DNS未响应时，应该如何解决？

dns未响应怎么办

一、DNS服务器未响应的

DNS（Domain Name System，域名系统）是互联网的一项基础服务，它负责将人类可读的域名（如www.example.com）转换为机器可读的IP地址（如192.0.2.1），当用户在浏览器中输入一个域名时，操作系统会向DNS服务器查询该域名对应的IP地址，如果DNS服务器无法响应这一请求，就会出现“DNS服务器未响应”的错误，导致用户无法访问互联网或特定网站。

二、DNS服务器未响应的原因

1. 网络连接问题

网络连接不稳定或中断会导致DNS服务器无法响应，这可能是由于路由器故障、网络供应商问题或物理连接问题（如网线损坏）引起的。

2. DNS配置错误

电脑或设备的DNS设置可能不正确，手动配置了错误的DNS服务器地址，或者DNS服务器地址已经更改但未及时更新。

3. DNS服务器故障

所使用的DNS服务器可能出现故障或维护，导致无法提供服务，这包括本地ISP提供的DNS服务器和公共DNS服务器（如Google的8.8.8.8）。

4. 防火墙和杀毒软件

某些防火墙和杀毒软件可能会阻止DNS请求，认为这是恶意活动或不必要的流量，这通常是由于安全设置过于严格或配置错误导致的。

5. 系统问题

操作系统中的某些服务（如DNS Client服务）未运行或出现问题，也可能导致DNS服务器未响应，系统文件损坏或注册表错误也可能引发此问题。

三、解决DNS服务器未响应的方法

1. 检查网络连接

重启路由器和计算机：关闭并重新开启路由器和计算机可以清除临时的网络故障和缓存问题。

检查物理连接：确保所有网络线缆连接正常，没有松动或损坏。

2. 更换DNS服务器地址

使用公共DNS服务器：如Google的8.8.8.8和8.8.4.4，Cloudflare的1.1.1.1等，这些公共DNS服务器通常更稳定且速度更快。

更换步骤：打开“控制面板”>选择“网络和共享中心”，选择当前连接的网络并点击“属性”，双击“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”或“Internet协议版本6（TCP/IPv6）”，选择“使用下面的DNS服务器地址”，然后输入新的DNS服务器地址，保存设置并重新连接网络。

3. 禁用防火墙和杀毒软件

临时禁用：暂时关闭防火墙和杀毒软件，以排除它们是否阻止了DNS请求，如果关闭后问题解决，考虑调整其设置或更换软件。

调整设置：在防火墙和杀毒软件的设置中，允许DNS请求通过，或将它们添加到信任列表中。

4. 确认DNS客户端服务正在运行

Windows系统：按Win+R键打开“运行”窗口，输入services.msc并按回车，在服务列表中找到“DNS Client”，确认其状态为“正在运行”，如果未运行，右键点击并选择“启动”。

其他操作系统：根据相应的服务管理工具检查并启动DNS客户端服务。

5. 清空DNS缓存

Windows系统：打开命令提示符（管理员），输入ipconfig /flushdns并按回车，系统会提示成功清空DNS解析缓存。

其他操作系统：使用相应的命令或工具清空DNS缓存。

6. 重置网络设置

Windows系统：按Win+R键打开“运行”窗口，输入cmd并按回车，在命令提示符中输入netsh winsock reset并按回车，重启计算机后，网络设置将被重置。

其他操作系统：使用相应的命令或工具重置网络设置。

7. 检查路由器设置

登录路由器管理界面：通过浏览器输入路由器的IP地址（通常是192.168.0.1或192.168.1.1）并登录，检查WAN口状态，确保已连接到互联网，检查DNS设置，确保路由器的DNS服务器地址正确无误，尝试恢复出厂设置（注意：这将删除所有自定义设置，请谨慎操作），重启路由器并检查问题是否解决。

检查WAN口状态：确保路由器已连接到互联网。

检查DNS设置：确保DNS服务器地址正确无误。

恢复出厂设置：注意备份自定义设置。

重启路由器：检查问题是否解决。

四、相关问题与解答

1. 为什么DNS服务器会未响应？

网络连接问题：网络连接不稳定或中断会导致DNS服务器无法响应，这可能是由于路由器故障、网络供应商问题或物理连接问题（如网线损坏）引起的。

DNS配置错误：电脑或设备的DNS设置可能不正确，手动配置了错误的DNS服务器地址，或者DNS服务器地址已经更改但未及时更新。

DNS服务器故障：所使用的DNS服务器可能出现故障或维护，导致无法提供服务，这包括本地ISP提供的DNS服务器和公共DNS服务器（如Google的8.8.8.8）。

防火墙和杀毒软件：某些防火墙和杀毒软件可能会阻止DNS请求，认为这是恶意活动或不必要的流量，这通常是由于安全设置过于严格或配置错误导致的。

系统问题：操作系统中的某些服务（如DNS Client服务）未运行或出现问题，也可能导致DNS服务器未响应，系统文件损坏或注册表错误也可能引发此问题。

2. 如果以上方法都不能解决问题怎么办？

如果上述方法均未能解决问题，建议联系互联网服务提供商（ISP）寻求进一步帮助，他们可以检查网络端的配置和状态，并提供专业的解决方案，也可以考虑咨询技术支持人员或专业维修服务，以排除硬件故障或其他复杂问题。

通过上述方法和措施，大多数DNS服务器未响应的问题都能得到解决，重要的是要耐心排查，并根据具体情况选择合适的解决方案。