址后点击“好”保存设置，在Linux系统中，可以通过编辑“/etc/resolv.conf”文件或者相应的网络配置文件来更改DNS服务器地址，具体操作方法根据不同的Linux发行版而有所不同。