为什么DNS无法上网？解决方法有哪些？

DNS上不了网

总述

在日常使用互联网的过程中，有时会遇到无法上网的情况，这种情况可能由多种因素引起，其中之一就是DNS（域名系统）配置错误或异常，DNS作为互联网的地址簿，负责将我们输入的网址转换为相应的IP地址，从而让我们能够访问目标网站，当DNS出现问题时，即使网络连接正常，我们也可能会遇到无法访问特定网站或完全无法上网的情况，本文将详细探讨DNS上不了网的原因、解决方法以及一些相关的常见问题与解答。

一、DNS上不了网的原因

1. DNS服务器故障

描述：如果ISP（互联网服务提供商）的DNS服务器出现故障或维护，用户将无法解析域名，导致无法上网。

影响范围：通常影响多个用户，因为ISP的DNS服务器为大量用户提供服务。

示例：某ISP的DNS服务器因维护而暂时不可用，导致其所有用户在维护期间无法访问互联网。

2. 本地DNS配置错误

描述：用户设备上的DNS设置被误改或损坏，导致无法正确解析域名。

影响范围：通常只影响单个用户或设备。

示例：用户不小心将DNS服务器地址更改为错误的值，导致无法上网。

3. 网络连接问题

描述：虽然网络本身是连通的，但由于网络设置、路由器问题或物理连接问题，导致DNS请求无法到达或返回。

影响范围：可能影响单个用户或整个网络，取决于问题的具体位置。

示例：路由器配置错误或网络线缆松动，导致DNS请求无法正确传输。

4. DNS缓存问题

描述：操作系统或浏览器的DNS缓存可能包含错误的或过期的条目，导致DNS解析失败。

影响范围：通常只影响单个用户或设备。

示例：用户之前访问过一个不存在的域名，该域名的解析失败信息被缓存，后续再次访问时仍然尝试连接该不存在的地址。

5. 安全软件或防火墙干扰

描述：某些安全软件或防火墙设置可能会阻止DNS请求，以保护网络安全。

影响范围：通常只影响安装了相关软件的用户。

示例：防火墙设置过于严格，将正常的DNS请求误判为恶意流量并阻止。

二、如何解决DNS上不了网的问题

（一）检查网络连接

确保你的设备已连接到互联网，你可以尝试打开其他网页或应用来测试网络连接是否正常，如果网络连接有问题，请先解决网络连接问题。

（二）检查DNS设置

1、对于Windows系统：

打开“控制面板”或“设置”。

进入“网络和Internet设置”或“网络连接”。

找到你正在使用的网络连接，右键点击并选择“属性”。

在网络属性窗口中，找到“Internet协议版本4 (TCP/IPv4)”或“Internet协议版本6 (TCP/IPv6)”，点击“属性”。

确保“自动获得DNS服务器地址”选项被选中，如果你手动设置了DNS服务器地址，请尝试改为自动获取，或者使用公共DNS服务器地址（如Google的8.8.8.8和8.8.4.4）。

2、对于macOS系统：

打开“系统偏好设置”。

点击“网络”。

选择你正在使用的网络连接，然后点击“高级”。

在“DNS”标签下，确保选择了正确的DNS服务器，你可以添加或删除DNS服务器地址，或者将DNS服务器设置为自动获取。

（三）刷新DNS缓存

1、对于Windows系统：

打开“命令提示符”或“Windows PowerShell”。

输入ipconfig /flushdns命令，然后按回车键，这将清除DNS解析缓存。

2、对于macOS系统：

打开“终端”。

输入sudo killall HUP mDNSResponder命令，然后按回车键，你可能需要输入管理员密码来执行此命令，这将刷新DNS缓存。

（四）检查路由器设置

如果你使用的是路由器，请确保路由器的DNS设置正确，你可以登录到路由器的管理界面（通常是通过浏览器输入路由器的IP地址），然后找到DNS设置选项，确保路由器的DNS服务器地址是正确配置的，并且与你的设备上的DNS设置一致。

（五）尝试使用公共DNS服务器

如果以上方法都无法解决问题，你可以尝试使用公共DNS服务器，这些DNS服务器由第三方提供商维护，通常具有更高的可靠性和速度，一些常见的公共DNS服务器包括：

Google公共DNS：8.8.8.8和8.8.4.4

Cloudflare公共DNS：1.1.1.1和1.0.0.1

OpenDNS：208.67.222.222和208.67.220.220

你可以在设备的DNS设置中手动输入这些DNS服务器地址来尝试解决问题。

（六）联系ISP或技术支持

如果以上方法都无法解决问题，可能是你的ISP的DNS服务器出现了问题，你可以联系你的ISP或技术支持团队寻求帮助，他们可以检查你的网络连接和DNS设置，并提供进一步的解决方案。

三、相关问题与解答栏目

问题1：如何更改DNS服务器以提高上网速度？

答案：要更改DNS服务器以提高上网速度，你可以按照上述步骤中的“检查DNS设置”部分进行操作，选择“使用下面的DNS服务器地址”选项，并输入你想要使用的公共DNS服务器地址（如Google的8.8.8.8和8.8.4.4），然后保存设置并重启你的设备，这样，你的设备就会使用新的DNS服务器来解析域名，可能会提高上网速度。

问题2：为什么有时候更改DNS服务器后仍然无法上网？

答案：更改DNS服务器后仍然无法上网可能有多种原因，请确保你输入的DNS服务器地址是正确的，检查你的网络连接是否正常，如果网络连接有问题，更改DNS服务器也无法解决问题，某些网站或服务可能对特定的DNS服务器有限制或屏蔽，导致你无法访问，如果你确定DNS服务器地址无误并且网络连接正常，但仍然无法上网，请尝试使用其他DNS服务器或联系你的ISP或技术支持团队寻求帮助。