DNS（域名系统）服务器不可用时，通常意味着无法将用户输入的域名转换为相应的IP地址，从而导致无法访问互联网上的特定网站或服务，以下是解决DNS不可用的详细步骤：
一、检查网络连接
1、确认网络连接正常：确保你的设备已连接到网络，并且网络连接稳定，可以尝试访问其他网站或使用网络诊断工具来检查网络连接状态。
2、重启网络设备：如果网络连接存在问题，尝试重启路由器和交换机等网络设备，以恢复网络连接。
二、更换DNS服务器地址
1、选择公共DNS服务器：如果默认的DNS服务器地址不可用，可以尝试更换为公共DNS服务器地址，如Google的8.8.8.8和8.8.4.4，Cloudflare的1.1.1.1等。
2、修改DNS服务器设置：在操作系统的网络设置中，找到“Internet协议版本4 (TCP/IPv4)”属性，双击打开并选择“使用下面的DNS服务器地址”，然后输入新的DNS服务器地址。
3、保存并应用设置：修改完成后，保存设置并重新启动网络设备或电脑，以确保新的DNS服务器设置生效。
三、清除DNS缓存
1、执行命令清除缓存：在Windows系统中，可以打开命令提示符（管理员模式），输入ipconfig /flushdns命令并回车，以清除DNS缓存。
2、重启设备：清除DNS缓存后，建议重启电脑或路由器，以确保更改生效。
四、检查防火墙和安全软件设置
1、检查防火墙设置：确保防火墙没有阻止DNS查询请求，如果防火墙设置了阻止规则，请将其调整为允许DNS查询通过。
2、检查安全软件设置：一些安全软件可能会阻止DNS解析请求，导致DNS不可用，请检查安全软件的设置，确保其没有阻止DNS请求。
五、联系网络服务提供商
1、寻求专业帮助：如果以上方法都无法解决问题，可能是网络服务提供商的DNS服务器出现了问题，可以联系网络服务提供商，寻求他们的帮助和支持。
六、备份和恢复网络设置
1、备份当前设置：在进行任何更改之前，建议先备份当前的网络设置，以便在需要时可以恢复。
2、恢复出厂设置：如果问题依然存在，可以考虑将路由器恢复到出厂设置，但请注意，这将删除所有自定义设置，包括WiFi名称和密码。
七、预防措施
1、定期更新系统：保持操作系统和网络设备的固件更新，以减少配置错误和安全漏洞。
2、使用可靠的DNS服务：选择信誉良好的DNS服务提供商，以确保解析的稳定性和安全性。
3、监控网络状态：定期检查网络状态和性能，以便及时发现并解决问题。
通过上述步骤，大多数DNS不可用的问题都可以得到解决，如果问题依然存在，建议联系专业的技术支持人员进行进一步的诊断和修复。
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